to read complaints and reviews, or file yours.Rossmann'dan Aldığım Armani Gio Parfümü Orijinal Değil, Yarım Saatte Uçtu
Ankara Forum AVM içindeki Rossmann mağazasından birkaç gün önce Armani Gio parfüm satın aldım. Ürünün orijinal olmadığını düşündüğüm için bu şikayeti yazma gereği duydum. Parfümü sıktıktan çok kısa bir süre sonra, yaklaşık yarım saat içinde kokunun tamamen uçması ve kalıcılığının neredeyse hiç olmaması beni ciddi şekilde şüphelendirdi.
Daha önce aynı parfümü kullandığım için kokusunun ve kalıcılığının nasıl olması gerektiğini biliyorum. Şu an elimdeki üründe bu performansı kesinlikle alamıyorum. Ürünün fişi de hâlâ bende mevcut.
Bu nedenle, Ankara Forum AVM Rossmann mağazasından aldığım Armani Gio parfümünün iadesini talep ediyorum ve ürünün orijinalliği konusunda gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum, aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Gelişme
Rossmann Ankara Forum AVM mağazasından birkaç gün önce Armani Gio parfüm satın aldım. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda kokunun çok kısa sürede uçtuğunu ve daha önce bildiğim orijinal Armani Gio kokusuyla aynı olmadığını fark ettim. Bu nedenle ürünün orijinal olmadığı yönünde ciddi şüphelerim oluştu.
Ürünü satın alırken, koku ile ilgili bir problem yaşamam durumunda ne olacağını özellikle sordum. Buna rağmen mağaza çalışanı herhangi bir iade veya değişim yapılamayacağını söyledi. Şu an yaşadığım bu sorun karşısında, hem ürünün orijinalliği konusunda tereddüt yaşıyorum hem de satış öncesi verilen bilgilendirmenin yetersiz ve tüketici aleyhine olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, söz konusu parfümün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba Semih Bey, İsmim Kübra şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba Semih Bey, 11.05.2026 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Şu an mağazaya geldim ve mağaza personeli herhangi bir bilgi gelmediğini ve ürünü inceleme için alamayacaklarını söylüyorlar acaba siz hangi sorunu çözmüş oluyorsunuz çözüme nasıl ulaştık anlamış değilim hukuksal çözeceğiz galiba bu sorunu
Armani Gio parfümünü Rossmann Ankara Forum mağazasından aldım, orijinal olmadığını düşündüm ve şikayet ettim. Mağaza ürünü inceleme için alıp bir hafta geçti, hâlâ dönüş yok. Personel iade ve değişim yapılamayacağını söyledi, bu yüzden para iadesi ya da üretim tarihinin 2026 olarak yenilenmesini talep ediyorum. Hiçbir ilgi görmedim ve bir daha alışveriş yapmayacağımı düşünüyorum.
