Yanlış Model Laptop Gönderimi Ve Satıcının İade Talebini Reddetmesi

"Asus Müşteri Hizmetlerinin cevabı sonrasında Hepsiburada Ürünü iade almak zorunda kaldı ve Asus Müşteri Hizmetleri sayesinde sorun çözülmüştür."

"Asus Müşteri Hizmetlerinin cevabı sonrasında Hepsiburada Ürünü iade almak zorunda kaldı ve Asus Müşteri Hizmetleri sayesinde sorun çözülmüştür."

29.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan yüksek rakamlar ödeyerek Asus Rog Strix Scar G635LX-RW141W Gaming Laptop satın... aldım. Markaya ve modele güvenerek aldığım bu üst segment bilgisayarın ekran kartı sürücüsü baştan itibaren düzgün çalışmıyor. Sistem, ekran kartı sürücüsünü görmediği için bilgis

Asus rog Strix g16 model bir laptopu yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden 85.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı kullan...maya başladıktan kısa süre sonra bilgisayardan sürekli gelen kronik bir çınlama sesi olduğunu fark ettim ve bu ses 1 aydır devam ediyor. Yaşadığım bu sorun üzerine yetkili servisl

Asus rog Strix XG249cm model monitörümü ekranda yaşadığım dalgalanma sorunu nedeniyle garanti kapsamında yetkili servise... gönderdim. Yaklaşık 2 aydır devam eden bu problem, özellikle ara ara ortaya çıkan görüntü dalgalanmaları şeklinde kendini gösteriyor ve kullanımımı olumsuz etkiliyor. İlk olarak


30.03.2024 tarihinde İnce Hesap üzerinden online olarak, 14.999 TL ödeyerek Intel Core i7-14700K işlemciyi parça olarak ...satın aldım. Sipariş numaram 2732235’tir. İşlemciyi ASUS ROG Strix B760-A ana kart ile yaklaşık 5 ay boyunca hiçbir sorun yaşamadan kullandım. Ancak Ağustos ayı itibarıyla sistemim

30.03.2024 tarihinde İnce Hesap üzerinden online olarak, 14.999 TL ödeyerek Intel Core i7-14700K işlemciyi parça olarak ...satın aldım. Sipariş numaram 2732235’tir. İşlemciyi Asus ROG Strix B760-A anakart ile yaklaşık 5 ay boyunca hiçbir sorun yaşamadan kullandım. Ancak Ağustos ayı itibarıyla sistemimd

Vatan Bilgisayar internet sitesinden Asus Rog Strix g18 8. Nesil Ryzen 9 8940HX-RTX5070 8GB-16GB-1TB-18 inç-W11 model bi...r laptop satın aldım ve siparişin babamın çalıştığı firmaya gönderilmesini talep ettim. Kargo, 18.12.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo tarafından İzmir’de bulunan ** adlı firmaya teslim

Asus Rog Strix G614JV model bilgisayarımı kullanırken herhangi bir anda aniden siyah ekran verme sorunu yaşamaya başladı...m ve kısa süre önce ekranın köşelerinde beyaz pikseller belirdi. Bu problem yaklaşık 10–15 gündür devam ediyor. Bu durumu fark eder etmez cihazı Ankara Çankaya’daki KVK teknik serv
Media Markt’tan yaklaşık 5 gün önce Asus Rog Strix model bir klavye satın aldım ve ürün için 6.649,05 TL ödeme yaptım. K...ısa süre sonra aynı ürünün Media Markt’ta 5.949 TL’ye düştüğünü gördüm. Ürünü çok kısa süre önce ve yine Media Markt üzerinden satın almama rağmen, aradaki fiyat farkı nedeniyle m
Asus’tan aldığım Asus rog Strix g15 g513Q model laptopta ciddi bir mimari hata olduğunu düşünüyorum. Cihazda RTX 3060 ek...ran kartı ve 300 Hz ekran bulunmasına rağmen, kendi ekranı dahili (onboard) ekran kartına bağlı olduğu için RTX 3060’ı kullanamıyorum. Yani cihazın sahip olduğu donanım özellikleri
Hepsiburada üzerinden 19 Mart 2024 tarihinde Asus Rog Strix Scar 18 G834JYR-N6100 Gaming Intel Core i9 14900HX, 32 GB RA...M, 2 TB SSD, RTX 4090, 18" 240 Hz QHD+ taşınabilir bilgisayar satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra cihazda anakart arızası meydana geldi ve 22 Ekim 2025 tarihinde onarım için
"Müşteri hizmetlerinin ilgisine teşekkür ederim. Özellikle son görüşmemde çözüme yönelik aksiyon alan ilgiliye ayrıca teşekkür ediyorum."


2023 sonunda satın aldığım Asus Rog Zephyrus G16 (GU603ZU) cihazım arıza verdi. Arıza sonucu cihazı 26 Ekim'de garanti k...apsamında KVK servise verdim. KVK servis, cihazı yaklaşık 1 ay boyunca “parça bekliyor” statüsünde tuttu. Bunun üzerine Asus’a ulaşarak değişim hakkımı kullanmak istediğimi bildird

Asus Rog Strix G18 model oyun laptopumun IPS ekranında ciddi şekilde rahatsız edici ışık sızması problemi yaşıyorum. Cih...azı Trendyol üzerinden GPN Teknoloji aracılığıyla satın aldım ve ürünü aldıktan sonraki ilk 1 ay içinde bu sorunu fark ettim. Özellikle karanlık sahnelerde ve koyu arka planlarda e






Asus marka Asus rog Strix Scar 18 – G834J 13980HX/0002T. C./32G/TU Black model dizüstü bilgisayarımın garantisi çok kısa... süre önce bitti. Garanti bitiminden hemen sonra cihazın fanları çalışmamaya başladı ve ben de 26.11.2026 tarihinde cihazı kargo ile Asus yetkili servisine gönderdim. Cihazımın ser
"Nazik yaklaşımınız için sağ olun sorunum çözüldü"
Evmodek üzerinden havale ile 72.900 TL ödeyerek Asus rog Strix g18 bir lapt...op satın aldım. Ürün, 447kdm9037 sipariş numarası ile tarafıma teslim edild
15.10.2025 tarihinde Media Markt üzerinden Asus Rog Strix XC27ACS marka bilgisayar ekranı siparişi verdim. Ödemeyi 10.99...9 TL olarak havale/EFT ile gerçekleştirdim. Siparişim 20.05.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, ürün elime ulaşmayınca durumu kontrol etmek için müşteri hizmetlerini aradım

"Öznur hanım çok yardımcı oldu Hepsiburada'ya teşekkür ederim destek oldukları için"
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Asus Rog Strix Scope Deluxe model klavy...emle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 20 Kasım tarihinde, “Tale

26 Kasım akşamı Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden Asus Rog Strix model bir dizüstü bilgisayar için spr30907501 ...numaralı siparişi verdim. Yaklaşık bir saat sonra başka bir model beğendiğim için bu siparişi sistem üzerinden iptal ettim. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen iade sürecim hâlâ

Asus ROG Strix Scar 17 G733PZ model notebooku 18.08.2024 tarihinde Teknorya Bilişim Hizmetleri A.Ş.'den yaklaşık 90.249 ...TL ödeyerek satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığım ilk günden beri Kernel Power 41 hatası kaynaklı ani kapanmalar yaşıyorum. Özellikle son 10 günde en az 4 defa bu hata kaydı ol



Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden spr30344976 numaralı siparişimle Asus Rog Strix G16 14. Nesil Core i9 14900HX-RT...X4060 8 GB-16 GB-512 GB-16 inç-W11 laptop satın aldım. Ürün 08.11.2025 tarihinde elime ulaştı ancak cihazı kullanmaya başladığım ilk andan itibaren kasma, donma ve belirgin perform

Vatan Bilgisayar’ın web sitesi üzerinden Asus markalı, Asus Rog Strix g16 14. Nesil Core i9 14900hx, RTX4060 8 GB, 16 GB... RAM, 512 GB SSD, 16 inç ekran ve Windows 11 işletim sistemine sahip bir laptop satın aldım. Ürün 08.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Cihazı kullanmaya başladığımda kasma, donma ve

19 Ekim tarihinde İtopya üzerinden Asus rog Strix XG27ACS 27" model monitörü Erzurum Yakutiye adresime sipariş numarası ...251019133619030182 ile satın aldım. Ürünü teslim aldığımda sol alt köşesinde, özellikle siyah ağırlıklı ekranlarda ve oyunlarda çok belirgin bir parlama olduğunu fark ettim. Bu dur