Ana Sayfa
Asus Grubu
Asus Bilgisayar
Monitor
ROG Strix XG249CM
Asus Monitör Ekranında Dalgalanma Sorunu

ID:34689545

Asus Monitör Ekranında Dalgalanma Sorunu

Ahmet

Asus Bilgisayar

29 Aralık 2025 09:50

1.099

Asus rog Strix XG249cm model monitörümü ekranda yaşadığım dalgalanma sorunu nedeniyle garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Yaklaşık 2 aydır devam eden bu problem, özellikle ara ara ortaya çıkan görüntü dalgalanmaları şeklinde kendini gösteriyor ve kullanımımı olumsuz etkiliyor.

İlk olarak 27 Ekim’de, ardından da 11 Aralık’ta olmak üzere monitörüm iki kez servise gitti. Buna rağmen ürün bana her seferinde aynı arıza ile geri döndü ve ekrandaki dalgalanma sorunu giderilmedi. Asus müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, farklı kasa ile denemem, farklı kablo kullanmam gibi tüm önerilen adımları tek tek uyguladım, ancak hiçbirinde sorun çözülmedi ve sonunda servis talebi açıldı. Tüm bu süreç hem ciddi bir zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı.

Monitörümün garantisi 15 Ocak 2026 tarihine kadar devam ediyor. Garanti kapsamında defalarca servise gönderilen bir ürünün aynı arıza ile geri dönmesi kabul edilebilir bir durum değil. Asus gibi kurumsal bir markadan, bu sorunun artık kalıcı ve kesin bir şekilde çözülmesini bekliyorum.

Yaşadığım bu problemin kesin olarak giderilmesini, arızanın onarımının mümkün olmadığı durumda ise ürün değişimi ya da bedel iadesi konusunda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum. Konu hakkında en kısa sürede bilgilendirme ve çözüm talep etmekteyim.

Destekleyenler

Oytun

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Asus Servisinden Monitörüm Daha Kötü Döndü, Sorumsuz Yaklaşım Şaşırtıcı!

Kerem

Asus Bilgisayar

23 Temmuz 2025 15:24

3.470

Asus marka monitörümde, gece saatlerinde yaşanan voltaj dalgalanması veya elektrik kesintisi sonrası kısa devreye bağlı ekran hasarı oluştu. Bu hasar sonucunda: Ekranda 3 sol, 3 sağ sütunda yan yana 6 ölü piksel / çizik belirdi. Bu noktaların tam üstünde Elle hissedilen hafif bir kabarıklık vardı,...

Asus Servisinden Monitörüm Daha Kötü Döndü, Sorumsuz Yaklaşım Şaşırtıcı!

asus-servisinden-monitorum-daha-kotu-dondu-sorumsuz-yaklasim-sasirtici-5.jpg

2 Destek

1 Yorum

Nur sonuçtan hiç memnun değil

Asus Monitör Servisinde Çözülmeyen Sorunlar

Nur

Asus Bilgisayar

11 Ekim 2024 15:28

1.489

Asus'tan Mart ayında bir monitör satın aldım ve monitör bana fabrikasyon hatalı geldi (hayalet ekran problemi). 1 kez servise gönderdim 'İnceledik bir sıkıntı yok, ' diyerek monitörü bana geri gönderdiler. Monitör yapılmamıştı ve monitörün ayağı bana yanlış gönderilmişti. Evden çalıştığım için monit...

Asus Monitör Servisinde Çözülmeyen Sorunlar

1 Destek

Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım Asus Monitörde Görüntü Sorunları Ve İade Talebim

Mesut

Asus Bilgisayar

01 Kasım 2025 12:52

1.409

22.10.2024 tarihinde Ankara Söğütözü İtopya bilgisayar şubesinden bizzat teslim aldığım Asus rog strix xg259cms 24.5" 310hz 1MS HDMI DP USB-c pivot HDR10 FHD fast ıps gaming monitör (#ERA2024000125258) ile ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren, 310 hz oc modunu açtığ...

Yeni Aldığım Asus Monitörde Görüntü Sorunları Ve İade Talebim

Asus Monitörde Tekrarlayan Panel Arızası Ve Yüksek Tamir Ücreti

Necati

Asus Bilgisayar

20 Ağustos 2025 14:52

3.151

Asus TUF VG249Q1A 165 Hz model monitörümde 2 gün önce panel arızası oluştu ve ekranda sürekli çizgiler belirmeye başladı. Ürünü Amazon üzerinden satın aldım ve şu anda garantisi dolmuş durumda. Sorun sürekli devam ediyor ve herhangi bir müdahalede bulunmadım çünkü bunun bir panel arızası olduğundan ...

2 Destek

Asus Monitörde Ölü Piksel Ve Çizgi Sorunu Çözülmedi Hevesim Kursağımda Kaldı

Emrullah

Asus Bilgisayar

30 Haziran 2025 22:54

2.505

Buradan Asus monitör üreticilerine, mühendislerine, her kim varsa hepsine sesleniyorum. 02.03.2021 tarihinde VG27WQ 1Ms 165Hz Curved monitörü büyük bir hevesle, kendi emeğimle kazandığım paramla almıştım. Arkadaşlarım, panelinin kötü olduğunu söylese de hevesime yenik düşüp kararımdan vazgeçmemiştim...