Roborock vatan

Vatan Bilgisayar'dan aldığım Roborock Saros robot süpürgeyi 1 gün bile kullanmadan, çöp haznesinde aşırı yüksek bir kurutma sesi sorunu ile karşılaştım. Sürekli ses çıkarıyor, asla susmuyor ve durmuyor. Vatan Bilgisayar çalışanlarına gidip durumu anlattık, ürünü getirmemizi söylediler. Ürünü götürdü...

2025 Anneler Günü'nde, yani yaklaşık bir ay önce, anneme hediye olarak 20 bin küsur lira verip Roborock S8 Pro aldım Vatan'dan. Alırken bana 3 saat temizlik yapabiliyor dendi, keza ürünün özelliklerinde de bu şekilde yazıyor. Fakat ürün, maksimum bir saat bile çalışmadan şarjı bitiyor ve sürekli tem...

Roborock G Revo S süpürge toplamda 10-15 kez çalıştı. İkinci kez dahili hata verdi, kod 108. İlk hata verdiğinde servise gönderdim. Vatan Bilgisayar’dan almıştım, yine Vatan aracılığıyla servise gönderdim. Hiçbir sorun olmadığını, çalıştığını söyleyip geri gönderdiler. Çalışıyordu, iki kere süpürdüm...

Konu: Garanti Kapsamında Batarya ve Fırça Değişim Talebi Sayın Roborock Yetkili Servisi, Garanti süresi halen devam eden Roborock S7 Sonic model robot süpürgemde ciddi teknik sorunlar yaşamaktayım. Cihazın bataryası çok kısa sürede tükenmekte, şarjı eskisi gibi dayanmamaktadır. Ayrıca cihazda sür...

12.06.2025 yani 2 gün önce Kastamonu Vatan Bilgisayar'dan aldığım Roborock s 8 marka robot süpürgem mop kısmı arızalı çıktı mobun ortası ıslak kenarları kuru kalıyor. Değişim istediğimde servise göndermeleri gerektiğini söylediler. İki günlük ürünü servise göndermek istemiyorum. Mağduriyetimin gider...

Ürünü iki kez kullandım. Ara ara ses gelmesi üzerine Vatan Computer'a götürdüm ve servise değişim için gönderildi. Ayıplı ürün olmasına rağmen 10.105 TL fiyat çıkarılmış. Üç günlük ürüne sadece tatlı su kullandık, kireçleme olmasın diye. Servis, aklına ne geldiyse yazmış. Firma ürününün arkasında du...

Delta Servis sorunu. Robotumu üç defa Delta Servis'e gönderdim. Vatan Bilgisayar satıcılarından aldığım ürünü hiç kullanamadan sürekli servise göndermek zorunda kaldım. Her seferinde bir ay boyunca serviste bekledi ve 'yapıldı' denilerek geri gönderildi. Ancak sorun çözülmedi. Roborock markası tam b...

Roborock Q7 Maksimum robotumun bataryası ile ilgili sorun yaşadığım için, önceden yaptırmış olduğum sigorta firmasına gönderdim. Yeni aldığımda 5 odamı süpürüp silip yerine dönen robot, 1.5 sene geçince sadece 3 odayı süpürüp 4. odaya geçmeden düşük şarj uyarısı veriyor ve şarj istasyonuna geri dönü...

Elazığ Vatan'dan aldığımız Roborock marka, garantisi henüz dolmamış ve batarya garantisi için ek ücret ödediğimiz robot süpürgemiz, pil zayıflığı nedeniyle değişim için servise gönderildi. Deterjan konulmuş denilerek arıza verildiği ve 18 bin TL'lik masraf çıkarıldığı söylendi. Çevremden birçok kişi...

Saros10 aldım, 2 Nisan'da Vatan'dan, 7 Nisan'da elime ulaştı. Ancak kirli su deposu suyu çekmiyor diye sürekli uyarı veriyordu. 8 Nisan'da ürünü tekrar Vatan mağazasına götürdüm. Bana teşhir ürün sattıklarını düşünüyorum çünkü ürünün arkasında duran yok, haberi olan da yok. 70 bin liraya ürün alıp m...

Çok zorlandığım bir dönemde robot süpürge ihtiyacı duyduğumda, iyisi olsun diyerek Roborock S7'yi tercih ettim, etmez olaydım. Hayatımda bu kadar kötü bir ne servis ne marka gördüm. Sürekli 'şarj edilemiyor' diyor, şimdi de başka bir hata. Vatan Bilgisayar'dan aldık. Garantisi bitmiş diye ne onlar i...

19.06.2023 Erzurum Vatan Bilgisayar'dan aldığım Roborock Q7 Max aldığım günden beri sürekli sıkıntı yaşıyorum. Sürekli harita sorunu, istediğim odayı temizlememe sorunu yine belirli sıkıntılar. 3 defa garantiye gönderildi ama hiçbir sonuca ulaşılamadı. Param çöp iyi bir marka olarak firmanın tavsiye...

Vatan Bilgisayar'dan ürün almak pişmanlık yaşattı. Robotu almaya gittik, övgülerle karar kıldık. Robot süpürge geldiği gün şarjı çok yavaş doluyordu, ertesi gün hiç şarj olmadı, yerini bulmadı. Saatler sonra, gün bile değil, hemen götürdük, servise göndermişler. İki haftadır ürüne bakılmadı bile, hâ...

Alalı daha 8 ay bile olmayan robot süpürgemi, toz haznesini boşaltmaması ve evcil hayvanımı algılamaması sebebiyle 15 Mart’ta Vatan Bilgisayar’a servise gönderilmesi için verdik. 1 ay dolmasına rağmen geri dönüş almadığımız için Roborock servisini aradığımızda ürünün ellerinde olmadığını söyleyip ko...

+3

Vatan Bilgisayar'dan aldığımız Roborock S7 model için yaptığımız şikayetler neticesinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapıp karar olarak ürünün misli ile değiştirilmesi ve iade edilmesi sonuçlandırılmıştır. S7 yerine verilen Q7 alt model teklif edilmiş olup, kabul etmeyip S8 model istedik. Vatan ...

Daha önceden Vatan Bilgisayar'dan Roborock 7 aldım ve kullanmaktayım. Buna ilaveten Roborock 8 almak istedim… 2-3 defa kullandıktan sonra su haznesini çatlatmış ve akan su evdeki laminat a zarar vermiş…. Vatan Bilgisayar'a geri götürdük ve oradan servise gönderildi. Servis beni arayarak su haznesini...

7 ay önce Vatan'dan Roborock Q8 Max aldım. Daha önce de bu markanın bir alt segment robotunu kullanıp sorun yaşamamıştım. Şu an garanti süresinde olmasına rağmen robotun çekiş gücü düştü, çalışırken ses çıkarıyor. Su püskürtmesi azaldı. Ayrıca geçen ay 2 gün kapandı ve Wi-Fi'ye bağlanmadı ne de şarj...

Şanlıurfa Piazza Vatan Bilgisayar mağazasından satın almış olduğum (2 yıl garanti kapsamında olan) Roborock S5 Max robot süpürgenin garanti süresini 800 TL fiyat farkıyla 5 yıla uzatmak için garanti uzatma paketi, personelin ilgi ve ısrarından dolayı satın aldım. Ürünüm çalışırken rahatsız edecek dü...

05.03.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum Roborock S7 robot süpürgenin faturası bnd2023. Aşırı sesli ve gürültülü çalışması, yerini bulamama sorunundan dolayı servise gönderdim. Fakat servis, benden 16 bin ücret isteyip ürüne kimyasal karışmış diyerek garanti dışı bıraktı. Fırça motoru...