to read complaints and reviews, or file yours.24 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgemde dünden beri lidar hatası alm...aya başladım. Uygulama ekranında “lidar Hatası. Lidar taretinin rahatça döndüğünden emin olun” uyarısı çıkıyor ve bu hata cihazın düzgün çalışmasını engelliyor. Ürünü henüz servis
Roborock Qrevo Cruv 2 Pro cihazımı 1 Temmuz’da Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve ürünü sadece yaklaşık 10 gün sorunsuz... kullanabildim. Kısa bir süre sonra cihaz sürekli olarak 52 hata kodunu vermeye başladı, paspasları yıkamıyor ve silme işlemini yapmıyor. Uygulamada da sürekli “Lütfen temizleme te
Roborock Q8 Max Pro model robot süpürgemi Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. Ürünün garanti süresi hâlen devam e...tmekte olup cihaz son birkaç aydır düzenli, makul ve olağan kullanım koşullarında kullanılmıştır. Buna rağmen cihazın altındaki ana fırçalarda kısa süre içinde yırtılma ve deforma
Trendyol üzerinden yaklaşık 3 ay önce aldığım Roborock q8 Pro robot süpürge ile 4 gündür can sıkıcı bir sorun yaşıyorum.... Cihazın şarjı uygulamada yüzde 100 dolu görünmesine rağmen şarj ünitesindeyken ekranda sürekli “şarj oluyor” yazısı çıkıyor ve üzerindeki ışık hiç durmadan yanıp sönüyor. Bu ürü
Roborock q7 Max robot süpürgeyi 2024 Kasım ayında satın aldım ve yaklaşık 5–6 aydır uygulamada sürekli “sıcaklık eşiği” ...uyarısı almaya başladım. Ürünü Hepsiburada üzerinden aldığım için, Roborock servisini aradığımda beni Hepsiburada’ya yönlendirdiler. Hepsiburada aracılığıyla ürünü yetkili servise
03.12.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Roborock s8 Pro+ model robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladık...tan yaklaşık 3 ay sonra ana fırça koruma kapağı arızalandı ve işlevini yitirdi. Firma ile iletişime geçmem üzerine bu kapak yenisi ile değiştirildi. Ancak gönderilen yeni kapakta
7 Mayıs 2026 tarihinde satın aldığımız, henüz 3 ay 11 günlük ve garantisi devam eden Roborock robot süpürgemiz, evimizde...ki 1 cm’den dahi ince (yaklaşık 0,5‑0,7 cm) yeni halımıza çıkmaya çalışırken kendi mekanik zorlanması sonucu altındaki ana fırça kapağının iç kısmındaki parçayı kırmıştır. Evimize
Roborock s8 maxv Ultra siyah robot süpürgeyi 20.11.2025 tarihinde satın aldım. Cihaz ilk arızasını 13.02.2026’da, ikinci... arızasını 25.06.2026’da, üçüncü arızasını ise 07.07.2026 tarihinde verdi. Şu anda aynı sorun dördüncü kez tekrar etmiş durumda. Her seferinde robot uygulamada çevrimdışı görünüyo
Roborock s7 Sonic Mopping robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden aldım ve garanti süresi dolar dolmaz cihazda ciddi sorun...lar yaşamaya başladım. Yaklaşık 1 yıldır cihazın şarjı çok hızlı bitiyor, şarj almıyor ve uygulamada şarj hatası uyarıları görüyorum. Cihaz tam dolu, yüzde 100 şarj ile temizlik b
Roborock s8 maxv Ultra robot süpürgemi 12.08.2024 tarihinde Media Markt üzerinden online olarak satın aldım. Ürün yaklaş...ık iki yıl boyunca sorunsuz çalıştıktan sonra 5 gün önce "Tekerlekler durduruldu. Robotu hareket ettirin ve yeniden başlatın" uyarısı vermeye başladı ve tamamen çalışmaz hale geldi
Roborok q8 Pro robot süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce Hepsiburada sitesi üzerinden satın aldım. Kısa süre önce cihazın fırça... kapağı kırıldı ve ben de bunun garanti kapsamında değerlendirileceğini düşünerek destek almak istedim. Hepsiburada ile görüştüğümde yetkili servise başvurmam gerektiği söylendi.
Almanya’da bir mağazadan Roborock q7 model robot süpürge satın aldım. Bana cihazın her yerde sorunsuz çalışacağı söylend...i. Türkiye’ye geldikten sonra yaklaşık iki ay sonra cihazı evimde kurmak istediğimde uygulama üzerinden bağlantı kurmaya çalıştığımda sürekli bağlantı hatası alıyorum ve uygulama “
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi 30 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünüm hâlâ garant...i kapsamındadır. Cihazı ilk kurulumda haritalandırma yaparak kullanmaya başlıyorum, ancak birkaç kullanımdan sonra uygulamadaki harita kendiliğinden karmaşık bir hale geliyor ve bo
Roborock q8 Max Pro Plus model robot süpürgeyi 09.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Teknoturan isimli satıcıdan sa...tın aldım. Cihazı ilk günden beri sorunsuz kullanamıyorum, çünkü haritalandırma sonrasında uygulamada her defasında “Harita çıkarma tamamlanamadı, harita kaydedilmedi” şeklinde uya
Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi Kasım 2025 tarihinde Amazon uygulaması üzerinden, satıcı Teknosa olacak şekilde satı...n aldım. Ürünü alırken marka ve modeline güvenerek tercih etmiştim ancak yaşadığım sorunlar nedeniyle aylardır robot süpürgeden verim alamıyorum. Nisan 2026 tarihinde cihaz şarj p
19.04.2026 tarihinde Teknosa mağazasından satın aldığım Roborock q Revo c Pro robot süpürgeyi, daha önce silme işleminde... “dahili hata” uyarısı verdiği için garanti kapsamında servise gönderdim. Servis, cihazda herhangi bir sorun olmadığını belirterek ürünü tarafıma geri gönderdi. Cihazı bir süre s
Roborock q8 Max Pro Plus robot süpürgeyi Mayıs ayında Vatan Mağazası’ndan satın aldık ve ilk günden beri harita sorunu y...aşıyoruz. Cihaz evin haritasını doğru çıkaramıyor, mutfağa hiç girmiyor ve yaklaşık 5 dakika içinde bir odayı hızlıca gezip çıkıyor. Evin tamamını düzgün temizlemesini beklerken sü
"Roborock benimle iletişime geçti ve ortak bir kararla sorunumuzu çözdük teşekkür ederiz"
Yaklaşık 2 yıla yakındır kullandığım Roborock q8 Max robot süpürgemin su haznesindeki hortum 20.07.2026 tarihinde kendil...iğinden yerinden çıktı. Bu hortum kapalı bir haznenin içinde, kullanıcının müdahalesine açık olmayan bir yerde bulunuyor. Durumu müşteri hizmetlerinize ilettiğimde, hiçbir incelem
Roborock Saros 10r model robot süpürgeyi alalı bir yıl bile olmadı ancak aldığımız günden beri kullanım şeklinden dolayı... ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Cihaz önce bütün evi süpürüyor, en başa döndükten sonra bu kez silmeye başlıyor. Yani oda oda süpürüp ardından hemen silme özelliği yok. 30 bin TL’lik rob
"Teşekkür ederiz"
Vatan Kayseri Sanayi şubesinden 8 Şubat’ta aldığım Roborock s8 robot süpürgeyi yaklaşık 3 aydır haritalama ve süpürme so...runları nedeniyle verimli şekilde kullanamıyorum. Cihaz evin haritasını doğru şekilde çıkaramıyor, odaları zor çiziyor ve uygulamadan belirli bir odayı seçtiğimde o alanı tam olara
07.11.2025 tarihinde Teknosa’dan yaklaşık 60.000 TL ödeyerek Roborock q Revo Curve X model robot süpürge satın aldım. Ür...ün henüz 6 ayını bile doldurmadan arızalandı. Bir gün evden çıkarken robotu kendi uygulaması üzerinden uzaktan çalıştırdım, eve döndüğümde robotu salonun ortasında durmuş halde bul
20 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock q8 Max Pro Plus marka robot süpürgenin ana fırça ka...pağı normal kullanım sırasında kırılmıştır. Bunun üzerine 17 Nisan 2026 tarihinde Şikayetvar platformu üzerinden durumu bildirdim. Yapılan görüşmeler sonucunda ürünün kırılan parça
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85
