to read complaints and reviews, or file yours.09.11.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir Brandium AVM Media Markt mağazasından Roborock Qrevo Curv X beyaz robot süpürge s...atın aldım. Ürünü yaklaşık 1–2 ay kullandıktan sonra süpürgenin içindeki toz haznesinin, istasyondaki toz torbasına boşaltma yapmadığını fark ettim. Cihazı bu şekilde, hazneyi Elle
Teknosa’dan satın aldığım Roborock marka robot süpürge, teslim aldıktan yalnızca bir gün sonra arıza vermeye başladı. Ür...ünde “Dahili Hata 151-1” hata kodu oluşuyor ve cihaz sürekli olarak “Robotu sıfırlayın” uyarısı veriyor. Bu nedenle üründen normal ve sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Arızanın o
26.11.2025 tarihinde Roborock marka bir robot süpürge satın aldım. Ürünü al...dıktan çok kısa bir süre sonra arızalandı ve tamir için Roborock yetkili se
16.08.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan sıfır Roborock Qrevo Curv 2 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünün ilk kullanım...dan itibaren mobilyalara sürekli sağa sola çarparak yön bulmaya çalıştığını fark ettim. Bu çarpmalar sonucunda cihazın ön kısmında çizikler oluştu. 07.09.2026 tarihinde ürünü Vata
"Şeyma hanımla ilgilendiği ve sürekli iletişimde olduğu için Teşekkür ederim. İşini yapan insanlar iyi ki varlar."
Yaklaşık 1 yıl önce Roborock Saros 10 model robot süpürge satın aldım. Yaklaşık 1 ay önce cihaz çalışırken ön kısmında b...ulunan küçük dönen fırça bir anda yerinden çıktı ve süpürme esnasında duvar diplerine çarpmaya başlayarak çok yüksek ve rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. Evde Yenidoğan beb
6 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock q8 Max+ Plus robot süpürgem, şarj olmama arızası nede...niyle yetkili servise gönderildi. Servis incelemesi sonrasında cihazda sıvı teması olduğu, anakartın yandığı ve çöp kutusu vb. ürün içerisinde kullanıcı kaynaklı hatalar bulunduğu
Uzun zamandır kullandığım Roborock s8 süpürgem için ana fırça yedek parçası...nı yaklaşık 4 aydır temin edemiyorum. Roborock Türkiye üzerinden yedek ana
Yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden 47.000 TL ödeyerek Roborock s8 Max v Ultra model robot süpürge satın aldım. Ür...ünü bir süre kullandıktan sonra performansında belirgin bir düşüş oldu ve fırçasının bacağı koptu. Ürünün garanti süresi devam ettiği için Hepsiburada üzerinden servise gönderim ta
"Sorunu giderdiğiniz için teşekkür ederim."
Roborock s8 Pro akıllı robot süpürgeyi yaklaşık 6 ay sorunsuz kullandıktan ...sonra 8 Eylül itibarıyla ana fırçası dönmemeye başladı ve fırçanın bozulduğ
"Roborock yetkili servisi ile iletişime geçildi ve cihazım servise alındı. Sorunların çözülmesi için gösterdiğiniz ilgiyle teşekkür ederim."
Roborock s8 Pro Plus model süpürgemi alalı bir yıl bile olmamasına rağmen s...on üç aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz evi süpürürken her seferinde bi
Roborock s8 Pro model robot süpürgemi garanti süresi devam ederken 21.09.2026 tarihinde kargo ile İstanbul’da bulunan Sm...art Fix isimli servise gönderdim. İnternette bu servisi Roborock yetkili servisi olarak gördüğüm için cihazı buraya yönlendirdim. Servis, ürün için toplam 7.250 TL’lik bir onarım ü
Media Markt’ten satın aldığım Roborock q8 Pro süpürgem daha 1 yıl dolmadan arıza yaptı ve 22.09.2026 tarihinde cihazı ka...rgo ile yetkili servise gönderdim. Bugün servis tarafından aranarak ana motorun hasar gördüğü, bunun garanti kapsamına girmediği ve tamir için 6.900 TL ödemem gerektiği söylendi.
21.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock q8 Max Pro akıllı robot süpürge satın aldım. Ürün Haziran ayında arı...za yapmaya başladı ve o tarihten bu yana toplam 3 ay içinde 5 kez Roborock Türkiye yetkili servisi Recci’ye gitti. Her seferinde tamir edildiği söylenerek tarafıma geri gönderildi
"Çok teşekkür ediyorum aradılar şikayetimizi çözdüler ezgi hanım ve ekibine teşekkürler"
"Çok güzel ilgilendiler elif hanıma ve Roboroks ekibine çok teşekkür ederim"
Nisan ayında Ankara Ankamall Teknosa şubesinden 20.890 TL ödeyerek Roborock s8 robot süpürge satın aldım. Ürünü 03.04.20...26 tarihinde aldığım günden beri cihaz sürekli harita sorunu veriyor ve bir türlü kendi yuvasını bulamıyor. Ayrıca zaman içinde aksesuar kısımlarında kırılmalar da oluştu. Yaşadığ
Roborock h60 dikey süpürgeyi satın aldıktan kısa bir süre sonra borusunun katlanma noktasından kırılma meydana geldi ve ...başlık tamamen kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü yetkili servise gönderdik ve yaklaşık 19 gün serviste kaldı. Ürünü teslim aldığımızda ise sorunun giderilmediğini, kırı
3 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından 26.000 TL ödeyerek Roborock q8 Max Pro Plus robo...t süpürge satın aldım. Roborock markasını özellikle sorunsuz ve uzun ömürlü olacağına güvenerek tercih ettim. Cihazı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra önce kayıtlı haritalar kendiliğin
12.01.2026 tarihinde Teknosa’dan satın aldığımız Roborock s8 Pro Plus robot süpürge, garanti süresi devam ederken arıza ...yaptığı için Ocak ayı başında garanti kapsamında servise gönderdik. Cihaz ilk servis sürecinde yaklaşık 1 ay serviste kaldı ve mart başı gibi tarafımıza geri gönderildi. Ürünü kul
Roborock f25 Ace model süpürgeyi yaklaşık 9 ay önce satın aldım, ürün geldiğinden beri sürekli su akıtıyor. Yaklaşık 7 a...ydır defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, stok yok denilerek hiçbir çözüm sunulmadı. Su tankı ile ilgili sorun için ben tankı ücretli olarak almayı bile kabul ettim, bun
10 Haziran 2026 tarihinde Media Markt Sultanbeyli Piazza AVM Maltepe mağazasından Roborock s8 Pro model robot süpürge sa...tın aldım. Ürünü düzenli ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen, yaklaşık üç ay içinde cihazda lidar sensörü hatası oluştu. Temizlik ve bakımını talimatlara uygun şekilde yapmama
19 Kasım 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock s8 robot süpürge satın aldım ve elime ulaştığı tarihten itibaren düz...enli olarak kullandım. Cihazdan genel olarak memnundum, herhangi bir çarpma, düşme, dolanma veya kullanıcı hatasına sebep olacak bir durum yaşanmadı. Yaklaşık iki hafta önce robotu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82
