5
Çözüldü
6 Mayıs 16:571.091
Selin şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
RoborockS8
S8 robot s8 pro
293 şikayet
5
Çözüldü
6 Mayıs 11:52251
"Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
Kenan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Ana Fırça Kapağı Yedek Parçası Temininde Zorluk Ve Uzun Servis Bekleyişi
6 Mayıs 08:551.013
"Roborock temsilcileri, ana fırça kapağındaki kırılma sonrası yaşadığım süreçte gerçekten son derece ilgili ve çözüm odaklı davrandılar. Ürün parçasını Tedarik ettiler, kurumsal bir firmanın nasıl yaklaşması gerektiğini gösterdiler. Servis incelemesinin ardından kırık parçanın yenisini göndererek müşteri memnuniyetine verdikleri önemi hissettirdiler. Ürün şu anda kargoda ve sağlam bir şekilde ulaşacağını umuyorum. Bu süreç sayesinde "Roborock" markasına olan güvenim daha da arttı. Özellikle kurumsal firmalarla çalışmanın ayrıcalığını bir kez daha deneyimlemiş oldum. Başta müşteri temsilcisi ilayda Hanım olmak üzere emeği geçen tüm çalışanlara teşekkür ederim. İlgi, destek ve profesyonel yaklaşımları için iyi dileklerimi iletirim."
1
Media Markt'tan Aldığım Roborock S8 Pro'da Sürekli Arıza Ve Desteksiz Hizmet
5 Mayıs 18:401.187
Roborock s8 Pro robot süpürgeyi Ağustos ayında Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, daha Kasım a...yında fırça bölümündeki bir parça kendiliğinden kırıldı ve ürün servise gitmek zorunda kaldı. Bu süreçte şarj ünitesini de sensörleri görmeyip şarjdayken çalıştığı için kablosunu k
4
Çözüldü
5 Mayıs 17:41755
Ahsen şikayetini yayından kaldırdı
1
Su Sızdıran Roborock S8 Pro Ürünü İçin Hızlı İade Talebi
5 Mayıs 01:53865
30.04.2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM içindeki Teknosa mağazasından Roborock s8 Pro robot süpürge satın ald...ım. Ürünü sadece iki gün kullanmama rağmen, su haznesini yan çevirdiğimde su tıpasından su sızdığını fark ettim. Robotu çalıştırdıktan sonra üst kapağı açtığımda ise tıpaya yakın k
1
Media Markt’ta Garanti Kapsamındaki Robot Süpürge Arızası Ve Cevapsız Servis
4 Mayıs 19:32965
Media Markt’tan satın aldığım Roborock s8 Pro Max robot süpürgem 30 Nisan tarihinde “dahili hata” uyarısı verdikten sonr...a bir daha düzgün çalışmadı. İlk uyarıyı verdikten sonra cihazı sıfırladım, sadece bir kez çalıştı ve ardından tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünün faturası ve garanti belgesi elimd
1
Roborock S8 Pro Ana Fırça Kapağı Kırıldı, Garanti Dışı Parça Ücret Talebi Tüketiciyi Mağdur Ediyor
4 Mayıs 13:081.251
Roborock s8 Pro robot süpürgeyi Çorum Vatan Bilgisayar’dan Aralık ayında, yaklaşık 19 bin lira ödeyerek aldım. Ürünü Vat...an’ın tavsiyesiyle aldım çünkü hem romatizma hastası olduğum hem de ev işlerinde desteğe çok ihtiyacım olduğu için güvenilir ve sorunsuz bir ürün kullanmak istiyordum. Cihazı aldı
1
Yeni Alınan Robot Süpürge Arızalı Ve Uzun İnceleme Süreci
4 Mayıs 11:23897
Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından 11123434821 sipariş numarası ile aldığım Roborock s8 Pro Max robot süpürgeyi 9....04 tarihinde teslim aldım. Ürün eve geldikten sadece 2 gün sonra silme fonksiyonunu yerine getirmemeye başladı ve hata vermeye başladı. Daha 3 günlük bir ürün için doğrudan Roboroc
4
Çözüldü
Roborock S8 Pro Servisinde Parça Değişimi Reddedildi Ve Yapıştırma Sonrası Tekrar Kırıldı
3 Mayıs 17:25950
"İlgi alakanıza teşekkür ederim ilayda hanım"
Roborock S8 Pro’da Kart Oksitlenmesi Kullanıcı Hatası İddiası Ve 15.000 TL Ücret Talebi
3 Mayıs 13:26403
Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi yaklaşık 7 ay önce satın aldım ve ürünü fiilen yalnızca 2 ay kadar sorunsuz kullan...dım. Daha sonra cihaz arıza verince Diyarbakır’daki yetkili servise götürdüm. Servis incelemesi sonucunda kartın oksitlendiğini söylediler ve bunu hiçbir müdahalemiz olmadığı halde
5
Çözüldü
Tekerlek Sıkışması Ve Servis Geri Dönüşünün Yokluğu Nedeniyle Mağduriyet
2 Mayıs 15:391.150
"“Benimle iletişime geçen müşteri temsilciniz hanımefendiye ne kadar teşekkür etsem azdır. Günlerdir aklımdaki tüm soruları sabırla yanıtladı, servis raporunu tek tek detaylı bir şekilde açıkladı. Gerçekten çok memnun kaldık; sorunumuz kısa sürede çözüldü. Böyle anlayışlı, ilgili ve profesyonel bir temsilciyle karşılaşmak çok değerli. Emeğinize sağlık, kendisine ayrıca teşekkür ederim.”"
Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi Diyarbakır’da Trendyol üzerinden satı...n aldım. Henüz 2 ay bile dolmadan cihaz “tekerlek sıkıştı” hatası vermeye b
5
Çözüldü
26 Nisan 23:021.181
"Sorunu çözdünüz için tşkurler"
Merve şikayetini yayından kaldırdı
1
Roborock S8 Pro’da Hızlı Performans Düşüşü Ve Garanti Dışı 9.750 TL Tamir Ücreti İadesi Talebi
25 Nisan 13:53767
Trendyol üzerinden Roborock firmasından aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgem henüz 6 ay bile olmadan çektiği pisliği t...ekrar yere bırakmaya başladı. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen performansı çok hızlı bir şekilde düştü. Sorun üzerine ürün servise gönderildi ve tarafıma “robota
Garanti Kapsamındaki Robot Süpürge Parçası Kırıldı, Yedek Parça Temin Edilemiyor
24 Nisan 15:35973
Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgeyi aldıktan yaklaşık 35 gün sonra cihazın fırça kapağı kır...ıldı. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen bu durumla ilgili destek alamadım. Yaşadığım sorun üzerine hem Trendyol’u hem de ilgili servisi aradım, ancak parçanın garanti kapsamınd
Yanıltıcı Ücretsiz Gönderim Sözü Ve Tek Çekim Ödeme Zorunluluğu
23 Nisan 14:17583
Balıkesir Ayvalık’ta kullanmakta olduğum Roborock s8 Pro robot süpürgem arızalandığı için 16.04.2026 tarihinde tamir ama...cıyla Elektrofoni firmasına gönderdim. Telefonla görüştüğümüzde cihazı ücretsiz kargo ile gönderebileceğim söylendi ve bu bilgiye güvenerek ürünü kendilerine ilettim. Cihaz elleri
4
Çözüldü
Roborock S8 Pro Haritalandırma Hatası Ve Paspas Halının Üzerine Sürükleme Sorunu
23 Nisan 11:07660
Teknosa’dan satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgeyi 21 Nisan Salı gün...ü kurduğum ilk günden beri iki temel sorun yaşıyorum. Haritalandırma işlemi
5
Çözüldü
21 Nisan 16:39638
"Teşekkür ederim"
Simay şikayetini yayından kaldırdı
1
İade Talebim Görmezden Geldi, Ürün Onarılarak Geri Gönderildi Ve Hatalı Çalışmaya Devam Ediyor
21 Nisan 13:33936
14 Mart tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Trendyol olan Roborock s8 Pro robot süpürgeyi satın aldım. Ürün elime ula...ştığı ilk andan itibaren ciddi performans ve bağlantı problemleri yaşadım. Cihaz Wi-Fi bağlantı sorunları yaşamakta, şarjı tüm evi temizlemeye yetmemekte, süpürme işlemini yarıda k
+3
1
Roborock S8 Pro'da Tekrar Eden Arıza Ve Tam Ücret İadesi
20 Nisan 14:141.018
Roborock s8 Pro robot süpürgemi satın aldıktan sadece yaklaşık 45 gün sonra cihazda arıza oluştu. Cihazdan tıkırtı sesle...ri gelmeye başladı ve paspası gerektiği gibi kaldırmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü 22.03.2026 tarihinde Teknosa üzerinden garantiye gönderdim. Servis sürecinin ardından ürünün
1
Roborock S8 Pro Sürekli Tekerlek Sıkışması Ve Servis Çözüm Yetmezliği
18 Nisan 15:181.290
19.10.2025 tarihinde Van Media Markt şubesinden Roborock s8 Pro marka robot süpürge satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşı...k 4 ay sonra, çok kısa süreli kullanımlarda bile “Ana tekerlek sıkıştı, lütfen tekerlekleri kontrol edin” uyarısı vererek arıza yapmaya başladı. 7 Şubat 2026 tarihinden bu yana ür
Robot Süpürge Lekeler Bırakıyor Ve Servis Kirli Geri Dönüş Yapıyor
18 Nisan 14:16633
29.10.2025 tarihinde Ankara Optimum AVM Teknosa mağazasından Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan y...aklaşık 3 ay sonra halılarımızda lekeler bırakmaya başladı, haritalandırma sırasında sürekli hata vermeye başladı ve tozları çekmek yerine etrafa yaydığı için cihazı servise gönder
1
Roborock Yetkili Servisi Kırık Parçayı Kullanıcı Hatası Saydı Ve 1800 TL Ücret İstedi
18 Nisan 09:37995
25.08.2025 tarihinde Teknosa’dan Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Cihazı ilk olarak haritada yön bulamama ve y...anlış adreslere gitme sorunları nedeniyle 2026 yılının başında yetkili servise gönderdim. Daha sonra ikinci kez, fırçanın olduğu bölümdeki plastik parçanın kırılması sebebiyle mart
1
Roborock S8 Pro’da Tekrarlayan Tekerlek Sıkışması Ve Çözüm Bulunamayan Servis, Ürün Değişimi Talebi
16 Nisan 22:041.815
11 Kasım 2025 tarihinde Trendyol satıcısından Roborock s8 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü henüz 4 ay bile kul...lanmadan ana tekerlek sıkışma arızası vermeye başladı. Süpürge sürekli aynı hatayı veriyor, kendi etrafında dönerek çalışmayı durduruyor. Bu nedenle ürünü yetkili servise gönderdi
Roborock Kategorileri
Marka Profili
Roborock 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85