to read complaints and reviews, or file yours.
Roborock robot süpürge makinesi kullanıcıyım. Garantili ürünün su tankı arızalı; borunun geçtiği vida tam sıkıştırılmadı...ğı için vida yerinden çıkmış durumda ve bu nedenle su borusu püskürtme işlemini yapamıyor. Yetkili servise bildirmek için 1 saat müşteri hizmetlerinde sıra bekledim. Telefonu temsi
2023 Eylül ayında Teknosa’dan Roborock q7 Max Plus model robot süpürgeyi, en iyi ürün olduğu söylenerek ve yüksek bir be...del ödeyerek satın aldım. Ürünü yaklaşık 5–6 ay kadar kullandıktan sonra çekim gücü belirgin şekilde azaldı, altındaki parçalar sürekli yerinden çıkmaya başladı, odaları karıştırdı
15 Şubat 2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Media Markt mağazasından 20.999 TL ödeyerek satın aldığım Roborock s8 P...ro marka robot süpürge, kullanımının üzerinden henüz 10 gün bile geçmeden uygulama üzerinden “Ana tekerlek sıkıştı” hatası vermeye başladı. 25 Şubat’ta, cihaz henüz 10 günlükken Me
Roborock Saros 10 robot süpürgeyi yaklaşık 80 bin tl ödeyerek satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağme...n 1 yıl içinde 4 kez arıza verdi. Her seferinde servise gitmek zorunda kaldı. Son olarak 13 Mart’ta tekrar servise gönderdim ve şu an hâlâ serviste bulunuyor. Cihazın anakartını de
Media Markt Isparta Meydan AVM şubesinden yaklaşık 4 ay önce Roborock 8 Pro robot süpürge satın aldım. Ana fırçayı çevre...leyen dikdörtgen plastik parçanın üzerinde çok küçük de olsa bir kırık olduğunu yeni fark ettim. Bu parçayla ilgili benzer şikayetlerin birçok kişide olduğunu gördüm ve ürünün parç
Roborock s8 robot süpürgemin dönen tekerleği kırıldığı için Roborock müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim. Garanti sü...resi geçmiş olmasına rağmen, cihazın gönderimi için bana ücretsiz şekilde, anlaşmalı Yurtiçi Kargo üzerinden gönderim yapmam için bir takip numarası verildi ve cihazı Docfix Bilişi
Roborock s8 model robot süpürgemin rampa plakasında hiçbir darbe, çarpma ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen kanalla...rda ve dişlide kırılma ve dökülmeler oluştu. Yaklaşık dört gün önce robot kabinden zorlanarak çıkmaya başlayınca durumu fark ettim ve incelediğimde bu hasarları gördüm. Şu an robot
18.01.2026 tarihinde Diyarbakır’daki Teknosa mağazasından Roborock q8 Max Pro Plus model robot süpürgeyi satın aldım. Ür...ünü alalı henüz iki ay bile olmadan robotun altındaki ana fırça kapağı kendiliğinden kırıldı. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken böyle bir parçada bu kadar kısa sürede oluşan kırılma
Hepsiburada üzerinden Şubat ayında Roborock q8 Max Pro akıllı robot süpürge satın aldım. Ürünü kısa bir süre kullandıkta...n sonra tamamen bozuldu, güç tuşuna basmama rağmen çalışmadı, resetleme dahil hiçbir işlem sonuç vermedi, ne ses çıktı ne de hareket etti. Bu nedenle ürünü yetkili servis olarak y
Roborock q Revo Curv model robot süpürge, garanti süresi devam ederken (garanti bitiş tarihi 27.02.2027) “Hata 4 – yükse...klik sensörü arızası” nedeniyle İstanbul’daki Recci Teknoloji yetkili servisine gönderildi. Yetkili servisin incelemesi sonrasında cihazın “bakımsız kullanıldığı”, “içinde aşırı t
Kasım 2025’te Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgeyi yaklaşık 5 aydır düzenli olarak kullanı...yorum. Geçtiğimiz günlerde cihazın rutin temizliğini yaparken, ana fırça kapağının normal kullanım sırasında kendiliğinden kırıldığını fark ettim. Durumu önce WhatsApp üzerinden y
16.11.2024 tarihinde Diyarbakır Vatan Bilgisayar şubesinden Roborock q8 Max robot süpürge satın aldım. Kısa süre içinde ...cihazda ciddi arızalar ortaya çıktı. Cihazın çekim gücü gözle görülür şekilde azaldı ve çalıştırıldıktan yaklaşık 5 dakika sonra sürekli “dahili hata” uyarısı vererek kendini kapat
2025 Haziran ayında Hepsiburada üzerinden, satıcısı Vatan Bilgisayar olan Roborock s8 Sonic robot süpürge satın aldım. C...ihazın su tankı çatlayıp su akıtmaya başlayınca Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar ile iletişime geçerek ürünü Recci Teknoloji servisine gönderdim. Kasım ayında gönderdiğim ürü
Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Ocak ayında cihazın ana fırça ...kapağı kırıldı ve 14 Ocak’ta WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Parçanın ücretsiz bir şekilde gönderileceği söylendi, ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine
16.02.2026 tarihinde Roborock Saros 10 model robot süpürgemi arıza nedeniyle Recci Teknoloji Roborock yetkili servisine ...kargo ile gönderdim. Ürün 18.02.2026 tarihinde servis tarafından teslim alınmış ve Teknik Servis Referans No: 33064 ile kayıt oluşturulmuştur. Cihaz için 65.999 TL ödeme yapmış bul
Roborock s8 Pro robot süpürgemi Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Cihazı kapatıp açmama ...rağmen çalışmamaya başladı ve yaklaşık 4 aydır hiç kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine ürünü garantiye gönderdim. Ancak servis, robotun emniyet bandı sökülmüş olduğu gerekçesi
7 Ekim 2025 tarihinde almış olduğumuz Roborock q8 Max Pro robot süpürgemizin ana fırça kapağı çok kısa sürede kırıldı. Y...aklaşık bir ay boyunca bu şekilde kullanmak zorunda kalıyoruz ve çalışırken ciddi derecede ses yapıyor. Yaşadığımız sorun üzerine yetkili birimlerle görüştüğümüzde, şu an yedek pa
Roborock q8 Max Pro marka robot süpürgemi düz ilerleyememe şikayeti (muhtemel tekerlek arızası) nedeniyle 04.03.2026 tar...ihinde garanti kapsamında Roborock teknik servisine gönderdim. Ürünümü N11 üzerinden satın almış olup, alışverişe ait fatura numaram TJ02025000374784’tür. Süpürgenin teknik servis
Yaklaşık 3 ay önce Bolu 14 Burda AVM içindeki Teknosa mağazasından Roborock s8 Pro model süpürge satın aldım. Ürünü alal...ı 1 ay bile olmadan su haznesinden kaçırma sorunu yaşadım ve mağaza ile iletişime geçtiğimde ürün teknik servise gönderildi. Yaklaşık 1 ay sonra servisten geldi fakat aynı sorunu t
Hepsiburada üzerinden 5 ay önce satın aldığımız, garantisi devam eden Roborock q8 Max Pro Plus robot süpürgemiz arıza ya...ptı. Ürünü Roborock’un kendi yetkili servisine garanti kapsamında gönderdik, ürünün yapıldığı söylendi ve tarafımıza geri gönderildi. Ancak cihazı tekrar kurup kullanmak istediğimi
Roborock s8 Pro Plus robot süpürgeyi Hepsiburada.com üzerinden, Hepsiburada’nın kendi satışı olarak 2025 Kasım ayında sa...tın aldım. Cihazı düzenli ve olması gerektiği gibi kullanırken Aralık ayında ana fırça kapağı, temizlik esnasında kendi kendine kırıldı. Cihaza herhangi bir darbe, çarpma ya da kul
2025 yılı Ağustos ayında satın aldığım Roborock q8 Max Pro süpürgeyi yalnızca 4 ay kullanabildim. Yaklaşık 4 ayın sonund...a cihazın altında bulunan fırça tutucu kısmı kırıldı ve ürün garanti kapsamında olduğu için 2 Ocak 2025 tarihinde teknik servise gönderdim. Bana bu kırılan parçanın yenisi için 21
Roborock Qrevo model süpürgeyi Teknosa’nın internet sitesi üzerinden satın aldım. Yaklaşık 6 ay gibi kısa bir kullanım s...üresinin ardından cihazın Wi-Fi bağlantısında sorun yaşamaya başladım ve bu nedenle ürünü Roboroc Recci yetkili servisine gönderdim. Serviste yaklaşık 20 gün kalan cihaz, inceleme
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi yaklaşık 9 aydır kullanıyoruz. Cihazda haritalama yapamama, temizliği yarım bı...rakma ve şarj istasyonunu bulamama gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Şarj istasyonunun yerini hiç değiştirmememize rağmen cihaz bir türlü istasyonu bulamıyor, temizlik görevle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %45
