to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden Satürn isimli mağazadan Roborock s8 Pro akıllı robot süpürge satın aldım. Ürün teslim edildiği gün ku...rulumunu yapıp kısa süreli deneme amaçlı çalıştırdığımda temizlik yaptığı bölgelerde kırıntı ve çöp bıraktığını, zemini tam olarak temizlemediğini gördüm. Üründen memnun kalmadığım
Robock en iyisi diye aldım. Ama en çok pişmanlığım oldu. Roborock q8 Pro Max sürekli yükseklik sensörü hatası veriyor. S...ensörleri temizledim olmadı, makineyi sıfırladım olmadı, yeniden açıp kapattım olmadı bütün söylenilen aşamaları tek tek yapmama rağmen aynı uyarıyı verdi. Alalı daha 6 ay olmadan
"Merhaba 3. Kez servisten gelişte düzelmişe benziyor umarım bir sorun çıkmaz teşekkürler"
Roborock Saros 10 robot süpürgeyi 12.07.2025 tarihinde Teknosa Akasya mağazasından yaklaşık 70.000 TL bedelle satın aldı...m. Üründe yaşadığım sorunlar nedeniyle Temmuz 2026 tarihinde servisi aradım ve kontrole göndermek istedim. Telefona çıkan müşteri temsilcisi, ürünün garanti süresinin bir gün önce
Roborock q Revo l Pro model robot süpürgeyi 26 Ağustos 2026 tarihinde Vatan... Bilgisayar’dan satın aldım. Cihazı daha 15 gün bile kullanmadan 108 numara
Roborock q Revo l Pro model robot süpürgeyi 6 Ağustos’ta satın aldım. Ürünü toplamda 5 defa bile kullanmadan ana fırçası...nda yırtılma oluştu. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda ana fırçanın yırtılması, ürünün parça kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşündürüyor. Yaşadığım sorunla i
Trendyol üzerinden Roborock q7 Max Plus robot süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Son dönemde p...il çok erken bitmeye başladı ve cihaz düzgün şekilde temizleme yapmamaya başladı. Bunun üzerine, garanti bitimine yaklaşık 4 ay kala ürünü ücretsiz onarım yapılması için servise gö
Roborock s8 Pro robot süpürgeyi yaklaşık üç ay önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü doğru düzgün kullanamadan ci...hazda “dahili hata, robotu sıfırlayın” ve “(17) robot hatası, sistemi sıfırlayın” şeklinde uyarılar çıkmaya başladı, sürekli kendi kendine açılıp kapanır gibi sesler geliyordu. Bun
Roborock q8 robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Cihazı kullanım kılavuzuna uygun ve di...kkatli biçimde çalıştırmama rağmen ana fırçası yaklaşık 3 ay arayla iki defa kırıldı. Bu parça hem sık bozuluyor hem de fiyatı oldukça yüksek olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Ürü
Yaklaşık 6 ay önce Vatan Bilgisayar’dan Roborock q8 Plus robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri cihaz doğr...u düzgün haritalama yapmıyor, iyi süpürmüyor ve motordan sürekli yüksek, rahatsız edici bir ses geliyor. Ürünü iki kez servise göndermeme rağmen aynı sorunlar hiçbir şekilde düzelm
Roborock q Revo Curve süpürge kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır toz haznesi olmadığı için ürünü hiç kullanamıyorum. Toz... haznesi satılmadığı için cihaz tamamen atıl durumda kaldı. Bu süreçte yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece ürün beklediklerini söylemekle yetindiler ve somut
Roborock q8 robot süpürgeyi 12.11.2026 tarihinde satın aldım. Haziran 2026’da ürün arıza yaptığı için yetkili servise gö...nderdim. Yaklaşık bir hafta sonra ürün tarafıma ulaştı ancak bu kez bambaşka bir sorunla karşılaştım. Vakum yaparken tuhaf sesler çıkarıyor ve görevini yerine getirmiyor, yani düzg
25.01.2025 tarihinde Roborock q Revo s model robot süpürgeyi Trendyol üzerinden recci teknoloji a. Ş. Adlı firmadan satı...n aldım. Kısa süre sonra ürünü incelerken şarj istasyonunun tabanında ve robotun istasyona çıkma rampasında herhangi bir darbe, düşme veya çarpma olmamasına rağmen kendiliğinden ol
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürgemin garantisi devam etmesine rağmen yaşadığım süreç...ten dolayı mağdur oldum. Cihazın altındaki beyaz parçanın kırıldığı, buradan robota yabancı cisim girdiği ve bu nedenle motorla birlikte sensörlerde hasar oluştuğu söylenerek taraf
"Cihazımızdaki donanım arızası sürecinde, markanın büyüklüğüne yakışır bir yaklaşım göstererek mağduriyetimizi kısa sürede giderdikleri için teşekkür ederim. Özellikle sürecin başından sonuna kadar son derece ilgili, çözüm odaklı ve kibar yaklaşımıyla iade sürecimizi hızlandıran Ezgi Hanım’a ayrıca çok teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetini ön planda tutan bu tutumları sayesinde süreç olumlu bir şekilde sonuçlanmıştır."
Hepsiburada yetkili satıcısından Roborock s8 maxv Ultra istasyonlu (beyaz) robot süpürgesini iyice araştırarak satın ald...ım. İstasyonlu yapay zekalı bu süpürge modeli çok işime yarıyordu. Ancak süpürge ilk senesini göremeden garantili ürünüm vibrarise sistemi sıkışması hatası verdi. Köşeleri silen kü
Trendyol’da satıcıyım. Yetkili satıcıdan aldığım Roborock s8 Pro model ürünü, faturasını keserek kendi müşterime sattım.... Müşterim ürünün arızalı olduğunu iletince yetkili servisle iletişime geçip servis kodu alarak cihazı servise yönlendirdik. Servis incelemesi sonucunda, ekteki servis raporunda da
Mart 2026’da satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgeyi, şarj kablosunun erimesi, cihazın aşırı sesli çalışması ve ti...treme şikayetleri nedeniyle 20.08.2026 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünü teslim ederken Teknosa çalışanı cihazın fotoğraflarını çekti ve servis formunda yalnızc
Roborock s8 Pro robot süpürgemi arızası nedeniyle servise gönderdim ve bu süreçte büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Cihaz ...yaklaşık 1 ay önce servise gitti ve Roborock Türkiye tarafında sistemde işlem tamamlandı olarak görünmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. Servis, ürünü 5 Ağustos’ta Yurtiçi Kargo ile
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi 20.09.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden satın aldım. Cihazı kullandığım... ortam tamamen boş olmasına rağmen sık sık “Robot takılmış ve ana tekerlekler sıkışmış” hatası veriyor ve temizlik görevini tamamlayamıyor. Bu sorun uzun süredir devam ettiği için
Roborock s8 Pro robot süpürgeyi 8 Mayıs civarında Ankara Optimum AVM içindeki Teknosa mağazasından satın aldım. Aldığımı...z günden beri cihazı ev içinde düzgün şekilde konumlandırmamıza rağmen bazı odalara kesinlikle girmiyor. Haritalama ve kullanım sırasında bir sorun görünmüyor ancak temizlik başlat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %81
