Roborock Robot Süpürge telefon

Roborock Qrevo model cihazımı dört gün önce Hepsiburada Media Markt üzerinden satın aldım. Cihazı ilk günden beri telefonuma temizlik bitişi gibi hiçbir bildirim gelmiyor. Uygulamadaki tüm bildirim ayarları açık olmasına rağmen, bildirimleri sadece uygulamanın içine girince görebiliyorum. Cihazı ve ...

Roborock q7 model robot süpürgem yaklaşık 2 haftadır Wi-Fi ağına bağlanmıyor. Cihazı ilk aldığımda böyle bir sorun yoktu, sorunsuz şekilde kullanabiliyordum. Ancak son 2 haftadır bağlantı problemi yaşamaya başladım. Tüm önerilen adımları denedim; modemi sıfırladım, uygulamayı silip tekrar yükledim, ...

Roborock Qrevo c model robot süpürgeyle birlikte kullandığım uygulamada bugün bir sorun yaşamaya başladım. Uygulamayı Play Store üzerinden indirip Xiaomi Redmi Note 10 Pro telefonumda kullanıyorum. Uygulama açıldığında "mevcut alanda güvenlik riski tespit edildi" şeklinde bir bildirim geliyor ve uyg...

Roborock s7 robot süpürgeyi Kayseri’de kullanıyorum. 27 Eylül 2025 tarihinde Roborock uygulamasını açmaya çalıştığımda “mevcut ortamda güvenlik riski tespit edildi, uygulamayı kapatın” şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulama açılmıyor. Bu nedenle robot süpürgemi telefonumdan kontrol edemiyor, harita...

Samsung s8 model telefonumda yaklaşık 3 aydır Wi-Fi ’ye hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. Modemi kapatıp açmak, telefonu yeniden başlatmak gibi tüm temel adımları denememe rağmen hiçbir şekilde Wi-Fi ’ye bağlanamıyorum. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen henüz yetkili servise başvurmadım. Ü...

Roborock s8 robot süpürgeyi yaklaşık 3-4 aydır su haznesinden su sızdırma problemiyle kullanıyordum. Ürünün haznesi kesinlikle çatlak veya kırık değildi; bağlantı yerlerinden su sızdırdığını fark ettim ve bu şekilde servise ilettim. 25 Ağustos 2025 pazartesi günü Smart Fix servisinize başvurdum ve 2...

Roborock S8 model robot süpürgeyi Kasım 2023’te satın aldım. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen kısa sürede gider sorunu yaşadım. 22 Ağustos Cuma günü ürünü DHL (MNG) kargo ile Fulya Şubesi’ne, istenen tüm bilgilerle birlikte gönderdim. Ancak ürünün servise ulaşıp ulaşmadığı konusunda hiçbir bilgilen...

Roborock S8 maxv Ultra modelini yaklaşık üç ay sorunsuz kullandıktan sonra, cihazda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Her temizlikte “paspas sıkıştı” uyarısı alıyor ve paspası kaldırmıyor. Ayrıca, cihazın Wi-Fi bağlantısı da sık sık kopuyor. Ürünü İzmir Gaziemir Optimum AVM Media Markt mağazasından ...

Roborock S8 model süpürgeyi Hepsiburada internet sitesi üzerinden satın aldım. Son 1 aydır cihazın çekim gücü belirgin şekilde düştü ve çalışırken sürekli ses yapmaya başladı. Sorun her kullanımda, sürekli olarak devam ediyor. Ürün halen garanti kapsamında ve fatura numaram: 7204633105. Roborock’un...

Yaklaşık 1 ay önce Media Markt’tan Roborock Saros 10 robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanırken, şarj yuvasının sol ve sağ alt kısımlarında sürekli olarak kirli ve ıslak su biriktiğini gözlemledim. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak çok zor koşulla...

Roborock S7 süpürgemi, paspasa su vermemesi nedeniyle robotsupurgeteknikservis.com üzerinden Y**** K**** isimli kişiyle iletişime geçerek Metrowin Tower, Yeşilbağlar Mah. Kaptan Sokak No: 17/1 Pendik / İstanbul adresine kargo ile gönderdim. Cihazın tamiri için 4000 TL havale ile ödeme yaptım. Ancak ...

Roborock Q7 Max model robot süpürgemi yaklaşık 3-4 ay önce Smartis Teknoloji Tuzla yetkili servisine tamirat için teslim ettim. Tamir süreci yaklaşık 1,5 ay sürdü ve süpürgem bana geri gönderildi. Ancak teslim aldıktan 15-20 gün sonra silme aparatının eksik olduğunu fark ettim. Bu süreçte 4150 TL ta...

Samsung Galaxy J4+ model telefonumda Roborock S7 robot süpürgeyi kullanabilmek için Roborock uygulamasını indirmek istiyorum. Ancak “Bu uygulama cihazınızda çalışmaz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve uygulamayı yükleyemiyorum. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor, bu nedenle robot süpürgeyi ku...

Roborock Q8 Max robot süpürgemin mopu silme işlemi yapmıyor. Sorunu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, yüzey temizleyici ve Çeşme suyunun su haznesini tıkamış olabileceği ve yeni bir su haznesi almam gerektiği söylendi. Bunun üzerine Recci Teknoloji’nin sitesinden yedek su haznesi siparişi vermek ist...

Roborock Q8 Max Pro model robot süpürgeyi yaklaşık 4 gün önce Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. İPhone 15 Pro telefonuma Roborock uygulamasını yükledim ancak uygulamayı her açtığımda ekran tamamen siyah oluyor ve harita ya da herhangi bir içerik görüntülenmiyor. Uygulamayı üç kez silip tekr...

09.08.2025 tarihinde Adana’da Roborock S8 model ürünümle ilgili sigorta konusunda bir sorun yaşadım. Sigorta şirketi, sorunun ne olduğunu belirtmeden beni doğrudan kaskoya yönlendirdi. Konuyla ilgili detaylı bilgi almak ve çözüm bulmak amacıyla Roborock müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmem sırasınd...

Satın aldığım Roborock Saros 10, ilk günden itibaren yeterli emiş gücüne sahip değildi. Bu nedenle ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Servisten döndükten sonra çalışmadığını belirterek tekrar servise gönderdim. Bu kez ana karta su kaçtığı gerekçesiyle garanti kapsamı dışında bırakıldı ve 30...

S8 ürünü için sayfaya giriyorum uzun zamandır yok. Distribütör ulaşılmamak için telefon no bile yazmamış. Roborock Türkiye Resmi distribütör import sanal market teknoloji iç ve dış ticaret limited şirketi Adres: fulya mah. Büyükdere cad. Torun Center a blok no: 74 a iç kapı no: 183 şişli/ İstanbul

Hepsiburada satıcısından yaklaşık 6-7 ay önce Roborock s8 max v Ultra robot süpürge satın aldım. Ancak robot süpürge iki kere arıza yaptı. Halen taksitini ödediğim halde garantisi devam eden ürüne servis ücreti bile ödettiler. Artık yeter yine arıza verdi ve ben artık paketlemeyle uğraşıp onarım ist...

Simartis firmasına arızalanan Roborock Q7 robotumu Mayıs 2025 ayında gönderdim. İnternette ilk sayfada servis olarak göründükleri için tercih ettim. Ürünün tamir ücretini yatırdım. Tamir edildiği söylendi ve geri gönderi için hazırlandığı belirtildi. Ancak, 3 haftadır ürün hala kargolanmadı. Kendile...

Roborock müşteri temsilcisi telefonu yüzüme kapattı. Hiçbir şekilde yardımcı olmadı. 27 Haziran 2025. Saat 18 :05 te Roborock müşteri hizmetlerini yardım için aradım. Yardımcı olmadıkları gibi iyi günler deyip telefonu kapattı. Roborock markasından şikayetçiyim.

Uygulamada oturum açamıyorum, bana kod göndermiyor. Telefon numarası ile denedim, uygulama üzerinden ve e-posta ile ama hiçbir şekilde açamıyorum. Kod istiyor ama kod göndermiyor; bu kadar karışık olmamalıydı. Daha önceki uygulamada sorun yaşamadım, ancak bu uygulama sorun çıkarıyor.