Media Markt'tan Alınan Roborock Robot Süpürge Sürekli Arıza Ve Yavaş Servis


Roborock q8 model robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri, yaklaşık 4 aydır sürekl...i olarak harita konumlandırma hatası yaşıyorum. Cihaz bir türlü doğru şekilde konumlayamıyor ve bu nedenle üründen verim alamıyorum. Henüz yetkili servis veya müşteri hizmetleri i
Hepsiburada üzerinden aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgem tekerleklerinde sıkışma uyarısı verdiği için ürünü servise ...gönderdim. Ürün 24 Nisan’da teknik servise ulaştı ancak yaklaşık bir ay sonra bana geri gönderildiğinde hiçbir işlem yapılmamış, sorun çözülmeden geri yollanmıştı. Bunun üzerine ür
19.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock s7 Max Ultra robot süpürge satın aldım. Ürün 22.04.2026 tarihinde tesli...m edildi ancak kutudan çıktığı andan itibaren hiç çalışmadı. Satıcı servis raporu istediği için İstanbul Şişli ’de bulunan Recci Teknoloji teknik servisiyle iletişime geçtim. İlk g

Kasım 2025' de almış olduğum Roborock marka robot arıza sebebiyle Media Markt aracılığıyla teknik servise gönderildi. So...run giderildi diye geldi ancak sorun devam etti derken daha kötüsü oldu makinede hiç hareket yok, resetleme dahi yapmıyor. Bugün tekrar gittim Media Markt'a biz bir şey yapamayız t
Teknosa’dan satın aldığım Roborock q Revo s robot süpürgeyi, ilk zamanlardaki performansını alamadığım için teknik servi...se gönderdim. Servis cihazda herhangi bir sorun bulamadıklarını söyleyerek geri gönderdi, ben de buna rağmen kabullendim. Ancak cihaz eve geldiğinde kutuyu açtığımda hem altı hem ü






Roborock s8 Sonic mopping robot süpürgemi Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazım yakın zamanda lidar sensör arızası ver...di ve ben de garanti kapsamında olduğunu düşünerek servise gönderdim. Servis incelemesi sonrası arızanın benden kaynaklandığını, robotun darbe aldığını söylediler ve ana kartın kır

Yaklaşık 2,5 yıldır kullandığım Roborock q7 Max robot süpürgem bozulduğu için 8 Mayıs Cuma günü Roborock yetkili servisi...ni arayarak teknik servis desteği talep ettim. Ancak daha cihazın arızasına bakılmadan, telefonda en baştan 1.800 TL üzeri bir servis ücreti alınacağı, kargo ücretlerinin de tamame

Roborock q8 Max Pro Plus robot süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıkt...an bir süre sonra çalışırken tekleme yapmaya ve kesinlikle çekmemeye başladı. Böyle köklü bir markanın ürününde bu şekilde bir performans sorunu yaşamam ve cihazın işlevini yerine

"Sadece ilayda hanıma ilgisi alakası ve konuyu takibi için çok teşekkür ediyoruz, markayı değiştirmeyi ciddi ciddi düşünürken kendisi sayesinde bu fikrimiz değişti"





2026 yılı Ocak ayında İstanbul Optimum Media Markt mağazasından Roborock marka robot süpürge satın aldım. Ürün ve 3+1 yı...llık ek sigorta için toplam 24.498 TL ödeme yaptım. İlk 1-1,5 ay cihaz sorunsuz çalıştı. Daha sonra haritalama sistemi bozuldu ve cihaz şarj istasyonuna dönememeye başladı. Defalar



30.04.2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM içindeki Teknosa mağazasından Roborock s8 Pro robot süpürge satın ald...ım. Ürünü sadece iki gün kullanmama rağmen, su haznesini yan çevirdiğimde su tıpasından su sızdığını fark ettim. Robotu çalıştırdıktan sonra üst kapağı açtığımda ise tıpaya yakın k

21.04.2026 tarihinde Media Markt Kayseri Form şubesinden Roborock Saros 20 model süpürgeyi satın aldım. Kurulumu yaptığı...m gün şarj istasyonunun cihazı şarj etmediğini fark ettim. Ürünü aldığım mağazaya geri götürdüm, satış temsilcileri de kontrol ederek şarj istasyonunun çalışmadığını gördü ve bu du

Roborock Qrevo Curv 2 Pro model robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olacak şekilde yaklaşık 1 ay... önce satın aldım. Kısa süre sonra cihazın ön sensör bölümünde içten buğulanma (nemlenme) sorunu oluştu. Bu durum yaklaşık 1 aydır devam ediyor ve normal kullanım koşullarında kend


Roborock Saros 10 model robot süpürgemin yan fırçası çalışmadığı için cihazın performansında ciddi azalma yaşadım. Bu so...run üzerine ürünü Ramazan Bayramı öncesinde Zonguldak Merkez 67 Burda AVM içindeki Vatan Bilgisayar mağazasına teslim ederek garanti kapsamında servise gönderdim. Servis sonrası ta

"Roborock şikayet biriminden İlayda hanım benimle iletişime geçecek kapağı ücretsiz olarak göndereceklerini söyledi. İlayda hanımla ilgisinden dolayı teşekkür ederim."




Roborock q7 Max robot süpürgeyi Ekim 2024’te Media Markt’tan satın aldım. Ürünü sigortasıyla birlikte yaklaşık 17.000 TL... ödeyerek aldık. Aralık 2024’ten bu yana cihazın haritası sık sık bozuluyor ve neredeyse her ay yeniden haritalandırma yapmak zorunda kalıyorum. Bu durum düzenli olarak tekrar etti

"Ana Fırça Kapağını yenisi ile değiştirildi özellikle ilayda hanıma teşekkür ederim"



Yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden yaklaşık 38–40 bin tl ödeyerek Roborock s8 Pro Ultra model süpürge satın aldım.... Yaklaşık 2–3 aydır cihazda şarj problemi yaşamaya başladım; bazen şarj oluyor, bazen hiç şarj olmuyor ve cihazı düzgün şekilde kullanamıyorum. 1 yıllık cihazımın neredeyse yarı z
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %46