to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm üzerinden Roborock Qrevo l model robot süpürge satın aldım ve ürün 17 Kasım’da elime ulaştı. Ürünün toz boşaltma özelliği olmasına rağmen bu özellik çalışmıyor, yani cihaz tozu hazneden istasyonuna boşaltmıyor. Ürünü bu şekilde kullanamadığım için mağdur oldum. Yaşadığım sorun sonrası Eptta...
Sahte bir internet sitesi üzerinden ürün satın aldım, ancak ürün teslim edilmedi ve iade yapılmıyor. Sahte bir internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte ürün teslim edilmedi, fatura oluşturulmadı, mail veya onay bilgisi gelmedi. Sitenin kopyalanmış olduğunu fark ettikten sonra ürün bedelinin i...
2022 yılında A101 internet sitesinden kredi kartı ile 6000 TL ödeyerek Roborock s5 model robot süpürge satın aldım. Ürünün garanti süresi yaklaşık 1-1,5 yıl önce sona erdi. Ancak, garantisi biter bitmez, yaklaşık 7 aydır süpürgeyi hiç kullanamıyorum. Cihazın Bluetooth bağlantısı çalışmıyor, kırmızı ...
Roborock q Revo s model süpürge cihazımın mopu çalışmıyor. Yaklaşık 50 gün önce başlayan bu sorun nedeniyle cihazı servise gönderdim, ancak 25 gün boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan cihaz bana arızalı şekilde geri gönderildi. Sorun çözülmediği gibi eski arızaları da devam ediyordu. Cihazı tekr...
28.08.2025 tarihinde Ankara Optimum Teknosa bayisinden büyük bir heyecanla satın aldığım rccvby5170**85 seri numaralı Roborock Q8 Max Pro model robot süpürge, kısa süre içinde fırça kapağı ve fırça arızası nedeniyle kullanılamaz hale geldi. 29.09.2025 tarihinde ürünü koruyucu kutusunda servisinize g...
Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım ilk aydan itibaren kendi kendine garip sesler çıkarmaya ve çalışmamaya başladı. Bu nedenle garantiye gönderdim, tamir edildiği söylenerek tarafıma geri gönderildi. Ancak cihazı teslim aldıktan son...
09.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürge, ikinci kullanımımda toz haznesindeki giriş kapakçığı arızası nedeniyle tozları geri atmaya başladı. Ürünü, Roborock'un yönlendirmesiyle garanti kapsamında İstanbul'daki yetkili servis olan Recci Teknoloji'ye gön...
Roborock S8 model robot süpürgem çalışırken salonumda su dolu bir çiçek vazosunu devirdi ve içine su kaçtı. Cihazda engel tanıma özelliği olmasına rağmen, vazoyu fark etmeyip devirmesi ve bunun sonucunda sıvı teması yaşanması bana göre kullanıcı hatası değil, ürünün yazılım veya sensör hatasından ka...
Roborock Q7 model robot süpürgemi Muğla Bodrum Midtown AVM'deki Teknosa mağazasından yaklaşık 20 bin tl ödeyerek satın aldım. Ürünü genellikle iki günde bir kullanıyorum. Son zamanlarda süpürgem güçsüzleşmeye, engelleri atlatamamaya ve altındaki süpürge aparatının çıkmasına başladı. Garantisi devam ...
Roborock S8 robotum paspas yapmıyor. Talimat veriyorum gittiği odayı doğru düzgün dolaşmadan temizlik tamamlandı diyor fakat asla yapmıyor ne bir ıslaklık var ne bir temizleme. Defalarca farklı odalarda da denedim, robotu temizleyip haznesini ayarlayıp tekrar denememe rağmen asla sonuç alamadım. Hen...
17 Temmuz’da Teknosa’dan satın aldığım Roborock Saros 10 model robot süpürge, henüz 15 gün geçmeden 2 Ağustos’ta tamamen çalışmaz hale geldi. Cihaz hiç açılmıyor ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Sorunun çözümü için Roborock müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise ilgisiz ve yetersiz cevaplar ald...
16.07.2025 tarihinde Konya Kulesite karşısındaki Vatan Bilgisayar Selçuklu şubesinden 69.800 TL’ye Roborock Saros 10R model robot süpürge satın aldım. Ürün, ilk günden itibaren paspas yapmıyor, toz haznesini boşaltmıyor, mop standını temizlemiyor, moplarını otomatik çıkarıp takmıyor, moplarını yıkam...
Sakarya Cadde54 AVM'den, Teknosa firmasından Roborock Q7 Max robot süpürge aldım, geçen sene çeyiz için. Fakat ürünüm 3 aydır çalışmıyor. Garantiye ikinci kez göndermeme rağmen, Roborock Türkiye 'Bizim garantimiz dışındadır, ürünü kabul etmiyoruz' diyerek geri gönderiyor. Teknosa da bu sorunu çözmüy...
Aldığım Roborock süpürge, geldiği günden beri harita konusunda sorunlu. Yükseklik sensörü çalışmıyor, girmemesi gereken her yere giriyor ve her tarafını çizdiriyor. İç hazne boş olmasına rağmen dolu uyarısı veriyor, hiç çekmiyor ve sadece ses çıkarıyor. Sürekli konumlandırma yapıyor. Garantiye gönde...
N11 den aldığım Roborock marka q7 max süpürge çalışmıyor ürünü saatlerce şarjda bekletmemize rağmen süpürgede yer alan hiçbir ışık yanmıyor. Ürünü 10 Temmuz 2023 de almıştım kurulumunu yeni gerçekleştirdim ama ürün hatalı çıktı. Satıcı firmaya ulaşamıyorum. Defolu ürün gönderimi asla kabul edilemez....
Başlık: Roborock S8 Pro Ultra Sürekli Aynı Şarj Sorunu – Ürün Değişimi Talep Ediyorum Merhaba, Temmuz 2024 tarihinde satın almış olduğum Roborock S8 Pro Ultra model robot süpürgem, yalnızca birkaç ay içinde şarj sorunu yaşamaya başladı. Cihaz şarj istasyonuna yerleştiğinde kendi kendine geri çıkı...
08.08.2023 tarihinde Ankamall Media Markt mağazasından Roborock Q7 max robot süpürge ve 3 yıl uzatılmış (08.2028e kadar) garanti satın aldım. İlgili tarihten beri de cihazı kullanmaya devam ediyorum. Fakat 09.2024 tarihinde beri süpürge maksimum vakum gücünde çalışmasına rağmen düzgün süpürmüyor. Ma...
Roborock robot süpürge aldık. Q7 max kutudan çıkarttım şarja taktım fakat robot süpürge çalışmıyor hiçbir şekilde şarj olmuyor ve kurulumuda yapılmıyor. Servisi arıyoruz hiçbir şekilde geri dönen yok? Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurumu ilettim. Acil bir çözüm bulur musunuz artık.
"İlgilendiğiniz için çok teşekkürler"
Vatan Bilgisayar'dan Q8max Roborock süpürge aldık. Daha 1 ay kullandık, tozları eskisi gibi çekmemeye başladı. Biz de Vatan Bilgisayar'a bildirdik, 20...
Aralık 2024 te Samsun Bulvar AVM Teknosa'dan Roborock Q5 robot süpürge aldım. Ek garanti de yaptırdım. Ürünün su haznesinde su var ve çalışmıyor durumdayken de su damlatıyor. Paspası sürekli ıslak kalıyor ve koku yapıyor. Bu durumdan dolayı garantiye gönderdim ürünü 1 ay içinde ve garanti sonrası hi...
Hepsiburada sitesinden Roborock marka bir robot süpürge satın aldım, robotumun şarj ünitesi çalışmıyor. Bunun için Hepsiburada'yı aradım ama bir haftadır kime tamir ettireceğim konusunda bilgi alamıyorum. Lütfen yardımcı olabilir. misiniz. Robot tamiri konusunda bilgi alamıyorum kimseden
Roborock S6 pure süpürgemin açma kapama beyaz ışığı sürekli yanıp sönüyor günlerdir hiç durmadan yanıp sönüyor ve süpürge çalışmıyor resetlenmiyor ne yapsan çalıştıramadık. Resetlemeyi demiyoruz hiçbir tepki açıp kapatma dahi yapıyoruz. Uygulamada cihaz çevrimdışı gözüküyor. Uygulama üzerinden de bi...
Roborock Q7 Max Akıllı Robot Süpürge Beyaz aldım ve yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. 1 yıl gibi bir sürede su ve toz haznesi dağıldı ve yenisini aldım. Paspas kısmı kırıldı ve sürekli kendiliğinden çıkıyor. Yaklaşık 4-5 aydır silme yapmıyor, paspasa su damlatmıyor. Ne yaptıysam olmadı, silme kısmı ça...
Daha 5 gün önce Teknosa mağazalarından aldığım Roborock Q8 markalı robot süpürgenin sensörleri bozuldu. Lidar sensöründe sıkıntı yok ama öndeki ve sağ yanındaki sensörler çalışmıyor. Süpürge herhangi bir uyarı vermiyor fakat süpürge artık çarpa çarpa süpürmeye başladı. Bu da verimsiz oluyor. Engell...
