to read complaints and reviews, or file yours.Dört Ayda Sürekli Arıza Yapan Roborock S8 Pro İçin Değişim Talebi
Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım ilk aydan itibaren kendi kendine garip sesler çıkarmaya ve çalışmamaya başladı. Bu nedenle garantiye gönderdim, tamir edildiği söylenerek tarafıma geri gönderildi. Ancak cihazı teslim aldıktan sonra da benzer şekilde birkaç kez garip sesler çıkarmaya devam etti.
Yaklaşık üç hafta önce süpürge çalışırken altındaki bir parça kendi kendine kırıldı. Bu sorunu da servise ilettim, ancak ellerinde yedek parça olmadığı için beklemem gerektiği söylendi. Ürünü alalı henüz 4 ay bile olmamışken sürekli arıza yaşamak ve cihazı kullanamamak beni mağdur etti. Cihazı kendim kırmadım, tamamen kendi kendine bu sorunlar oluştu. Şu anda süpürgeyi hiç kullanamıyorum.
Sipariş numaram: #10238661407. Ürünün garanti süresi devam etmektedir. Sürekli arıza yaşadığım ve cihazdan faydalanamadığım için, ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Merve Hanım Cihazınızda kullanılan sarf malzemeler (toz filtresi, ana fırça, yan fırça, mop bezi, toz torbası vb.) düzenli çalışmayı sağlamak için belirli aralıklarla değiştirilmesi gereken parçalardır. Bu parçalar kullanım ömrü boyunca yıpranır ve cihazın temizlik performansını doğrudan etkiler. Önemli Bilgilendirme: Sarf malzemeler garanti kapsamı dışında olup ücretlidir. Düzenli bakım ve orijinal yedek parça kullanımı, cihazınızın uzun ömürlü ve verimli çalışmasını sağlar. Orijinal parçalar, cihazın motor ve sensörleri üzerinde ek yük oluşmasını engeller. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
Daha önce kullandığım markayı almadığına çok pişmanım