to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'nda IBAN İle Yapılan Para Transferi Havuzda Kaldı, Param Hesaplara Yansımadı
15.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden kendi Ziraat hesabımdan başka bir Ziraat hesabına IBAN kullanarak 1.600 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem sistemde yapılmış olarak görünmesine rağmen para karşı tarafa ulaşmadı ve “havuzda kalmış” şeklinde bilgi verildi.
Gönderdiğim tutar şu an ne kendi hesabıma ne de alıcının hesabına yansımış durumda. İşleme ait dekont ve işlem kaydı internet bankacılığımda mevcut olmasına rağmen, para ortada görünmüyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Ziraat Bankası’ndan, IBAN üzerinden yaptığım bu transferin acilen incelenmesini ve 1.600 TL tutarındaki paramın derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden dün akşam kendi hesabımdan İş Bankası’ndaki bir hesaba toplam 1.600 TL EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem uygulamada başarıyla yapılmış görünüyor ancak para ne karşı tarafın hesabına geçti ne de benim hesabıma geri döndü, resmen askıda kaldı. Herhangi bir hata kodu veya uyarı almadım, işlem onaylanmış gibi görünmesine rağmen tutara şu an ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini de henüz aramadım, öncelikle bu kanal üzerinden sesimi duyurmak istedim. Askıda kalan 1.600 TL’nin acil olarak ilgili hesaba geçirilmesini, mümkün değilse de gecikme olmadan tarafıma iade edilmesini ve bu durumun neden yaşandığı hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Para gelmedi
