Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Servis Sonrası Roborock Q7 Max Tamamen Kullanılamaz Hale Geldi

Servis Sonrası Roborock Q7 Max Tamamen Kullanılamaz Hale Geldi
01 Eylül 22:17
1.305

Roborock Q7 model robot süpürgemi Muğla Bodrum Midtown AVM'deki Teknosa mağazasından yaklaşık 20 bin tl ödeyerek satın aldım. Ürünü genellikle iki günde bir kullanıyorum. Son zamanlarda süpürgem güçsüzleşmeye, engelleri atlatamamaya ve altındaki süpürge aparatının çıkmasına başladı. Garantisi devam ettiği için servise gönderdim (servis kayıt numaram: TH6***6). Ancak ürün servisten döndükten sonra hiçbir iyileşme olmadı, aksine yeni sorunlar ortaya çıktı. Şu anda süpürge çalışmaya başladığında aşırı ısındığına dair uyarı veriyor ve tamamen kapanıyor. Ayrıca şarjı çok hızlı bitiyor; eskiden %100 şarjla evi üç kez süpürebiliyorken, şimdi bir kez bile süpüremiyor. Ürünü şu anda hiç kullanamıyorum.

Servise tekrar ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Üstelik garanti sürem de ürün servisteyken doldu. Ürünümü servise göndermeden önce bu kadar kötü durumda değildi, servisten döndükten sonra tamamen kullanılamaz hale geldi. 

Acil olarak dönüş yapılmasını, ürünümün tamir edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve garanti süremde yaşanan kaybın telafi edilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

21 Eylül 20:11

Vidaları bile takılmadan gönderilmiş şarj ünitesi kırılmış kablosu soyulmuş ürünün çizilmiş kir pas!

Ek
Ek
Ek
servis-sonrasi-roborock-q7-max-tamamen-kullanilamaz-hale-geldi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Roborock Q7 Max Plus Süpürgede Sorunlar Ve Yetersiz Garanti Hizmeti

Hilal
03 Ekim 13:26
1.413
Roborock Q7 Max Plus Süpürgede Sorunlar Ve Yetersiz Garanti Hizmeti
Roborock Q7 Max Plus Süpürgede Sorunlar Ve Yetersiz Garanti Hizmeti
Roborock Q7 Max Plus Süpürgede Sorunlar Ve Yetersiz Garanti Hizmeti
Roborock Q7 Max Plus Süpürgede Sorunlar Ve Yetersiz Garanti Hizmeti
+2
roborock-q7-max-plus-supurgede-sorunlar-ve-yetersiz-garanti-hizmeti-1.jpg

Teknosa'dan Alınan Roborock Süpürgede Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Seda
09 Ekim 14:54
2.297
1
Hüsra sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Sürekli Arızalanan Roborock Q7 Max Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Hüsra
15 Mayıs 04:52
1.299
Kısa Sürede Sürekli Arızalanan Roborock Q7 Max Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Kısa Sürede Sürekli Arızalanan Roborock Q7 Max Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Kısa Sürede Sürekli Arızalanan Roborock Q7 Max Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Kısa Sürede Sürekli Arızalanan Roborock Q7 Max Ve Yetersiz Servis Deneyimi
+2

Roborock S7 Batarya Arızası Ve Garanti Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Asiye
11 Eylül 11:30
2.325

Zöhre
11 Kasım 2023 18:33
18.276
Benzer Şikayet Yaz
Roborock Kategorileri