to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık 2024 te Samsun Bulvar AVM Teknosa'dan Roborock Q5 robot süpürge aldım. Ek garanti de yaptırdım. Ürünün su haznesinde su var ve çalışmıyor durumdayken de su damlatıyor. Paspası sürekli ıslak kalıyor ve koku yapıyor. Bu durumdan dolayı garantiye gönderdim ürünü 1 ay içinde ve garanti sonrası hiçbir işlem yapılmayıp " damlama sistemi ile çalışan robot olduğu için su haznesi dolu olunca mutlaka akıtır, içini boş bırakın" şeklinde cevap geldi. Robot kullanan herkes bu cevaba şaşırdı. Bu bir sorun ancak ilgilenilmedi, Teknosa bu konuda dönüş de yapmadı. Ürününün arkasında durmuyor Roborock ve Teknosa, gerekli bilgiye hakim bile değil. Tüketici Hakları'na gidip süreci devam ettireceğim. Önermiyorum.
Teknosa'dan 26.01.2025 tarihinde Roborock marka QQ Revo S robot süpürge aldım. Eve geldiğimde ürünü denemek için açtığımda, ürünün su ile ilgili bir problemi olduğunu, paspasını yıkamadığını ve su haznesinden su alıp vermediğini fark ettim. 30.01.2025 tarihinde servis talebi oluşturdum. Bugün ayın 0...
2023 Haziran ayında Media Markt mağazasından Roborock Q7 model robot süpürge aldım. Ürüne bir senelik kasko ve +2 senelik uzatılmış garanti yaptırdım. Ürün Aralık ayında arıza verdi. Süpürmeme ve su haznesinden su vermeme sorunları başladı. Media Markt'a götürdüğümde garantiye gönderildi. Garanti se...
19.08.2022 tarihinde epttavm.com dan Roborock S5 akıllı süpürge aldım. Ancak daha bir yılı doldurmadan çekişinde azalma meydana geldi. Bende Dyson aldığım için fazla kullanmadım. Ancak akıllı süpürgenin çekişi daha düşerek hiç çekmemeye başladı. Ekim ayında kargo ile garantiye gönderdim. Firmanın v...
Ben Roborock Q7 Max ürününü Şubat ayında Teknosa'dan aldım. Çok geçmeden Mayıs ayında arıza vermeye başladı. Haritaya göre süpürmemeye, halı üstünde zorlanmaya ve takılmaya başladı. Ekstra olarak su haznesinin altına su akıtmaya başladı. Garantiye gönderdik, hazne için ekstra 2500 TL bir ücret ödedi...
Merhabalar, ismim Erkan A*****. 16.07.2024 tarihinde Roborock marka robot süpürge aldım. Ürünü alalı bir yıl olmadı ve sözde garantisi var. 13.05.2025 tarihinde ürünü kullanmak için çalıştırdım. Islak ve kuru silme özelliği mevcut olup, ürün bir anda arıza verdi. Servisine gönderdim, ana kartın ısla...
Yorumlar