Roborock Robot Süpürgesitesi
153 şikayet
Roborock S7 Sonic Orijinal Yedek Parça Bulamama Sorunu
Roborock S7 Sonic model robot süpürge kullanıyorum ve yaklaşık iki yıldır bu cihaz için orijinal yedek parça bulamıyorum.... Ana fırça, yan fırça, mop bezi ve filtre gibi temel ve düzenli olarak değiştirilmesi gereken parçaların orijinalini Türkiye’de hiçbir satış kanalında temin edemedim. Bu süre içi
Hepsiburada’nın Kutu Su Aldı İddiası Müşterinin Şarj Sorununu Gözardı Etmesi
Hepsiburada.com üzerinden 01.04.2025 tarihinde satın almış olduğum Roborock q 8 Max Plus robot süpürge ile kullanmış old...uğum 8 ay süre boyunca bağlantı kopuklukları ve halıya takılmalar dışında herhangi bir problem yaşamadım. Yine bir halıya takılma sonrasında şarjı bitmiş olup bağlantısı da kopmuşt



Sol Arka Paspas Çalışmıyor Ve Servis Bilgilendirmesi Yok
25.12.2025 tarihinde tr.roborock.com sitesi üzerinden satın aldığım Roborock Qrevo Curv robot süpürgenin ilk kullanımda ...sol arka paspasının çalışmadığını fark ettim. Farklı temizlik modlarını denememe rağmen sağ taraftaki paspas normal şekilde çalışırken sol tarafta hiçbir işlev yerine getirilmiyor,
Garanti Kapsamındaki Roborock S8 Upro Ultra İçin Servis Ve Destek Eksikliği
2023 yazında satın aldığım Roborock S8 Ultra robot süpürgem yaklaşık iki aydır toz boşaltımını yapmıyor ve cihazı sağlık...lı şekilde kullanamıyorum. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen teknik destek ve servis konusunda hiçbir şekilde ilerleme kaydedemiyorum. Sorunla ilgili olarak internetten buldu
Roborock Q7 Max’te Çekim Gücü Kaybı Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi
Temmuz 2024’te İstanbul 4. Levent Media Markt mağazasından Roborock q7 Max robot süpürge satın aldım. Ürünün 2 yıl garan...tisi olmasına rağmen ekstra 4 yıl daha uzatılmış garanti yaptırdım. Satış sırasında, 2 yıl içinde isteğe bağlı olarak bataryanın değiştirileceği özellikle söylendi. Yaklaşık hafta
Haritalama Sorunu Ve Akım Koruyucu Kullanım Bilgisi Eksikliği
Roborock Qrevo l model robot süpürgeyi 2025 yılının Kasım ayında Hepsiburada internet sitesinden, Hepsiburada satıcısınd...an satın aldım ve ürünü İstanbul’da kullanıyorum. Cihazı kutusundan çıkarıp ilk günden itibaren kullanmaya başladığımdan beri haritalama özelliğinde sürekli sorun yaşıyorum, doğru
Uyumsuz Parça Ve İade Sürecinde Cevapsızlık
Roborock’un resmi internet sitesinden süpürgem için ana fırça kapağı satın ...aldım ancak gönderilen parça cihazıma uymadı. Bu nedenle ürünü iade etmek i
Defolu Robot Süpürge Değişimi Reddedildi, Fiyat 3 Bin TL Arttı
Media Markt online alışveriş sitesinden 25 Aralık tarihinde Roborock S8 Sonic model robot süpürgeyi yaklaşık 25.000 TL ö...deyerek, ek garanti ile birlikte satın aldım. Ürün 27 Aralık’ta elime ulaştı; ancak kutuyu açıp çalıştırdığımda tekerlek kısmından normal olmayan, fazla bir ses geldiğini fark etti
Roborock S8 Pro İçin Ana Fırça Kapağı Yedek Parçası Stokta Değil
Roborock S8 Pro süpürgeyi Eylül ayında Teknosa’dan satın aldım. Cihazdan genel olarak memnunum; ancak ana fırça kapağına... ihtiyacım olduğunda yaklaşık bir aydır hiçbir yerde bu yedek parçayı bulamıyorum. Farklı internet sitelerine ve satış kanallarına baktığımda ürünün sürekli “tükendi” olarak göründ


Öne ÇıkanKonular
Roborock Qrevo L Modelinde Açıklanmayan Fiyat Artışı Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
Roborock’un resmi internet sitesinden Roborock Qrevo l model süpürgeyi almak istiyordum. 21.12.2024 tarihinde ürünün fiy...atı 32.999 TL iken, 23.12.2024 tarihinde 38.999 TL’ye, 24.12.2024 tarihinde ise 44.930 TL’ye yükseldi. Sadece birkaç gün içinde yaklaşık 12.000 TL’lik bir fiyat artışı yapılması ba
Roborock S8 Pro Süpürgede Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Roborock S8 Pro süpürgeyi Vatan’dan haziran ayında satın aldım ve Aksaray merkezde kullanıyorum. Cihazı ilk aldığımızdan... beri aralıklı olarak sorunlar yaşıyorduk; ancak son zamanlarda bu sorunlar çok daha sık hale geldi. Özellikle seçtiğim odalarda temizlik yapmadan, sanki temizlik tamamlanmış gibi
Roborock S7 İçin Orijinal Yedek Parça Bulamıyorum
Uzun süredir kullandığım Roborock S7 süpürgem için yaklaşık 2 yıldır orijinal yedek parça bulamıyorum. Piyasadan aldığım... ürünler orijinal olmadığı için cihazım ilk günkü performansında çalışmıyor ve çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Aralık 2024’te 2 adet yedek parçayı 260 TL ödeyerek satın aldım
Roborock S7 Robot Süpürge Arızası Ve Servis Desteği Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
Yaklaşık 2 yıl önce çeyizim için Teknosa internet sitesi üzerinden Roborock s7 robot süpürge satın aldım. Ürünün kutusun...u yeni açtım, şarj istasyonuna bırakıp tam olarak şarj ettim ancak haritalama yapmaya çalıştığımda cihaz yuvasından ayrılır ayrılmaz duruyor ve görevini yerine getiremiyor. Bu sor
Roborock S8 Pro Modelinin Yedek Parça Erişimi Konusunda Mağduriyet
Mayıs 2025’te Hepsiburada üzerinden, satıcı olarak Roborock görünen mağazadan Roborock S8 Pro model robot süpürge satın ...aldım. Ancak cihazın paspas bezini değiştirmek istediğimde, yaklaşık 3 aydır hiçbir kanalda yedek parçasını bulamıyorum. Trendyol, Hepsiburada ve diğer e-ticaret sitelerine baktım
Yeni Aldığım Robot Süpürge Arızalı Çıktı, Servise Ulaşamıyorum Ve Mağdurum
Yaklaşık 15 gün önce Teknosa’nın online sitesinden 38.999 TL bedelle, 4 taksit olarak Roborock Qrevo C akıllı robot süpü...rge satın aldım. Ürünü ilk bir hafta sorunsuz kullandım, ancak sonrasında cihaz neredeyse hiç süpürme yapmamaya başladı; kiri toplamak yerine sağa sola savuruyor ve temizlik işlevi

Roborock İki Aydır Onarımı Tamamlanmayan Robot Süpürge Ve Yetersiz Bilgilendirme
Roborock q8 Max Pro robot süpürgemi 8 Ekim tarihinde 444 89 77 numaralı çağrı merkezi üzerinden yönlendirilerek Bursa Ge...mlik’ten servise gönderdim. 13 Ekim’de byfixservis.com sitesi üzerinden “iyzico ile Öde” seçeneğini kullanarak 5.397,84 TL tutarında parça değişimi bedelini ödedim ve bu işleme ili
Yanıltıcı Web Sitesinden Alınan Ürünün Teslim Edilmemesi Ve İade Sorunu
Sahte bir internet sitesi üzerinden ürün satın aldım, ancak ürün teslim edilmedi ve iade yapılmıyor. Sahte bir internet... sitesi üzerinden yaptığım alışverişte ürün teslim edilmedi, fatura oluşturulmadı, mail veya onay bilgisi gelmedi. Sitenin kopyalanmış olduğunu fark ettikten sonra ürün bedelinin i
Roborock S8 Pro Ana Fırça Kapağı Yedek Parçası Hiçbir Yerde Bulunamıyor
Trendyol üzerinden Roborock s8 Pro süpürge satın aldım. Cihazın ana fırça kapağına ihtiyacım var ancak yaklaşık 1 aydır ...hiçbir yerde bu yedek parçayı bulamıyorum. Farklı sitelere baktığımda ürünün sürekli “tükendi” olarak göründüğünü görüyorum ve bu nedenle cihazı tam verimli şekilde kullanamıyorum.

Yüksek Ücretli Roborock Süpürgede Sürekli Arıza Ve Yetersiz Destek!
Mayıs ayında Roborock Saros 10 model robot süpürgeyi, Roborock’un resmi sitesinin yönlendirmesiyle Media Markt üzerinden... yaklaşık 70.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir ay sonra sorunlar yaşamaya başladım. Cihaz 'fırça ömrü doldu' uyarısı veriyor, beyaz halılarımda paspas sonrası



Roborock Hem Yüksek Onarım Ücreti Hem de Servis Ücreti İstenmesini Kabul Etmiyorum
10.04.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock 08 maksimum pro model süpürge satın aldım. Ürünü alalı henüz bir ay ...olmuşken süpürge çalışırken aniden durdu. Bunun üzerine internet sitesinde yer alan servis numarasını arayarak cihazı servise gönderdim. Servis yetkilileri beni arayarak süpürgenin
Yeni Alınan Roborock F25 Ace'de Sürekli Mop Kilidi Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
Roborock f25 Ace model cihazımı yaklaşık 1,5 ay önce internet sitesi üzerinden 18.948 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kul...landığım ilk günden itibaren mop kilit yeri sürekli açılıyor ve mop yerinden çıkıyor. Bu sorunu iki kez yaşadım ve ardından ürünü servise gönderdim. Ancak servis sonrası da aynı pr
Robot Süpürge Kirli Su Haznesi Kapağı Sorunu Ve Servis Mağduriyeti



Yeni Alınan Süpürgenin Kırık Parçası Garanti Kapsamında Değiştirilmiyor!
Yaklaşık 17 gün önce internet sitesi üzerinden satın aldığım Roborock s8 Pro süpürgemin rulo ana kapağı kırıldı. Ürünüm ...çok yeni olmasına ve hâlâ garanti kapsamında bulunmasına rağmen, kırık parçanın ücretsiz olarak temin edilmesi için başvurduğumda olumlu bir geri dönüş alamadım. Sipariş numaram: 7
Roborock Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %59













