Roborock Robot Süpürge sitesi

Eylül ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock q8 Max robot süpürgem, garanti süresi içinde arızalandı. Ürünü İstanbul Ümraniye adresinden teslim almıştım. Hepsiburada ile iletişime geçerek ürünü servise gönderdim ve servis fişi numaram 11641. Ancak garanti kapsamında olması gerekirken, t...

Roborock s5 model robot süpürgem bir anda şarj olmamaya başladı. Bunun üzerine Roborock yetkili servisiyle iletişime geçtim. Bana bir kod gönderdiler ve ürünü Yurtiçi Kargo ile ücretsiz olarak göndermemi istediler. 5 gün önce Bodrum’dan, 116 249 69 63 Yurtiçi Kargo takip kodu ile ürünü gönderdim. D...

Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi yaklaşık üç ay önce Vatan’dan aldım. Cihaz ilk başlarda düzgün çalışıyordu ancak son üç-dört gündür temizlik sırasında odadan çıkacakken geri dönüyor ve temizlik yapmadan “temizlik tamamlandı” uyarısı veriyor. Temizlik çoğu zaman eksik kalıyor, zaman zaman ise d...

02/09/2025 tarihinde Docfix Bilişim Teknolojileri firmasına Roborock marka cihazım için servis hizmeti başvurusunda bulundum. Firma, internette kendisini Roborock’un yetkili servisi olarak tanıtarak yanıltıcı reklam yaptı. Bu durumu kanıtlamak için ekran görüntüsü aldım. Şikayetimden sonra internet ...

Hepsiburada alışveriş sitesindeki Fırsat Reyonu satıcısından şikayetçiyim. Roborock Q7 Max beyaz renkte robot süpürge siparişi verdim ve Fırsat Reyonu satıcısından Hepsiburada üzerinden satın aldım. Sensör arızası nedeniyle Hepsiburada ile iletişime geçerek ürünü gönderdik. Fakat 1,5 ay sonra bana f...

Roborock Q8 model robot süpürgemin ana fırçasını yaklaşık 3 haftadır hiçbir yerde bulamıyorum. Markayla iletişime geçtiğimde beni kendi sitelerindeki yedek parça bölümüne yönlendirdiler, ancak orada da Q8 modeline ait hiçbir yedek parça bulunmuyor. Özellikle belirtmek isterim ki, Q8 Max, Q8 Max+, Q8...

TV Getir sitesi üzerinden 10 gün önce Roborock Q8 model süpürge siparişi verdim ve 16.000 TL’lik ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim (Sipariş No: 58416...) Ancak aradan geçen 10 güne rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve siteye ulaşmakta büyük zorluk yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca ...

Roborock Q8 Max model robot süpürgeyi İstanbul Hilltown Teknosa mağazasından aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra su haznesinde damlatma sorunu başladı, ardından içindeki bir parça düştü ve ciddi şekilde su akıtmaya başladı. Ayrıca robot arada alışılmadık bir ses çıkarıyor. Bu sorunlar nedeniyl...

Roborock S8 model robot süpürgemin su tankını yaklaşık 3 aydır temin edemiyorum. Yedek parça ihtiyacım için doğrudan Roborock’un resmi sitesi üzerinden iletişime geçtim ve WhatsApp üzerinden de yazışmalar yaptım. Her seferinde stokların güncelleneceği söylendi ancak 3 aydır herhangi bir gelişme olma...

Roborock S8 model süpürgeyi Hepsiburada internet sitesi üzerinden satın aldım. Son 1 aydır cihazın çekim gücü belirgin şekilde düştü ve çalışırken sürekli ses yapmaya başladı. Sorun her kullanımda, sürekli olarak devam ediyor. Ürün halen garanti kapsamında ve fatura numaram: 7204633105. Roborock’un...

Roborock S7 süpürgemi, paspasa su vermemesi nedeniyle robotsupurgeteknikservis.com üzerinden Y**** K**** isimli kişiyle iletişime geçerek Metrowin Tower, Yeşilbağlar Mah. Kaptan Sokak No: 17/1 Pendik / İstanbul adresine kargo ile gönderdim. Cihazın tamiri için 4000 TL havale ile ödeme yaptım. Ancak ...

Roborock S8 maxv Ultra model süpürgem için Recci Teknoloji’nin resmi web sitesinden yedek mop siparişi verdim. Siparişim iki gün önce gerçekleşti ve ürün bugün elime ulaştı. Ancak gönderilen mop, cihazın mevcut orijinal mopuna uymuyor ve orijinal olmadığını düşünüyorum. Ürünü cihaza takmayı denedim ...

Roborock curv model süpürgemin yan fırçasının ömrü tükendiği için 02.08.2025 tarihinde Roborock’un Türkiye’deki resmi sitesinden, ürün açıklamasında “tüm modellere uyumlu” olduğu belirtilen orijinal yan fırçayı sipariş ettim (sipariş no: 18244, fatura no: ear2025000012400). Sitede iki farklı fırça m...

Roborock Q8 Max robot süpürgemin mopu silme işlemi yapmıyor. Sorunu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, yüzey temizleyici ve Çeşme suyunun su haznesini tıkamış olabileceği ve yeni bir su haznesi almam gerektiği söylendi. Bunun üzerine Recci Teknoloji’nin sitesinden yedek su haznesi siparişi vermek ist...

Roborock Q7 Max ve Q8 Max cihazlarımı, 30.07.2025 tarihinde Docfix yetkili servisine gönderdim. Q7 Max’in garantisinin olmadığını biliyorum, ancak Q8 Max’in garantisi devam etmektedir. Her iki cihazda da kullanıcı kaynaklı sorun ve oksitlenme olduğu belirtilerek toplamda 9000 TL onarım ücreti talep ...

Roborock Q Revo süpürgem var, alalı 1 yıl oldu. Haritalandırma ve bataryasında sıkıntı vardı. Garanti kapsamında Teknosa bayisine götürüp bıraktım. 15 gün sonra yapıldığı belirtilerek tarafıma verildiğinde hiçbir şekilde yapılmamış, eskisi gibiydi. Özellikle yan fırçasının değişimini talep ettim, pa...

Roborock’un kalitesiz su haznesi yüzünden evimin parkeleri şişti ve kullanılmaz hale geldi. Üstelik bu ikinci kez oluyor! Daha önce de aynı sorunu yaşadım, para verip yeni hazne aldım ama sonuç aynı. İçi su dolu hazne kendiliğinden çatlıyor, akıtıyor, zemini mahvediyor. Bunu yalnızca ben yaşamıyoru...

N11 isimli internet sitesinden Roborock S8 Sonic marka robot süpürge aldım. Süpürgeyi bir süre kullandıktan sonra oksitlenme meydana geldi. Firmanın Türkiye'deki garantör servisi olan Terma Bilişim ürünü inceledikten sonra oksitlenme olduğunu tespit etti. Ürünün garanti süresi dolmamasına ve kullanı...

Beyazpazar isimli bir siteden Roborock S8 Sonic süpürge siparişi verdim. Bana Babalar Günü indirimi kapsamında kampanyalı ürün olduğu söylendi. WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve 9.500 TL havale ettim. 3-4 iş günü içinde kargoya verileceği belirtildi. Ancak SMS ve e-posta yoluyla herhangi bir bi...

Roborock S8 Pro Plus robot süpürge almayı düşünüyorum ancak yer silme özelliği bazı sitelerde var, bazılarında ise yok olarak belirtilmiş. Bir ürünün özelliği ya vardır ya da yoktur. Hangi bilginin doğru olduğunu öğrenemiyorum ve hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Bu konuda Roborock yetkililerinin bilgi v...

Roborock Q7 Max robot süpürge sahibiyim. Daha garantisi dolmadan bozuldu. Temizlik yapmak için bir konuma gönderdiğimde, temizlediğini söyleyerek geri istasyona geliyor veya yine aynı şekilde gönderdiğimde şarjı olduğu halde şarjı azmış gibi şarj istasyonuna dönüyor. Bir yetkili servise gönderdim, s...

9 Nisan'da aldığım Roborock QVere S model süpürge için, tedarikçiyle problem olduğu belirtilerek biraz beklememiz gerektiği, aksi halde ürünün iptal edileceği söylendi. Dedikleri süreyi bekledik, ancak süre dolduğunda tekrar aynı sorun yaşandı ve çözüm bulmaya çalıştılar. İptal edersek 5 iş günü içi...