5
Çözüldü
Roborock S8 Sonic'in Garanti Süresi İçinde Ana Fırça Arızası
16 Temmuz 12:59394
"Önce Roborock firmasına daha sonra Ezgi hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Roborock Robot Süpürgesitesi
204 şikayet
1
Roborock S7 Toz Toplama Kutusu Yedek Parçası Bulunamıyor Ve Cihaz Kullanılamıyor
30 Haziran 13:52253
Roborock s7 süpürgemin toz toplama kutusu kırıldı ve yaklaşık 8 aydır bu yedek parçayı hiçbir yerde bulamıyorum. Yetkili... servis, satıcılar ve çeşitli online siteler dahil olmak üzere her yere baktım ancak stokta yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde her seferinde sadece “gelecek” denili
1
Roborock Q8 Max Pro Parçası Kırıldı Ve Çöp Boşaltma Sorunu Çözülmedi
30 Haziran 12:21334
Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi 25 Mayıs’ta aldım, yaklaşık 9 aydır aktif kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır da ürünle i...lgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Önce ürünün bir parçası kırıldı, bunun üzerine yetkili kişiler parçayı kendi sitelerinden temin edebileceğimi, orijinal parçasını oradan almam gerek
5
Çözüldü
Roborock S8 MaxV Ultra’da Tekrarlayan Hata 42 Sorunu Ve Cevapsız Destek
30 Haziran 00:51676
"Servis sürecinde herhangi bir sorun yaşamadım teşekkür ederim"
Roborock s8 maxv Ultra robot süpürgeyi 2024 yılı Kasım–Aralık aylarında Vat...an Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden satın aldım ve yaklaşık 60 bin T
5
Çözüldü
Roborock S8 Pro Ana Fırça Kapağı Kırıldı Yedek Parça Bulunamıyor
23 Haziran 10:49350
"Bugün cihazın hasarlı parçasının yerine orijinal sağlam parçası tarafıma ulaştı. Süreç bir miktar uzasa da çözüme ulaşmasından dolayı teşekkür ederim."
5
Çözüldü
22 Haziran 13:28231
Okan şikayetini yayından kaldırdı
Roborock Q8 Max Çalışmıyor Ve 40 Gün Servis Bekletmesi Sonrası Tam İade Talebi
21 Haziran 12:01961
Roborock q8 Max robot süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Vatan Bilgisayar’ın İstanbul Beylikdüzü mağazası üzerinden, Vatan onl...ine sitesinden 18.500 TL ödeyerek indirimli olarak satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez kullanabildim, ardından kullanım sırasında bir anda durdu ve bir daha hiç çalışmadı, sadece
5
Çözüldü
Roborock Alt Fırça Kapağı Kısa Sürede Kırıldı, Garanti Dışı Red Kabul Edilemez
20 Haziran 11:09175
Roborock q8 max Pro Plus robot süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce Trendyol sitesi... üzerinden satın aldım. Süpürgemin alt fırça kapağı, oldukça kısa sayılabil
Garanti Kapsamındaki Ana Fırça Kırılması Ve Ücretsiz Değişim Talebi
19 Haziran 00:46815
31.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo l model süpürge satın aldım. Ürün halen garanti kapsamındayken... ve taksit ödemelerim devam ederken, 16.06.2026 tarihinde cihazın ana fırçası ortadan ikiye ayrıldı. Ürünü toplamda en fazla 10 kez kullanmıştım ve bu kadar kısa sürede ana parçanı
Roborock Saros 10'da Kırık Mop Ve Çeşitli Fonksiyon Arızalarıyla İade Talebi
18 Haziran 11:40750
Daha önce de Roborock s5 Max serisini sorunsuz olarak yıllarca kullandığımız için 22 Kasım 2025 tarihinde Media Markt on...line sitesinden 285129884 sipariş numarasıyla Roborock Saros 10 serisi robot süpürgeyi markaya güvenerek aldım. Ancak ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, herhangi bir darbe veya dü
Öne ÇıkanKonular
1
Roborock Mop Sorunu Ve Müşteri Temsilcisinin Kaba Davranışı
16 Haziran 03:01255
03.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım iki adet Roborock q revo Curv modelinden bir tanesinde birkaç kullanım s...onrasında koku problemi yaşadım. Odayı herkesin rahatsız olduğu nemli bez kokusu sarmaya başladı. Üzerinden 3 saat geçmiş olmasına ve uygulama üzerinden baktığımda bez durumunun ku
5
Çözüldü
Roborock Q8 Max Pro Süpürge Performans Sorunları, Harita Problemi Ve Kendiliğinden Kapanma
14 Haziran 14:01383
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim hemen şikayetimle ilgili iletişime geçtiniz servise göndermeden düzeldi robotum gerek kalmadı"
5
Çözüldü
Garanti Servisi Fırçayı Değiştirmeyi Reddetti, Yedek Parça Bulunamıyor
7 Haziran 09:51160
"Ürün şikayetim sonucu coookca ilgili şekilde iletişime geçildi hemen yeni ürün gönderecekler bekliyorum heyecanla"
Roborock Robot Süpürge Serviste Kırık Döndü, Değişim Veya İade Talebi
5 Haziran 16:33419
08.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Roborock q8 Max Pro Beyaz robot süpürge satın aldım. Cihazı y...aklaşık 10 ay önce almış olup faturam mevcuttur. Üründe saç sıkışması kaynaklı basit bir arıza oluşması üzerine cihazı İstanbul’daki Roborock yetkili servisine kargo ile gönderdim.
Roborock Q8 Max Modelinde Su Ve Toz Haznesi Borusu Çıktı Garanti Dışı Olarak Kabul Edilemez
4 Haziran 00:06548
Roborock q8 Max süpürgeme ait su ve toz haznesindeki boru yerinden çıktığı için yaklaşık 3 aydır cihazın silme özelliğin...i kullanamıyorum. Cihazda başka hiçbir sorun yok, yalnızca su haznesindeki bu boru çıktığı için ürün temel işlevini yerine getiremiyor. Ürünü Trendyol üzerinden, Trendyol resmi sa
5
Çözüldü
Garanti Kapsamındaki Kırık Fırça Tutucu Aparatımın Değişim Talebi Reddedildi
1 Haziran 00:47167
"Kırık parçam yenisi ile değiştirildi teşekkürler"
1
Arka Tekerlek Arızası Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
24 Mayıs 12:46714
Roborock q8 model süpürgeyi N11 sitesi üzerinden Teknosa aracılığıyla satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık üç ay sonra ...hiçbir darbe, sıvı teması veya kullanıcı kaynaklı bir durum olmamasına rağmen arka tekerlek arızası vermeye başladı. Ürünü yetkili servis olan Recci Teknoloji’ye gönderdim, ancak
1
Kısa Sürede Kırılan Ana Fırça Kapağı Ve Garanti Dışında Kalması
21 Mayıs 10:34624
Yaklaşık 10 ay önce Teknosa mağazasından Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Cihazı sık kullanmamama ve temiz...liğini düzenli olarak yapmama rağmen ana fırça kapağı kırıldı ve üzerindeki lastik koptu. Bu durumun malzeme kalitesizliğinden kaynaklandığını düşünüyorum, çünkü ürün henüz bir yıl
1
Garanti Altındaki Robot Süpürge Parçası Ücretsiz Tamir Sözü Verildi, Sonra 1800 TL Ücret İstendi
20 Mayıs 10:28356
Yaklaşık 4 ay önce Roborock s8 Pro akıllı robot süpürgeyi bir internet sitesinden satın aldım, ürün halen garanti kapsam...ında. Yaklaşık 15–20 gün önce eşim, süpürgenin halı üzerinde sekerek ilerlediğini fark etti. Daha sonra hazneyi temizlerken ana fırça kapağının kırık olduğunu gördük. Yetkili serv
1
Roborock S8 Pro'da Bir Hafta İçinde Fırça Dişleri Ve Filtre Kapağı Kırıldı, Değişim Talebi
19 Mayıs 11:10611
14.01.2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü Malatya merkezde... kullanıyorum. Ancak daha bir hafta bile geçmeden fırça kısmının altındaki dişler kırıldı, kısa süre sonra da su haznesinin bulunduğu kısımdaki filtre üstündeki kapak hiçbir darbe
Roborock Q7 Max Sürekli Arıza Ve Servis Takibi Yok, Değişim Talebi
18 Mayıs 23:49490
2025 yılının Ağustos ayında Roborock q7 Max süpürgeyi İhlas Pazarlama’nın eveda.com sitesi üzerinden satın aldım. Cihaz ...bir süre sonra sürekli hata vermeye başladı, “robot sıkıştı”, “dikey tampon hatası”, “engele takıldı” uyarıları çıkıyor ve detaylı süpürme yapmıyordu. Bu nedenle cihazı yaklaşık 1
Yeni Robot Süpürge İkinci Kullanımda Arızalandı Servis Yalnızca Yazılım Güncellemesi Yaptı
15 Mayıs 20:491.394
Konya Kule Site Teknosa mağazasından 12.04.2026 tarihinde Roborock s8 Pro Plus çöp istasyonlu robot süpürge satın aldım.... Ürünü ilk olarak 19.04.2026 tarihinde kullandım ve o gün herhangi bir sorun yaşamadım. İkinci kullanımda ise cihaz kendi etrafında dönüp durdu ve normal şekilde çalışmasını sürdür
1
Teknosa'dan Alınan Roborock Saros 10 Modelinde Sürekli Hata 44 Ve Değişim Talebi
12 Mayıs 17:121.018
Yılbaşından birkaç gün önce Teknosa’nın internet sitesi üzerinden Roborock Saros 10 model robot süpürge satın aldım. Cih...azı aldığımız ilk günden beri kirli suyu kirli su tankına boşaltmak yerine istasyonun içine boşaltıyor, sürekli temiz su tankı boş uyarısı veriyor ve kirli su tankı kapağının gevşe
5
Çözüldü
Roborock Qrevo Curv 2 Pro Ürünü İade Edemiyorum, Cayma Hakkım Engellendi
12 Mayıs 11:371.712
"Tüketici Hakem Heyeti kararıyla iade işlemim gerçekleşti. Bu konuda herkesin hakkını araması için buraya bu açıklamayı yazmak istedim."
+4
Roborock Kategorileri
Marka Profili
Roborock 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80