to read complaints and reviews, or file yours.02 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 21.999 TL bedelle Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşı...k 8 aydır son derece dikkatli, kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım. Cihaz hiçbir şekilde darbe almadı, düşmedi ve kullanıcı hatası oluşturabilecek herhangi bir durum yaş
Roborock s8 Pro robot süpürgeyi yaklaşık 3–4 ay önce Media Markt’ten Çanakkale’deki AVM’de bulunan mağazadan satın aldım.... Cihazı her zamanki gibi bugün normal modda çalıştırdığım sırada, alt fırça kapağının ucunun bir anda kırıldığını fark ettim. Süpürge çalışırken parçanın ucundan kırılmış halde sa
Yaklaşık 5 ay önce Roborock s8 Pro model robot süpürge satın aldım. Süpürme sırasında yerdeki bir parçanın ana fırçaya s...ıkışması sonucu ana fırça kapağı kırıldı. Böyle bir durumda cihazın kendini durdurması gerekirken çalışmaya devam etti ve parça kırıldı. Bunun üzerine Roborock servis hizmetini te
Yaklaşık 6 ay önce Vatan üzerinden bir adet Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Cihazın ana fırça kapağı kırıldığ...ı için ürünü yetkili servise gönderdim. Herhangi bir düşme, çarpma veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen bu parça kırıldı ve ilk gönderimde yaklaşık 1 ay gibi oldukça uzun bir sü
Ocak 2026’da Trendyol üzerinden yaklaşık 19.759 TL ödeyerek Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü İstanbul Ar...navutköy’de evimde kullanıyorum. Cihazın ana fırça kapağı daha ilk ayında, Şubat ayında, hiçbir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen kendiliğinden kırıldı. Yaşadı
2025 Haziran ayında satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgem, daha 1 yıl bile dolmadan sürekli sorun çıkarmaya başla...dı. Ürünü çok dikkatli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu kadar arıza yaşamak, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Cihazı aldıktan yaklaşık 6 ay sonra, Kasım 2025 c
"Recci şikayet var biriminden ilayda hanıma teşekkür ediyorum"
Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgem, henüz 1 haftalık kullanımda ana fırça kapağı kırıldığ...ı için Roborock yetkili servisine gönderildi. Ürün yaklaşık 1 ay serviste kaldıktan sonra tarafıma geri gönderildiğinde, kırık parçanın yenisiyle değiştirilmek yerine sadece hafifç
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim."
"Roborock temsilcileri, ana fırça kapağındaki kırılma sonrası yaşadığım süreçte gerçekten son derece ilgili ve çözüm odaklı davrandılar. Ürün parçasını Tedarik ettiler, kurumsal bir firmanın nasıl yaklaşması gerektiğini gösterdiler. Servis incelemesinin ardından kırık parçanın yenisini göndererek müşteri memnuniyetine verdikleri önemi hissettirdiler. Ürün şu anda kargoda ve sağlam bir şekilde ulaşacağını umuyorum. Bu süreç sayesinde "Roborock" markasına olan güvenim daha da arttı. Özellikle kurumsal firmalarla çalışmanın ayrıcalığını bir kez daha deneyimlemiş oldum. Başta müşteri temsilcisi ilayda Hanım olmak üzere emeği geçen tüm çalışanlara teşekkür ederim. İlgi, destek ve profesyonel yaklaşımları için iyi dileklerimi iletirim."
İstanbul Şişli Cevahir AVM Teknosa şubesinden almış olduğum Roborock s8 Pro marka robot süpürgem daha alınalı 2 ay olmad...an halı üstünde zıplamaya başladı. Garantiye gitti yapıldı dediler fırça kapağı kırıldı diyerek. Geldi 1 hafta sonra yine aynı sorun başladı. 2. Kez gönderdik aynı sorundan dolayı.
Roborock s8 Pro robot süpürgeyi Çorum Vatan Bilgisayar’dan Aralık ayında, yaklaşık 19 bin lira ödeyerek aldım. Ürünü Vat...an’ın tavsiyesiyle aldım çünkü hem romatizma hastası olduğum hem de ev işlerinde desteğe çok ihtiyacım olduğu için güvenilir ve sorunsuz bir ürün kullanmak istiyordum. Cihazı aldı
Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgeyi aldıktan yaklaşık 35 gün sonra cihazın fırça kapağı kır...ıldı. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen bu durumla ilgili destek alamadım. Yaşadığım sorun üzerine hem Trendyol’u hem de ilgili servisi aradım, ancak parçanın garanti kapsamınd
"Teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce “ana tekerler hatası” sebebiyle servise... gönderdim. Servis bana ana fırça kapağı kırıldı diye 1850 TL ücret talep etti. Bende ödedim ve ürün servisten tekrar bana gönderildi. Ancak süpürgeyi süpürsün diye tekrar açtım bu
23.11.2025 tarihinde satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgemin ana fırça kapağı, ürünü sadece ev içi normal temizli...kte kullanmama rağmen yaklaşık 5 ay sonra kırıldı. Cihazı darbe, düşme veya sert bir müdahaleye maruz bırakmadım, buna rağmen bu kadar kısa sürede ana fırça kapağının kırılması ben
Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Media Markt’ten satın aldım ve cihazı yaklaşık 1 aydır aktif ol...arak kullanıyordum. Mart ayında, süpürme işlemi sırasında ana fırça kapağı sadece halının püskülüne takılması sonucu aniden kırıldı. Cihazı bu kadar kısa sürede ve normal şartlarda
6 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığımız Roborock s8 Pro robot süpürgeyi, kullanım kılavuzuna tamamen uyg...un şekilde kullandığımız halde, cihazın altında bulunan ana fırça kapağı süpürme esnasında kendiliğinden kırıldı. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmuşken böyle bir parça kırılması y
30 Kasım 2025 tarihinde Media Markt’ın web sitesinden Roborock s8 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü çok kısa sü...re kullandıktan sonra ana fırça kapağı kırıldı. Kapağın bu kadar narin olması ve en ufak zorlamada kırılacak bir yapıda olması, ürünün sağlamlığı konusunda beni ciddi anlamda hayal
"Ürünün değişimi gerçekleştirildi"
"Teşekkür ediyorum mağduriyet giderildi"
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgem henüz 3 aylık olmasına rağmen ana fırça kapağında çat...lak oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir sorun çıkarmaması gerektiğini, normal kullanımda bu parçanın zarar görmemesi gerektiğini düşünüyorum. Yedek parça temini için yet
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82
