Roborock Robot Süpürgepro max
394 şikayet
Roborock Q8 Max Pro Alt Kapağı Kırıldı, Destek Bulamıyor
"İlayda hanım ve Nisa hanıma çok teşekkür ediyorum sorunumu hemen çözdüler"


Garanti Servisi Arızayı Gideremedi Ve Kargo Hasarıyla Ürünü Geri Getirdi
Konu: Garanti Kapsamında Gönderilen Ürünün Arızasının Giderilmemesi ve Kargo Hasarı Merhaba, Ayşe Şeker adına kayıtlı... olan Roborock q8 Max Pro model robot süpürgemi, ön tekerlek arızası nedeniyle garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Ürün 18 Haziran tarihinde kargoya verilmiş olup bugün t
Roborock Q8 Max Pro Sürekli Arıza Ve Uzun Servis Süreleri Yenisi İsteniyor
Hepsiburada üzerinden Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Ürün kısa süre sonra kendi ekseni etrafında dönerek... çalışmaya başladı ve bu nedenle servise gönderdim. Onarımdan sonra ürün elime geri geldiğinde bu kez farklı bir ses çıkararak çalışmaya başladı. Şu ana kadar ürün toplamda iki k
Şarj Almadı Ve Şarj İstasyonu Eksik, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bekleniyor
Roborock q8 Max Pro Plus siyah renk süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihaz şarj almadığı için 17 Haziran’da ...servise gönderdim. Servis sonrası bana eksik parça gönderildi, şarj istasyonu hiç elime ulaşmadı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, teknik servisi arayıp bana dö
Garanti Süresinde Ana Tekerlek Hatası İçin Fahiş Onarım Ücreti
Roborock q8 Max Pro robot süpürgemde yaklaşık 10 gün önce “ana tekerlek hatası” almaya başladım. Cihazı 2025 Kasım ayınd...a Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamındayken yetkili servise gönderdim. Servis, iç parçaların kırıldığını söyleyerek parça değişimi için benden 6.300 TL ücr
Şarj İstasyonu Arızası Ve Garanti Kapsamı İçinde Çözüm Talebi
Roborock q8 Max Pro süpürgemin şarj istasyonu 28 Haziran tarihinde aniden çalışmamaya başladı ve cihaz şarj olmamaya baş...ladı. Ürünü Kasım 2025’te satın almıştım ve garanti süresi devam ediyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Roborock Türkiye destek ekibine Gmail üzerinden s*********@roborock-eu.
Roborock Robot Süpürgenin Yer Silme Bezinin Garanti Kapsamı Dışında Olması
22 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock q8 Max Pro Plus akıllı robot süpürge satın aldım. Cihazı çok yoğun k...ullanmıyor olmama ve yer silme özelliğini sürekli aktif etmememe rağmen, kısa sürede yer silme bezi yapışkanlığını kaybetti ve artık bezi yerine sabitleyemiyorum. Bu durum üzerine

Roborock Q8 Max Pro Halıda Sekme Ve Zırıltılı Ses Çıkarma Sorunu
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Roborock Q8 Max Pro Süpürge Mobilyalara Çarpıyor Ve Temizlik Yapamıyor
Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı aldığımdan beri mobilyalara ve kapılara çarpı...yor, kendi etrafında dönüp duruyor ve çok hızlı şekilde ileri geri hareketler yaparak normal temizlik yapamıyor. Bu nedenle ürünü verimli bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sor
Öne ÇıkanKonular
Roborock S8 Pro Max Su Haznesi Çatlak, Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
Roborock s8 Pro Max robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden, en iyisi olsun diye tercih ederek satın aldım. İlk gelen ciha...z, daha ilk kullanımda arızalı çıktığı için iade talebi oluşturdum ve iade süreci sonunda tarafıma birebir aynı model yeniden gönderildi. İkinci gelen cihazın su haznesinde, kutud
Roborock Q8 Max Pro Parçası Kırıldı Ve Çöp Boşaltma Sorunu Çözülmedi
Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi 25 Mayıs’ta aldım, yaklaşık 9 aydır aktif kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır da ürünle i...lgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Önce ürünün bir parçası kırıldı, bunun üzerine yetkili kişiler parçayı kendi sitelerinden temin edebileceğimi, orijinal parçasını oradan almam gerek
Roborock Q8 Max Pro Ana Fırça Kapağı Tekrar Arızalı Ve Aksesuar Olarak Değerlendiriliyor
"Tarafıma Roborock TR tarafından ulaşıldı, geç de olsa ürün ücretsiz bir şekilde teslim edildi. Umarım bir daha aynı problem yaşanmaz."

Roborock Q8 Max Pro’da Tekerlek Ve Çekim Sorunları, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bulunamadı, İade Talebi
Yaklaşık 8 aydır kullanmakta olduğum Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi Hepsiburada uygulaması üzerinden satın aldım. C...ihazı aldıktan yaklaşık 6 ay sonra “tekerlekler hareket etmiyor” şeklinde hata vermeye başladı ve ben de ürünü 30 Nisan tarihinde garantiye gönderdim. Ürün 20 Mayıs civarında taraf
Garanti Kapsamındaki Parçanın Ücretsiz Ve Hızlı Teslimatı İçin İtiraz
"Teşekkür ederim"
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgemi 28.01.2026 tarihinde kullanırken ...ana fırça alt kapağı kırıldı. Ürünümü Trendyol üzerinden satın almıştım ve
Roborock Q8 Max Pro’da Tekrar Eden Tekerlek Sıkışması Ve Parça Ücreti Sonrası İade Talebi
Hepsiburada üzerinden 14.999 TL ödeyerek aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürgem 27 Haziran 2026 tarihinde “tekerlekl...er sıkıştı” hatası vererek çalışmayı durdurdu. Cihazı başlattığım anda sürekli aynı hatayı veriyor ve görevine devam etmiyor. Bu ürünü daha önce nisan ayında yetkili servise gönde
Robot Süpürge Ultrasonik Sensör Hatası Ve Halı Tanıma Sorunu Garanti Servisinde Çözülmedi
9 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock q8 Max Pro model bir robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya ba...şladığımdan beri “ultrasonik sensörü silin ve robotu halıdan uzakta bir yerde tekrar başlatın” şeklinde sürekli aynı hatayı alıyorum. Ayrıca robot halıları da doğru şekilde tanımıy
Ana Fırça Kapağı Parçası Stokta Yok Ve Servis İlgisiz
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgemin ana fırça kapağı, ürünü satın al...dıktan kısa bir süre sonra kırıldı ve cihaz bu nedenle çok gürültülü, zıpla
Garanti Kapsamı Dışında Su Tespiti Ve Aşırı Ücret Talebi
Aralık 2025’te Trendyol üzerinden Roborock q8 Max Pro süpürge satın aldım ve Türkiye garantili olmasına güvenerek tercih... ettim. Yaklaşık 6 ay sonra cihazda şarj sorunu yaşamaya başladım, şarjı çok yavaş yükseliyor ve istasyondan ayrıldığı anda hemen geri düşüyordu. Ben cihazı sadece su haznesi için
Garanti Kapsamındaki Robot Süpürgede Ana Fırça Kapağı Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebi
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi 7 Mart 2026 tarihinde satın aldım... ve sadece 3 aydır düzenli olarak kullanıyordum. Dün cihaz çalışırken alt k




Kasko Kapsamındaki Robot Süpürge Servisinde Uzun Bekleyiş Ve Bilgilendirme Eksikliği
Roborock s8 Pro Max model robot süpürgemi Adana Teknosa mağazasından satın aldım ve ayrıca kasko da yaptırdım. Cihaz bir... süre sonra “rider hatası” vermeye başladı ve bu nedenle 16.06.2026 tarihinde kargo ile kasko kapsamında servise gönderdim. Bugün bilgi almak için görüştüğümde, robotumun hâlâ sır
Roborock Q8 Max Pro Plus Su Haznesi Çatlak, Servis Beklemede, Değişim Talebi
Roborock q8 Max Pro Plus süpürgeyi 30 Mayıs’ta satın aldım. Cihazın su haznesinin çatlak olduğunu fark ettim ve 7 Hazira...n’da servise gönderdim. Ancak ürünüm 16 Haziran’dan bu yana “çıkış departmanında” bekletiliyor, süreç hiçbir şekilde ilerlemiyor. Defalarca görüştüğümde sadece daha fotoğraflarını
Arızalı Robot Süpürge Ve Çöp İstasyonu İptali, Tam İade Talebi
Vatan Bilgisayar’dan 16.05.2026 tarihinde Roborock q8 Max Pro Plus model robot süpürgeyi satın aldım. Ürünü kutusundan a...çtığım andan itibaren hem robotun hem de çöp istasyonunun arızalı olduğu ortaya çıktı. Yetkili servis raporunda da robotun arızalı olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, çöp istasyon


Şarj Ünitesi Olmadan Geri Gelen Robot Süpürge
"Recci Roborock firmasına sorun çözme sürecinde ilgi ve yardımları için teşekkürler."


Roborock Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85












