
"Sorunumuz Recci Teknoloji ve Hepsiburda.com tarafından hızla çözüldü. Cihaz çok güzel çalışıyor. Teşekkür ederim."

"Sorunumuz Recci Teknoloji ve Hepsiburda.com tarafından hızla çözüldü. Cihaz çok güzel çalışıyor. Teşekkür ederim."

Trendyol üzerinden Teknobox satıcısından 5 Kasım 2025 tarihinde Roborock S8 MaxV Ultra akıllı robot süpürge satın aldım.... Ürünü alırken 2 yıllık ek garanti için ayrıca ücret ödedim ve bu garantiye ait kaydım da mevcut. Ancak 20 Mart'tan bu yana cihaz bozuk durumda, sürekli “Hata 42” mesajını veriyor
13.08.2024 tarihinde Teknosa İskenderun Prime Mall mağazasından Roborock Revo model akıllı robot süpürge satın aldım (Se...ri No: R62EES33201768). Cihaz, istasyona su boşaltma ve ses çıkarma arızası nedeniyle 01.03.2026 tarihinde yetkili servis Bood Teknik Servis’e gönderildi. Servis tarafından 17.03.



13 Eylül 2025 tarihinde Trendyol’un kendi satıcısından Roborock s8 Pro model süpürgeyi yaklaşık 22.000 TL bedelle taksit...li olarak satın aldım. Ürünüm yaklaşık 1 ay önce ana tekerlek arızası vererek sürekli önünde engel var uyarısı göstermeye başladı, ancak cihazın önünde herhangi bir engel ya da tek
Roborock s7 Pro Ultra model robot süpürge arızalandığı için 17.03.2026 tarihinde yetkili teknik servis olarak görünen Re...cci Teknoloji ile iletişime geçtim. Görüşmede, cihazı servise kabul edebileceklerini ancak değişmesi gereken bir parça olursa ve bu parça stoklarında yoksa hiçbir işlem yapılmadan

Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Roborock s5 robot süpürgemde yaklaşık 5 ay önce lidar sensör hatası oluştu ve o günden ber...i cihazı hiç kullanamıyorum. Zamanında ciddi bir bedel ödeyerek aldığım bu ürünü, sadece bu sensör arızası yüzünden evimde atıl halde bekletmek zorunda kalıyorum. Yaşadığım şehird
Roborock s7 robot süpürgemi 11.02.2026 tarihinde İz Teknoloji yetkili servisine garanti kapsamında gönderdim. Ürünün ser...vis dosya numarası 200260903614. Servise gönderme sebebim, şarj süresinin neredeyse yarı yarıya düşmesi, haritalamayı yeniden yapmama rağmen sürekli yönünü şaşırıp halıların altına

11 Kasım 2025 tarihinde yaklaşık 14.000 TL ödeyerek Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü 1 ay bile kulla...namadan alt kısmındaki fırça koruma parçası kırıldı. Robot sık sık yerlere çarpıyor ve bu kadar kısa sürede arıza veren bir ürünle ilk defa karşılaşıyorum. Kırılma sonrası Roboroc

Roborock Qrevo Edge 5V1 beyaz model robot süpürgem garanti kapsamında arızalandığı için 2 Mart’ta Roborock Türkiye yetki...li servisine teslim ettim. 5 Mart’ta sadece “işleme alındı” şeklinde bir mesaj aldım, bunun dışında 26 gün boyunca ne ürünün durumu hakkında bir bilgilendirme, ne tamir süreciyle i


Roborock s8 Pro model robot süpürgemi, ana fırçası kırıldığı için Eskişehir Tepebaşı’nda Media Markt aracılığıyla Roboro...ck yetkili servisine gönderdim. Cihazı Ağustos ayında satın aldım ve garanti süresi hâlâ devam etmektedir. İnceleme sonrasında tarafıma arızanın “kullanıcı hatası” olduğu bilgisi v
Trendyol üzerinden Roborock s8 model süpürge satın aldım. 15 Kasım 2025 tarihinde aldığım bu cihaz, yeni olmasına ve çok... kısa süre kullanılmasına rağmen alt kapak arızası verdi. Evde kedi, köpek gibi cihaza zarar verebilecek bir durum yok, çalışan bireyler olduğumuz için de cihazın darbeye maruz kal

Roborock Qurevo Curv 5a1 model süpürgemi istasyonu bulamama arızası nedeniyle 23 Şubat’ta kargoya vererek yetkili servis...e gönderdim ve 24 Şubat’ta cihazın servise ulaştığı bilgisine sahip olmama rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın cihazım tarafıma teslim edilmedi. Bu süre boyunca yetkili

Roborock Qrevo l model robot süpürgeyi Media Markt’tan yaklaşık 4–5 ay önce satın aldım. Cihazı ilk günden beri kullanma...ma rağmen paspaslama fonksiyonu düzgün çalışmıyor. Normal temizlikte paspas yapmıyor, sadece cihazı durdurup yeniden başlattığımda paspaslamaya başlıyor ve bu durum her kullanımda
Roborock firmasından Mayıs ayında satın aldığım, henüz 10 aylık olan Roborock Saros 10 model robot süpürgem, aynı sorunl...ar nedeniyle ikinci kez teknik servise gönderildi. Cihaz süpürme sırasında dışarıya toz bırakıyor, silme işleminde halıları ıslak bırakıyor ve su akıtarak zemini gereksiz yere ısla




Roborock q7 Max robot süpürgemi ilk aldığım zamanki performansında kullanamıyorum. Cihaz yaklaşık 1 yıldır aldığı tozu, ...kiri eskisi gibi çekmiyor ve evdeki temizliği yeterli seviyede yapmıyor. Bu süreçte tam 3 kez teknik servise başvuruda bulundum. Her seferinde arızanın giderildiği söylenerek ciha

Roborock marka Beyaz R58VBR43600446 model robot süpürgem garanti kapsamında olmasına rağmen yetkili servis tarafından ta...rafıma haksız şekilde ücret talep edilmiştir. 04.03.2026 tarihinde servise başvurduktan sonra yapılan incelemede cihazın su haznesinde arıza olduğu belirtilmiş ve bu parçanın “sarf

2024 Mayıs ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock s8 Sonic süpürgemin rulman kısmında birkaç ay önce yırtıl...ma olduğunu fark ettim. Ürünü orijinal yapısına ve güvenli kullanım kurallarına uygun şekilde kullandım, süpürgeyi zorlayacak ya da zarar verecek herhangi bir işlem yapmadım. Buna
Roborock q7 Max süpürgeyi yaklaşık 2,5 yıl önce aldık ve cihazı aldığımız günden beri çöp haznesini düzgün boşaltamama, ...yetersiz temizlik performansı ve kısa süre sonra ortaya çıkan şarj sorunu yaşıyoruz. Çöp haznesi hiçbir zaman doğru düzgün çalışmadı, temizlik performansı başından beri beklentiyi

Roborock s8 Pro Max model süpürgemi, çok sesli çalışması ve sigorta attırması nedeniyle İstanbul’daki yetkili servise gö...nderdim. Servis sürecinin ardından cihazım 14 Mart 2026 tarihinde bana geri teslim edildiğinde, üzerinde daha önce kesinlikle olmayan, göze batan çizikler olduğunu fark ettim. Bu



21 Kasım tarihinde terma Bilişim üzerinden Roborock q8 Plus model robot süpürge satın aldım. 2 Mart’ta cihaz çalışmamaya... başladı ve servisi arayarak ürünü gönderdim. İnceleme sonucunda sorunu kullanıcı hatası olarak değerlendirip benden parça ücreti talep ettiler. 4.900 TL tutarındaki bu ücreti hava

11.09.2025 tarihinde Amazon üzerinden Kraft DTM isimli satıcıdan 28.899 TL bedelle Roborock s8 Sonic marka robot süpürge... satın aldım. Cihazın silme (mop) özelliğinde sorun yaşadığım için internet üzerinden bulduğum Terma Bilişim Teknoloji ve Ticaret Limited Şirketi isimli servise gönderdim. Servis
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %48