to read complaints and reviews, or file yours.Roborock q8 Max Pro akıllı robot süpürgemi satın almamın üzerinden henüz bir yıl bile geçmeden cihaz arızalandı. Ürünü, ...3 yıl garantisi bulunduğu için yetkili servise gönderdim. Ancak servis tarafından cihazın içinin tamamen oksitlendiği, bunun kullanıcı hatasından kaynaklandığı belirtilerek benden
07.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock q8 Max Pro model robot süpürge satın aldım. Cihazım çok kısa süre ku...llanmama rağmen arızalandığı için 28 Ekim tarihinde Roborock yetkili servisine gönderdim. Servis incelemesi sonrasında ürünün “sıvı teması” gerekçesiyle garanti kapsamı dışında bır
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock q8 Max Pro Plus robot süpürgem, garanti süresi devam etmesine rağmen arızal...anarak birkaç kez servis görmek zorunda kaldı. Cihazım ilk kez servise gönderildiğinde bana SMS yoluyla servis raporu iletildi. Ancak sonraki servis işleminde cihazın hangi nedenl
Yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden Roborock q8 Max Pro model süpürge satın aldım. Bu süpürgeyi fiilen en fazla yed...i ay kadar kullanabildim. Daha sonra cihaz arıza verdi ve yaklaşık iki ay önce servise gönderdim, serviste bir ay kadar kaldıktan sonra da bir ay önce tarafıma geri gönderildi. Ür
26 Kasım 2026 tarihinde N11 üzerinden satıcısı Media Markt olan mağazadan Roborock q8 Max Pro akıllı robot süpürge satın... aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sürekli aynı sorunu yaşıyorum ve artık servise göndermekten yoruldum. Cihazı şimdiye kadar 4 kez tamir için servise gönderdim. Her servisten d
Trendyol üzerinden 12.08.2025 tarihinde satın aldığım Roborock q8 Pro Max robot süpürgem, garanti süresi devam ederken a...rızalandığı için 21 Ekim Çarşamba günü Roborock servisine gönderdim. Ancak servis süreci, hem maddi hem de manevi olarak beni ciddi şekilde mağdur etti. Servise ulaştıktan sonra a
Yaklaşık 4 aydır kullandığım Roborock q8 Max Pro robot süpürgem bir anda çalışmamaya başladı ve sürekli “yükseklik hatas...ı” uyarısı vermeye başladı. Ürünü 2 yıl garantili olarak Teknosa’dan almıştım, bozulunca da geçen hafta garantiye gönderdik. Servis incelemesi sonrasında srv015074 referans numara
Şubat ayında aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürgemin tekerleklerinde arıza oluştuğu için ürünü 19 Ekim tarihinde se...rvise gönderdim. Ürün servise ulaşınca bu kez kapakta kırık olduğu söylenerek benden ücret talep edildi. Ürünü teslim etmeden önce Media Markt’in çektiği ve evraka eklediği fotoğr
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Roborock q8 Max Pro Plus model süpürgemin ana fırça kapağı hiçbir darbe ya da hatalı kulla...nım olmaksızın kendiliğinden kırıldı. Bu durumun, ürünün kronik bir parça sorunu ve üretim kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum. Parça kırıldıktan sonra yetkili firma ile iletiş
Hepsiburada üzerinden aldığım Roborock q8 Max Pro akıllı robot süpürgeyi 2025 yılında satın aldım, ancak ürünü aldığım g...ünden beri doğru düzgün kullanamadım. Cihaz sürekli arıza veriyor, temizlik yapmıyor, topladığı tozu haznesinden dışarı döküyor ve halı kenarından bile çıkamıyor. Bu süreçte robot
Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi eşim aralık ayında N11 üzerinden satın aldı. Aldığımız günden beri ürünü tam 3 kez s...ervise göndermek zorunda kaldık. Her gidişinde yaklaşık 3 hafta serviste kaldı, kargo süreçleriyle birlikte toplamda 9 hafta serviste, 6 hafta da kargo sürecinde bekledik. Buna rağ
Roborock q8 Max Pro Plus süpürge robotumu 16.10.2026 garanti başlangıç tarihli olarak aldım. Cihazda kısa süre sonra “an...a tekerlek sıkışması” hatası oluştu ve 06.04.2026 tarihinde ilk kez Hepsiburada üzerinden kayıt açarak servise gönderdim. İlk servis işleminden sonra cihaz neredeyse hiçbir işlem y
Hepsiburada üzerinden 25.11.2025 tarihinde satın aldığım Roborock q8 Pro Max robot süpürge ile temmuz ayından bu yana sü...rekli sorun yaşıyorum. İlk olarak ana fırça sıkışma sorunu yaşamaya başladım; bu sorun üç kez tekrarlandığı için ürünü aynı arıza nedeniyle defalarca servise göndermek zorunda kald
29.11.2025 tarihinde satın aldığım Roborock q8 Max Pro Plus model robot süp...ürgeyi son 4 aydır aktif olarak kullanıyorum, öncesinde kutusunda açılmamış
29.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 13.343,99 TL ödeyerek Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü kulla...nmaya başladığımdan beri cihaz yaklaşık 10–15 dakika çalıştıktan sonra 2–3 cm yüksekliğindeki halının üzerine çıkamıyor ve “Ana tekerleklerin sıkışıp sıkışmadığını kontrol ediniz,
Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü alalı daha 1 yıl bile olmadı ancak yaklaşık... 5 aydır cihaz sürekli “ana tekerlekler sıkıştı, kontrol edin” uyarısı veriyor ve çalışmıyor. Aynı sorundan dolayı ürünü şimdiye kadar 3 kez servise gönderdik, her seferinde işlem
Hepsiburada’dan 11.01.2023 tarihinde 11.832,50 TL bedelle satın aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürge, garanti süres...i devam etmesine rağmen aynı arızayı defalarca tekrarlıyor ve kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Cihazın çöp kutusunu tamamen boşaltmama rağmen sürekli “çöp kutusu dolu” uyarısı veriyor.
Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce online olarak satın aldım. Cihaz bu süre içinde aynı şikayetle...rle toplam üç kez servise gitti ve neredeyse yılın üç dört ayını serviste geçirdi. İlk iki serviste üründe bir sorun bulunmadığı söylenerek tarafıma geri gönderildi, ancak robot sü
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgemi 16.000 TL ödeyerek satın aldım, ayrıca 1.000 TL de uzatılmış garanti için ödem...e yaptım. Cihaz yaklaşık 1,5 hafta önce arızalandı ve 15.10.2026 tarihinde Şişli Roborock yetkili servisine teslim ettim. Servis incelemesi sonucunda ana karta su kaçtığını, ana ka
Roborock q8 Max Pro Garanti Süresi Devam Etmesine Rağmen Yedek Parça Gerekçesiyle Ücret Talep Ediyor! Kasım 2025 tarih...inde satın aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürgemin garantisi hâlâ devam ediyor. Ancak ürünü satın aldığımdan beri yaşadığım sorunlar nedeniyle ikinci kez servisle uğraşmak zor
Geçen yıl eylül ayında Media Markt’tan Roboroc q8 Pro Max robot süpürge satın aldım. Ürün bir yıl dolmadan toplam üç kez... servise gitti. İlk servise gitme sebebi cihazın aşırı sesli çalışmasıydı, ancak servisten sesi normal bulduklarını söyleyerek cihazı herhangi bir işlem yapmadan geri gönderdiler.
"Şeyma hanım aradı ilgilendi sorun hızlı şekilde çözüldü."
Hepsiburada üzerinden aldığım Roborock q8 Max Pro model robot süpürgenin al...ttaki fırça kapağının, ürünü alalı bir yıl bile olmadan kendi kendine kırıl
13 Şubat 2026 tarihinde Media Markt üzerinden satın aldığım Roborock q8 Max Pro Plus robot süpürgeyi yalnızca ev temizli...ğinde, son derece özenli ve tertemiz şekilde kullandım. Cihazın alt kısmı tamamen kapalı olduğu için iç kısmına müdahale etmem ya da vidalı bölgelere erişmem hiçbir şekilde mümkün
Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından 13 Mayıs 2026 tarihinde teslim aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürgem, 6 Eki...m 2026 tarihinde evdeki saçaksız ve saçaklı halılarda takılma ve zıplama yapmaya başladı. Bunun üzerine marka servisiyle iletişime geçerek cihazı kargo ile gönderdim ve 12 Ekim 202
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %81
