Roborock iade

İnternetten satın aldığım Roborock s8 Pro Ultra ürünüm, ilk aldığım andan beri hiç çalışmadı. Ankara merkezli firmayla g...örüştüğümde, İstanbul’da yaşadığım için distribütör olan Delta teknik servisle iletişime geçmemin daha hızlı çözüm olacağı söylendi. Delta ile görüştüğümde ürünün kendilerine ait o...

Roborock q7 Max robot süpürgem için yetkili servisi aradığımı düşünerek Termo Bilişim’e yönlendirildim ve cihazımı kendi...lerine kargo ile gönderdim. Yaklaşık 12 gündür süpürgem kendilerinde olmasına rağmen süreçle ilgili açık ve şeffaf bir bilgilendirme alamadım. İlk başta Termo Bilişim’in yetkili s...

18.10.2025 tarihinde Osmaniye Park AVM 328 Teknosa şubesinden 33.228,99 TL bedelle Roborock Q Revo L model robot süpürge... satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana çeşitli sıkıntılar yaşadım, yaklaşık bir aydır ise robot özellikle çöpünü boşaltma işlemini yapmıyor. Bu sorun üzerine Osmaniye Park AVM...

Roborock S8 süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce satın aldım ve ürünü toplamda sadece 4-5 kez kullanabildim. Kısa süre içinde ya...şadığım sorunlar nedeniyle cihazı garantiye gönderdim. Servis incelemesi sonrasında tarafıma kullanıcı hatası denilerek 6.000 TL tutarında bir ücret çıkarıldı. Cihazı bu kadar az ...

14 Aralık 2025'de Taşpınar Kırıkkale Şubesi’nden Roborock q8 robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri nerede...yse hiç kullanamadım. Sürekli şarjı bitiyor, odaları tam süpürmüyor, halıları düzgün süpürmüyor ve kendi kendine bir odadan diğerine geçip hiçbir alanı tam olarak temizlemeden işle...

02.12.2025 tarihinde Sendyhome üzerinden Roborock robot süpürge için 46275 numaralı siparişi verdim. Siparişten birkaç g...ün sonra satıcıyla olan iletişim tamamen kesildi ve aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hala gönderilmedi. Ne ürün elime ulaştı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İletişi...

Roborock 8 robot süpürgemi garanti kapsamı devam etmesine rağmen Recci servise gönderdiğimde benden ücret talep edildi v...e 2.170 TL ödeme yaptım. Ürünü tamir edildi denilerek geri gönderdiler ancak süpürge bozuk şekilde geldi, sorun çözülmemişti. Recci müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Telefond...

22.11.2025 tarihinde Teknosa Marmara Forum mağazasından Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanmak i...stediğimde çalışmadığını, süpürme yapmadığını ve sürekli yuvasına geri döndüğünü gördüm. Yani ürün daha en baştan arızalı çıktı. Satın aldıktan sadece 2 gün sonra ürünü iade etmek...

Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi 06.09.2025 tarihinde satın aldım. Cihaz kısa süre içinde arızalandığı için 28.11.2...025 tarihinde Roborock Türkiye distribütörünün yönlendirmesiyle Terma Bilişim Teknolojileri ve Ticaret Limited Şirketi isimli yetkili servise gönderdim. Servis tarafından telefonla...

Roborock Qvero C modelini aldım, ancak kirli su haznesine suyunu almadı ve tepsisinde biriktiriyordu. Suyunu kendim boşa...ltmak zorunda kaldım. Ertesi gün servisine gönderdim, fakat iade kabul edilmedi. Hatalı ürünü yaklaşık iki haftadır bekliyorum ve hala sırada olduğu, herhangi bir işlem yapılmadığı...

Hepsiburada satıcılı Roborock Q8 Max Pro akıllı robot süpürgeyi 9 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldı...m. Cihazı aldıktan sonra Gesko markalı robot süpürge deterjanını yine Hepsiburada’dan temin ederek yaklaşık 4 ay boyunca birlikte kullandım. Yaklaşık 4 ayın sonunda robot süpürgem ...

Roborock Ace f25 model cihazı Temmuz 2025’te Hepsiburada üzerinden Mieko satıcısından satın aldım. Cihazı aldığım ilk gü...nden beri telefon uygulamasına tam olarak bağlanmıyor. Uygulamada cihazla eşleşme sağlanıyor, ancak veri aktarımı sırasında cihaz her seferinde kendi internet ağından düşüyor. Bu n...

Yaklaşık bir buçuk ay önce internetten bulduğum numara üzerinden Terma Bilişim aracılığıyla Roborock marka robot süpürge...mi arızası için servise gönderdim. Bu işlem için kredi kartı ile 6.500 TL tamir ücreti ödedim. Süpürgenin tamir edilip tarafıma gönderileceği söylendi ancak aradan 18 gün geçmesine...

N11 üzerinden satın aldığım Roborock q Revo l robot süpürge dün elime ulaştı. Gece kurulumunu yaptım ve bugün ilk kez ça...lıştırdım. Ürünü özellikle iyi temizlik yapsın, beklentimi karşılasın diye tercih ettim ancak performansından hiç memnun kalmadım. Cihazın şarjı çok çabuk bitiyor, sadece iki oda ...

Roborock q5 model robot süpürgeyi satın aldıktan bir süre sonra ürünle ilgili sorun yaşamaya başladım. Garantisi olmasın...a rağmen arıza için kullanıcı hatası denilerek yaklaşık 5.000 TL masraf çıkarıldı. Ürünü Eylül ayının sonunda servise gönderdim, Kasım ayında ise tarafıma geri gönderildi. Ürün ba...

Temmuz ayında Hepsiburada üzerinden Roborock q8 Max Pro akıllı süpürge satın aldım. Ürünü çok yoğun kullanmamama rağmen ...kasım ayı başında süpürgenin fırça kapağı kırıldı, cihaz çok yüksek sesle çalışmaya başladı ve temizlik performansı belirgin şekilde düştü. Yeni sayılabilecek bir üründe bu kadar k...

Diyarbakır Ninova AVM yanındaki Vatan mağazasından yaklaşık bir yıl önce Roborock Sonic s8 robot süpürge satın aldım. Ür...ünü 23 bin tl ödeyerek aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık iki ay sonra sürekli “Lidar hatası” vermeye başladı ve bu nedenle ürününü verimli şekilde kullanamaz hale geldim. Bu sorun ü...

25.09.2025 tarihinde Media Markt’ten Roborock q8 Max Pro Beyaz robot süpürge satın aldım. Cihazı ilk açtığımızda sadece ...bir kez çalıştı, ardından şarja koymak istediğimizde hiçbir şekilde şarj olmadı ve cihazı kullanamaz hale geldik. Ürünün arızalı olduğunu bildirerek geri gönderdik, cihaz bize tekr...

Epttavm üzerinden Roborock Qrevo l model robot süpürge satın aldım ve ürün 17 Kasım’da elime ulaştı. Ürünün toz boşaltma... özelliği olmasına rağmen bu özellik çalışmıyor, yani cihaz tozu hazneden istasyonuna boşaltmıyor. Ürünü bu şekilde kullanamadığım için mağdur oldum. Yaşadığım sorun sonrası Eptta...