Roborock iade

03.08.2025 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasından Roborock S8 Pro Max model robot süpürgeyi, satış danışmanının tavsiyesiyle, yüksek çekim gücü ve silme performansı beklentisiyle satın aldım. Ancak ürünü yalnızca 2-3 kez kullandığımda, cihazın haritalama sonrası yuvayı bulamama, tozun üz...

Roborock s8 robot süpürgeyi yaklaşık 3-4 aydır su haznesinden su sızdırma problemiyle kullanıyordum. Ürünün haznesi kesinlikle çatlak veya kırık değildi; bağlantı yerlerinden su sızdırdığını fark ettim ve bu şekilde servise ilettim. 25 Ağustos 2025 pazartesi günü Smart Fix servisinize başvurdum ve 2...

11 Mayıs 2025 tarihinde Teknosa Akbatı AVM Esenyurt İstanbul mağazasından Roborock Saros 10 model robot süpürgeyi 61.999 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Fatura numaram: DRL2025000000174. Ürün henüz 2 aylık ve toplamda yaklaşık 20 kez kullanıldı. Ancak birkaç kullanımdan sonra cihaz, süpürdü...

Roborock S8 Plus model süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce Antalya Alanya’daki Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü ilk aldığım andan itibaren haritalama yapamıyor, aynı yeri defalarca süpürüyor, şarj istasyonunu bulamıyor ve sensörlerinde sorun var. Yasaklı bölgelere girip çarpıyor; kısacası cihaz ...

04.03.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock S8 Mopping akıllı robot süpürge satın aldım. Ürünü yazın düğünüm için almıştım ve Ağustos ayı başında ilk kez kullanmak üzere açtım. Ancak cihaz, şarj standında sürekli "şarj oluyor" şeklinde sesli uyarı veriyor fakat hiçbir şekilde şarj olmuyordu....

Roborock S7 model cihazımın garantisi bittikten sonra yaşadığım bir sorun nedeniyle İstanbul’daki yetkili servisi aradım. Müşteri hizmetleri, ürünü ücretsiz göndermemi ve gerekirse ücretli işlem öncesi bilgilendirme yapılacağını söyledi. Cihazı servise gönderdim, ancak bana 1900 TL servis ücreti ve ...

Roborock q Revo model robot süpürgem, garanti kapsamında olmasına rağmen 7,5 ay gibi kısa bir sürede arıza yaptı. Temmuz ayının son haftasında Media Markt aracılığıyla İstanbul’daki Bood Teknik Servis’e gönderdim. 19.08.2025'de onarımın tamamlandığı bildirildi ve cihaz tarafıma teslim edildi. Ancak...

Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock Dyad Pro Combo model süpürge, henüz bir yıl dolmadan arızalandı. 26/06/2025 tarihinde İstanbul’daki Uniq Teknik Servis’e garanti kapsamında teslim ettim. Ancak cihazım yaklaşık üç aydır serviste bekliyor ve garanti belgesi olmasına rağmen batarya arızası içi...

Roborock Q8 Max model süpürgeyi 14 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden 14.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden itibaren, temizlik sırasında topladığı tüm kirleri başka bir yere, özellikle de halının üzerine bırakıyor. Bu durum her temizlikte sürekli olarak ya...

Roborock Q7 Max akıllı süpürgem garanti kapsamında arızalandı. 23 Haziran’dan bu yana yaşadığım mağduriyet nedeniyle şikayetçiyim. Öncelikle Bursa’daki yetkili servis akdemir TEKNOLOJİ’ye cihazı gönderdim. Sadece batarya değişimi yapılarak, daha kötü ve zoraki çalışan, çalıştığında ise yanık kokusu ...

Roborock S8 maxv Ultra modelini yaklaşık üç ay sorunsuz kullandıktan sonra, cihazda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Her temizlikte “paspas sıkıştı” uyarısı alıyor ve paspası kaldırmıyor. Ayrıca, cihazın Wi-Fi bağlantısı da sık sık kopuyor. Ürünü İzmir Gaziemir Optimum AVM Media Markt mağazasından ...

17 Temmuz’da Teknosa’dan satın aldığım Roborock Saros 10 model robot süpürge, henüz 15 gün geçmeden 2 Ağustos’ta tamamen çalışmaz hale geldi. Cihaz hiç açılmıyor ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Sorunun çözümü için Roborock müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise ilgisiz ve yetersiz cevaplar ald...

Yaklaşık 1 ay önce Media Markt’tan Roborock Saros 10 robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanırken, şarj yuvasının sol ve sağ alt kısımlarında sürekli olarak kirli ve ıslak su biriktiğini gözlemledim. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak çok zor koşulla...

02.06.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Malatya AVM şubesinden kredi kartı ile 70.000 TL bedelle satın aldığım Roborock saros 10 model robot süpürgenin şarj istasyonunda, 10.08.2025 tarihinde ciddi bir güvenlik problemi yaşadım. Şarj istasyonu kendi kendine vakum benzeri çok yüksek bir ses çıkararak u...

Roborock Q7 Max model robot süpürgemi yaklaşık iki ay önce garantiye gönderdim. Cihazda haritalandırma yapmama, tekerlerini düşürme, çöp kutusu takılı olduğu halde çıkarıldı uyarısı verme, çekim gücünün azalması ve şarj ünitesinin yerini bulamama gibi birçok sorun bulunuyor. Garantiye ilk gönderdiği...

Roborock S8 marka robot süpürgemi 19 Ekim 2024 tarihinde Media Markt Çorum AHL Park AVM’den satın aldım. Ürünün su haznesinde damlatma ve sızdırma sorunu yaşadığım için 5 Ağustos 2025 tarihinde ürünü satın aldığım Media Markt şubesine götürdüm. Mağaza, ürünü Roborock yetkili servisine gönderdi. 21 A...

Roborock S7 süpürgemi, paspasa su vermemesi nedeniyle robotsupurgeteknikservis.com üzerinden Y**** K**** isimli kişiyle iletişime geçerek Metrowin Tower, Yeşilbağlar Mah. Kaptan Sokak No: 17/1 Pendik / İstanbul adresine kargo ile gönderdim. Cihazın tamiri için 4000 TL havale ile ödeme yaptım. Ancak ...

17 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden satıcı Mieko’dan Roborock F25 Ace dikey süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra yalnızca iki kez kullandım ve ardından şehir dışına çıktım. 2 Ağustos’ta üçüncü kullanımımda süpürge su akıtmaya başladı. Hemen satıcı ve Hepsiburada ile iletişime geçtim. Anca...

01.06.2025 tarihinde Media Markt Ankara Nata Vega AVM şubesine Roborock S7 Vmax hazneli robot süpürgemi haritalandırma yapmama sorunu nedeniyle teslim ettim. Ürün garanti ve kasko kapsamındadır. Cihazım servise gönderildi ve tamirinin mümkün olmadığı, değişim yapılması gerektiği bildirildi. Ben de b...

Roborock G8 model süpürgemi Trendyol üzerinden Teknosa mağazasından satın aldım. Ürün henüz 1.5 aylıkken arıza verdi ve çalışmamaya başladı. Cihazda “lidar hata” uyarısı çıkıyor ve yerinde durup çalışmıyor. Ürünü her zaman çok dikkatli kullandım, kesinlikle sıvı teması veya fiziksel darbe olmadı. Ci...

Roborock Dyad Pro Combo Dry & Wet dikey süpürgeyi 16 Ekim 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve 30 Temmuz 2025’te İstanbul Çekmeköy yetkili servisine gönderdim. Cihaz normal temizlik sırasında motordan cızırtılı ve tuhaf sesler çıkarmaya başladı. Servis, “motora su kaçmış” diyerek arızayı...

Roborock S8 maxv Ultra model robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım ve kullanmaya başladıktan sadece 8 gün sonra ana fırçada kıl dolanması sonucu fırça kesildi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve yetkili servise yönlendirilmek istedim. Ancak müşteri hizmetleri, sanki pazar malı almışım ...

Roborock Q7 Max model süpürgeyi satın aldıktan sadece on gün sonra cihaz çalışmaya başladıktan yaklaşık üç dakika sonra lidar sensör hatası verdi ve tamamen çalışmaz hale geldi. Cihazı garantiye gönderdim. Garanti servisi, yüksek voltaj geldiğini ve bu nedenle parça değişimi gerektiğini belirtti. An...

24.06.2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm Media Markt mağazasından Roborock Qrevo Curve model robot süpürge satın aldım. Cihaz için 59.999 TL, ayrıca 5 yıl ek garanti ve 1 yıl kasko kapsamında 12.499 TL ödeme yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ek garanti ve kasko için ödediğim üc...