Roborock iade

Roborock s5 Max model robot süpürgemde “Hata Kodu 1” nedeniyle İstanbul’daki reccı Teknoloji yetkili servisine başvurdum. Cihazı teslim ettiğimde ilk olarak “Lidar sensör arızası” olduğu belirtildi ve onarım için onay verdim. Ancak iki saat sonra tekrar aranarak bu kez “ana kart arızası olduğu, parç...

09.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürge, ikinci kullanımımda toz haznesindeki giriş kapakçığı arızası nedeniyle tozları geri atmaya başladı. Ürünü, Roborock'un yönlendirmesiyle garanti kapsamında İstanbul'daki yetkili servis olan Recci Teknoloji'ye gön...

Teknosa ve Roborock dyad pişmanlığı; Teknosa'dan aldığım Roborock dyad ter silme makinesi e 5 hatası verdi. Garanti süresi içinde Teknosa ya teslim ettim. Bana servisin dönüşü motor filtre temizliği düzenli yapılmadığı için motor hata almış, kullanıcı hatası diyerek iade ettiler. Benim filtreyi düz...

Samsung s8 model telefonumda yaklaşık 3 aydır Wi-Fi ’ye hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. Modemi kapatıp açmak, telefonu yeniden başlatmak gibi tüm temel adımları denememe rağmen hiçbir şekilde Wi-Fi ’ye bağlanamıyorum. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen henüz yetkili servise başvurmadım. Ü...

17 Ağustos 2025 tarihinde aldığım Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi yalnızca 13 gün kullandıktan sonra fırçasında çok sayıda yırtık ve kesik oluştuğunu fark ettim. Cihazı 2 Eylül 2025’te garanti kapsamında incelenmesi için servise gönderdim. Roborock, bana bu yırtıkların “kullanıcı hatası” olduğ...

Roborock s7 model süpürge cihazımda yaklaşık bir hafta önce “filtre tıkalı ve ıslak” uyarısı almaya başladım ve cihaz tam olarak temizlemiyor. Sorunu çözmek için yedek filtre taktım ancak problem devam etti. Bunun üzerine Roborock müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, cihazda yüksek voltaj kay...

06.05.2025 tarihinde Teknosa Forum İstanbul mağazasından aldığım Roborock Saros 10 robot süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz, haritalama yapmıyor, paspası bırakmadan süpürüyor, paspası ıslak bırakıyor, halıların üzerinden geçiyor ve vakumlama komutunu yerine getirmiyor. İlk sorunları ...

Roborock Q7 model robot süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce N11 üzerinden satın aldım ve ürün garantili. Son 1 haftadır cihaz kendi kendine “sıfırla” uyarısı veriyor ve temizlik yapmıyor. Cihazı sıfırlamayı defalarca denedim, ancak sorun çözülmedi. Fatura numaram: snu2025000005415. Bu süreçte Roborock müş...

Roborock Q7 model cihazımda su akıtma sorunu yaşadığım için 06.09.2025 tarihinde Docfiks servisine gönderdim. Servisten tarafıma ulaşılarak, cihazın su haznesinin kırık olduğu ve motor bölümlerinin oksitlendiği, bu nedenle de yaklaşık 4.800 TL ücret karşılığında onarılabileceği bildirildi. Ürünüm ga...

Roborock S8 model cihazım yaklaşık 3 aydır mopunu kaldırmıyor ve halı kenarlarında sürekli leke oluşuyor. Bu sorunu çözmek için cihazı garanti kapsamında İstanbul Forum Media Markt mağazasından aldığım yere gönderdim. Servis tarafından bana su haznesini değiştirip, deterjan kullandığım iddia edildi....

Roborock Q8 Max Pro+ model robot süpürgemi 21 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı normal şekilde kullanırken, su haznesi çıkış noktasındaki parçaların kendiliğinden çıktığını fark ettim. Ürünü aldığım günden bu yana herhangi bir darbe, düşme veya yanlış kullanım durumu ya...

Roborock S7 model süpürgeyi 12 Nisan 2023’te Hepsiburada üzerinden satın aldım. Aldığım ilk günden beri cihazdan tam anlamıyla verim alamadım; yaklaşık 1 yıldır her temizlikte topladığı tozları halıların üzerine veya farklı bölgelere bırakıyor, süpürme ve silme işlemlerini de düzgün şekilde yapmıyor...

Hepsiburada üzerinden Atahanlar Bilişim satıcısından Roborock S8 model robot süpürgeyi, sipariş no: 4182019152 ve fatura no: EAI2025000002039 ile 20 Haziran 2025 tarihinde teslim aldım. Taşınma sürecim nedeniyle ürünü ilk kez 08.08.2025 tarihinde açabildim. Cihazı çalıştırdığımda, “Tekerlekler sıkış...

6 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock H5 dikey süpürge satın aldım. Ürünü almadan önce, çevremden Roborock markasının robot süpürgelerinin çok iyi olduğunu duymuştum ve benzer bir performans bekleyerek dikey süpürge modelini tercih ettim. Ürün özelliklerinde en düşük ayarda 60 dakika, ot...

28/12/2022 tarihinde Gaziantep Premall Vatan Bilgisayar şubesinden Roborock Q7 Max+ boşaltma üniteli robot süpürgeyi 19.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren çöp haznesini boşaltmama, ünitesinin yerini bulamama, çalışırken bir şeye takılıp ilerlememe, çekiş gücünün düşük olm...

03.08.2025 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasından Roborock S8 Pro Max model robot süpürgeyi, satış danışmanının yönlendirmesiyle, yüksek çekim gücü ve silme performansı beklentisiyle 24.000 TL’ye taksitle satın aldım. Ürünü yalnızca 2-3 kez kullandığımda, cihazın haritalama sonrası yuvay...

Mayıs ayında Hepsiburada üzerinden 39.500 TL ödeyerek satın aldığım Roborock Q Revo C model robot süpürge (Seri No: RBGVBS5090**78) temizlik yapmadığı için 22.08.2025 tarihinde servise gönderdim. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen fırça değişimi adı altında benden ücret talep edildi. Ayrıca, ia...

Roborock S7 model robot süpürgeyi 31 Aralık 2022 tarihinde Van 2 Nisan Vatan Bilgisayar şubesinden yaklaşık 18.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk haftadan itibaren düşük pil, su haznesi çatlağı ve harita sorunları yaşamaya başladım. İlk olarak Ocak 2023’te garantiye gönderdim ve...

Roborock q Revo s model robot süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada üzerinden 27.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alırken özellikle silme özelliği için tercih etmiştim; ancak birkaç ay içinde krem rengi halılarımda ciddi lekelenmeler ve griye dönük bir kirlenme oluştu. Bu nedenle silme fonks...

Almamın üzerinden 12 gün geçtikten sonra ürün yükseklik sensörü hatası vererek bozuldu. Trendyol tarafından aldığım için iadeye gönderdim fakat üründe üretim kaynaklı herhangi bir sorun olmadığı belirtilerek işlem yapılmadan geri gönderildi. Ücret iadesi talep ediyorum.

03.08.2025 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasından Roborock S8 Pro Max model robot süpürgeyi, satış danışmanının tavsiyesiyle, yüksek çekim gücü ve silme performansı beklentisiyle satın aldım. Ancak ürünü yalnızca 2-3 kez kullandığımda, cihazın haritalama sonrası yuvayı bulamama, tozun üz...

Roborock s8 robot süpürgeyi yaklaşık 3-4 aydır su haznesinden su sızdırma problemiyle kullanıyordum. Ürünün haznesi kesinlikle çatlak veya kırık değildi; bağlantı yerlerinden su sızdırdığını fark ettim ve bu şekilde servise ilettim. 25 Ağustos 2025 pazartesi günü Smart Fix servisinize başvurdum ve 2...

11 Mayıs 2025 tarihinde Teknosa Akbatı AVM Esenyurt İstanbul mağazasından Roborock Saros 10 model robot süpürgeyi 61.999 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Fatura numaram: DRL2025000000174. Ürün henüz 2 aylık ve toplamda yaklaşık 20 kez kullanıldı. Ancak birkaç kullanımdan sonra cihaz, süpürdü...

Roborock S8 Plus model süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce Antalya Alanya’daki Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü ilk aldığım andan itibaren haritalama yapamıyor, aynı yeri defalarca süpürüyor, şarj istasyonunu bulamıyor ve sensörlerinde sorun var. Yasaklı bölgelere girip çarpıyor; kısacası cihaz ...