to read complaints and reviews, or file yours.20 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mieko Bilgi Teknolojileri satıcısından Roborock ac 25 Ultra model süpürge sa...tın aldım. Ürün elime ulaştığında su tankının çatlak olduğunu fark ettim ve bunu mart ayından beri Trendyol üzerinden yazışmalar ve kanıtlarla defalarca ilettim. Çatlak su tankı ne
Roborock f25 rt model cihazımı Roborock’un resmi N11 mağazasından 2026 Ocak ya da Şubat ayında satın aldım. Cihazın temi...z su haznesi hiçbir darbe, yanlış kullanım ya da kullanıcı hatası olmaksızın kendi kendine çatlayıp kırıldı ve ürün bu haliyle kullanılamaz duruma geldi. Yaklaşık 1 aydır hazne kı
Roborock f25 rt model ürünümü yaklaşık 5–6 ay önce internet üzerinden satın aldım. Ürünü sorunsuz kullanırken aldıktan y...aklaşık 2 ay sonra su akıtma problemi ortaya çıktı ve bu sorun yaklaşık 1–2 aydır devam ediyor. Cihazdaki su sızıntısı nedeniyle ürünü yetkili servise götürdüm. Yapılan inceleme s
Roborock f25 ıslak kuru süpürgeyi 18 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından satın aldım. Ürünü ço...k sık kullanmama rağmen su haznesinde çatlak oluştu ve sürekli su sızdırmaya başladı. Garanti süreci halen devam etmesine rağmen bu durum için kullanıcı hatası denilerek sorumluluk
Roborock f25 model robot süpürgeyi Nisan 2026 tarihinde 18.000 TL ödeyerek satın aldım. Kısa bir süre sonra cihazın su t...ankında kendi kendine çatlaklar oluştuğunu ve bu çatlaklardan su sızdığını fark ettim. Bu durum hem ürünün kullanımını aksatıyor hem de zemine zarar verme riski taşıyor. Şu ana ka
12 Ocak 2026 tarihinde Roborock markasına güvenerek Hepsiburada üzerinden Roborock f25 ace ıslak-kuru dikey süpürge satı...n aldım. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra cihazın su tankında çatlak oluştu ve ürün tamamen kullanılamaz hale geldi. 28 Ocak 2026 tarihinde yetkili servis ile önce te
Roborock Qrevo Curv model süpürgeyi 06.12.2025 tarihli faturayla satın aldım. Cihazı düzenli ve özenli kullanmama rağmen... 6 ay içinde kirli su haznesi kendi kendine kırıldı ve 9 Mayıs’tan bu yana ürünü kullanamıyorum. Roborock yetkili servisini aradığımda, kirli su haznesinin garantiye girmediğini v
Trendyol üzerinden Meiko satıcısından 31 Ocak 2026 tarihinde Roborock f25 Ace aldım. Ürün ilk geldiğinde dahi solüsyon k...onulan taraftaki tıpaların oynadığını fark ettim. Cihazı toplamda beş on kez bile kullanmadan temiz su tankının rengi değişti, ardından kılcal çatlaklar oluştu ve su kaçırmaya başl
Roborock markasından almış olduğum f25 Ace model makineyi 17.07.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden satın aldım. Ür...ünü aldıktan yalnızca 7 ay sonra makine su kaçırmaya başladı ve şu an kullanırken ciddi anlamda sorun yaşıyorum. Yetkili servisi ve müşteri hizmetlerini aradığımda parça olmadığın
21.02.2025 tarihinde yaklaşık 15.000 TL ödeyerek Roborock Flexi Pro cihazı satın aldım. Cihazın temiz su haznesinin alt ...tıpası kaydığı için su akıtmaya başladı. Bu durum kullanıcı hatası olabilecek bir şey değildi, ayrıca Şikayetvar yorumlarından da bunun birçok kişide yaşandığını gördüm. Buna rağme
Bir buçuk ay önce Roborock f 25 rt dik süpürgeyi mienko satıcısından almış bulunmaktayım. Su haznesi plastik kalitesi o ...kadar düşük ki, şarjda 2 yerinden çatladı ayrıca 90 derecede kurutma yaptığı için plastiğin rengi değişti. Daha 20 kez kullanmadık. Üstüne üstlük yetkili servis su tankının yedek p
15.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Erenler Sakarya mağazasından Roborock q8 Max Pro model süpürgeyi satın aldım ve ay...nı zamanda Vatan üzerinden Gig Sigorta yaptırdım. Ürün henüz 3 ay kullanılmışken 2026 Ocak ayında süpürgenin alt plastiği kırıldı. Vatan Bilgisayar’ın yönlendirmesiyle, Gig Sigorta
Eylül 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Roborock Dyad Pro dikey süpürgeyi yaklaşık 10.000 ...TL bedelle satın aldım. Ürünün garanti süresi sona ermiş olsa da, Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği ekli listesinde yer alan dayanıklı tüketim malları kapsamındaki süpürge grubun
Docfix Roboroc q8 Mac Pro Plus model robot süpürgeyi 15 Eylül 2025’te Hepsiburada üzerinden satın aldım, faturası da eli...mde mevcut. Cihazı toplamda en fazla sekiz kez kullandık, üzerindeki toz torbası ünitesi dahi henüz değişmedi. Buna rağmen süpürge 1 Şubat 2026 tarihinde çalışmamaya başladı ve ben
Yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada üzerinden Roborock f25 model süpürge satın aldım. Ürüne 20 bin tl ödememe rağmen su hazne...sinin kalitesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Su haznesi sanki çok kötü bir plastikten üretilmiş gibi, en ufak dokunuşta bile çiziliyor ve çatlamaya çok müsait bir yapısı var. Sü
05.12.2022 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden, satıcısı Erpa Holding olan Roborock h7 dik süpürge satın ald...ım. Ürün Premium segmentte, yüksek fiyatlı bir ürün olmasına rağmen yaşadığım süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Ürünün turbo başlık parçası, Ocak ayının ilk haftasında normal ve
Hepsiburada üzerinden Mieko satıcısından 16.08.2025 tarihinde Roborock F25RT model ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan yak...laşık 1 hafta sonra su haznesinden su kaçırma problemi başladı ve bu nedenle değişim yapıldı. Ancak değişimden sonra da aynı sorunla tekrar karşılaştım. Garanti sürecim devam etme
Trendyol üzerinden 28 Ağustos’ta Roborock q8 Max Pro süpürge satın aldım. Kısa bir kullanım sonrasında ürünün ana fırça ...kapağındaki silikon parça yırtıldı ve bu durum ürünün kullanımını olumsuz etkilemeye başladı. Bu kadar kısa sürede böyle bir parçada deformasyon yaşanmasını kabul edilebilir bulmuy
Yaklaşık 1 yıldır kullandığımız Roborock Flexi Pro dikey süpürgemizin temiz su haznesinde ve ana gövde kısmında, hiçbir ...darbe ya da dış müdahale olmamasına rağmen çatlaklar oluştu. Bu çatlaklar nedeniyle cihaz su akıtmaya başladı ve şu an süpürgeyi kullanmamız mümkün değil. Ürünü Hepsiburada üzerin
Yaklaşık dokuz ay önce Roborock marka h5 model dikey süpürge satın aldık. Aldığımız günden bu yana süpürgede hem şarj he...m de çekim gücüyle ilgili sorunlar yaşamaya devam ediyoruz. Cihazın çekim gücü çok düşük ve şarjı da doğru düzgün gitmediği için üründen hiçbir şekilde verim alamıyoruz. Bu sorunl
22 Ekim 2024’ten beri Roborock s5 Max süpürgemde yaşadığım arıza nedeniyle Docfix’e başvurdum. Cihazım ilk olarak takılı... kalıyordu, yükseklik sensörü arızalı dendi ve ödeme yaptım. Ardından ana kartın da arızalı olduğu söylendi, tekrar ödeme yaptım. Toplamda 10.300 TL’yi banka havalesiyle ödedim. Ci
Roborock F25ace model cihazımı yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazım kısa sürede temizleme ve ku...rutma işlemlerini yapmamaya başladı. Bunun üzerine cihazı teknik servise gönderdim. Servis, cihazın rulosunun yıpranmış ve eskimiş olduğunu, bu nedenle makinede kalibrasyon ayarını
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %74
