Roborock arızaları çalışmıyor

Nisan 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Roborock q7 Max Plus cihazım düzgün çalışırken bir anda temizliğe başlattığımda ısı hatası verip kendini durdurdu. 1 gün sonra başlattığımda resetleme bildirimi geldi. Reset işleminden sonra temizlik komutu verildiğinde istasyondan gereğinden fazla ...

Roborock Q8 Max Pro model robot süpürgeyi yaklaşık bir ay önce Media Markt’tan satın aldık. Ürünü kullanmaya başladıktan sadece 10 gün sonra su haznesindeki hortum yerinden çıktı. Ürünü kısa süreli kullandığımız için bu sorun yalnızca bir kez yaşandı ve hemen servise göndermek zorunda kaldık. Hortum...

Roborock s8 model süpürgeyi Trendyol’un kendi satıcısından aldım (#9545345602). Ürünü yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve son 3 aydır süpürme ve silme işlevleri düzgün çalışmıyor, hatta hiç çalışmıyor. Ürün hala garanti kapsamında olduğu için, Trendyol üzerinden servise gönderdim. Servisten bana bir...

8 Ekim’de satın aldığım Roborock q Revo Edge5V1 süpürgeyi, ilk kurulumda “hata 15 – duvar sensörü arızası” verdiği için hiç kullanamadan servise göndermek zorunda kaldım. Ürünü hiç kullanamamış olmama rağmen, Roborock Yetkili Servisi Recci ürünü tamir edip (raporda sadece “kalibrasyon ayarları yapıl...

Roborock q Revo s model süpürge cihazımın mopu çalışmıyor. Yaklaşık 50 gün önce başlayan bu sorun nedeniyle cihazı servise gönderdim, ancak 25 gün boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan cihaz bana arızalı şekilde geri gönderildi. Sorun çözülmediği gibi eski arızaları da devam ediyordu. Cihazı tekr...

Roborock s8 model robot süpürgeyi Van Teknosa’dan yaklaşık 26.000 TL’ye kredi kartı ile satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana şarjı çok çabuk bitiyor, maksimum 1,5 saat temizlik yapabiliyor. Başta bunun normal olduğunu düşündüm, fakat sonradan cihazın 3 saat çalışması gerektiğini öğrenince servi...

07.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Kurulumunu yaptıktan bir gün sonra, süpürgenin harita özelliği yanlış çalışmaya başladı. Şarj istasyonu salonda olmasına rağmen cihaz kendini oturma odasında gösteriyor ve harita tamamen hatalı görünüyor. Ürünü da...

Roborock s8 model robot süpürgemi yaklaşık bir yıl önce Almanya’daki Media Markt’tan satın aldım ve Türkiye’de kullanmaya başladım. Cihazın su haznesi, robot çalışırken su akıtmaya başladı ve kısa sürede kırıldı. Bu nedenle silme fonksiyonunu bir yıldır kullanamıyorum, sadece süpürme özelliğinden fa...

11 Eylül’de Roborock Q8max Pro cihazımın üzerindeki amblem kısmında hafif bir çatlak oluştuğu için çağrı merkezi üzerinden servise ulaştım ve ürünü gönderdim. 3 Ekim’de cihaz elime ulaştı. Bu süreçte toplam 8 bilgilendirme mesajı aldım ve 6.300 TL ödeme yaptıktan sonra, cihaz testten geçmediği gerek...

Roborock s8 Pro model süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldık. Ürünü aldığımızdan beri çeşitli sorunlar yaşamaktayız. İlk 15 gün içinde fırça kısmında yırtık oluştuğu için servise göndermek zorunda kaldık. O süreçte servis bizden ücret talep etti, ancak kabul etmediğimde bu se...

18.10.2024 tarihinde Samsun Vatan mağazasından aldığım garantili Roborock Q8 Max model robot süpürgemin, son iki aydır içerisindeki suyu kullanmaması ve paspas yapmaması nedeniyle Recci Teknoloji servisiyle iletişime geçtim. Ürünü servise gönderdim ve bana su tankının arızalı olduğu, tıkandığı söyle...

Roborock s8 model robot süpürgemi yaklaşık 3-4 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün garanti süresi devam ederken su haznesinden su akıtma arızası başladı. Cihaz çalışmıyorken dahi su haznesinden su akıtıyor. Bu sorunu önce yetkili servise ilettim, ancak "arıza yok" denilerek cihaz tarafıma...

Roborock S8 Pro model robot süpürgemi yaklaşık 4 ay önce satın aldım ve ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde, kendi kaidesinde kullandım. Yaklaşık 25 gün önce cihazım tamamen kapandı ve bir daha açılmadı. Roborock müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu anlattım, bana önce resetleme ve ba...

Media Markt Mersin mağazasından yaklaşık 30 bin TL ödeyerek aldığım B393 model robot süpürgeyi ilk günden itibaren verimli şekilde kullanamadım. Ürün hiç temizlemiyor ve beklediğim performansı kesinlikle alamadım. Sorunu çözmek için ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak serviste bana 4 b...

Roborock q8 Max Pro model süpürgeyi 18 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve 5 gün boyunca kullandım. İlk 3 gün herhangi bir sorun yaşamadım. 4. Gün ise cihaz, iki oda ötede bulunan şarj istasyonunu bulamadı ve kendi etrafında dönüp durdu. Bu anın videosu elimde mevcut. Sadece şarj i...

28.08.2025 tarihinde Ankara Optimum Teknosa bayisinden büyük bir heyecanla satın aldığım rccvby5170**85 seri numaralı Roborock Q8 Max Pro model robot süpürge, kısa süre içinde fırça kapağı ve fırça arızası nedeniyle kullanılamaz hale geldi. 29.09.2025 tarihinde ürünü koruyucu kutusunda servisinize g...

Trendyol üzerinden yaklaşık 12-13 ay önce 42.800 TL bedelle Roborock s8 Pro Ultra model robot süpürge satın aldım. Ürünümün paspas yıkama ve silme fonksiyonu çalışmamaya başladığı için, garantisi devam ederken bakım ve onarım amacıyla 20 Eylül tarihinde ev adresimden teslim aldırarak gönderdim. Ürün...

17 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock q8 Max Pro Plus model robot süpürgeyi teslim aldım. Cihazı 21 Ekim 2025 tarihinde kurup ilk kez denedim. Tam şarjlı olarak yalnızca mutfağı süpürme ve silme (mop) modunda çalıştırdım. Ancak cihaz süpürme işlemini tamamladıktan sonra mop yapmadan ...

Ocak 2025’te Hepsiburada üzerinden Comfor adlı satıcıdan Roborock q Revo s model robot süpürge satın aldım. Ürünü Trabzon’da kullanıyorum. Yaklaşık 4 haftadır robotun altındaki silindir rulosu dönmeme hatası veriyor. Her çalıştırdığımda aynı hatayla karşılaşıyorum. Parçayı temizlememe ve değiştirmem...

Roborock q8 max robot süpürge Cihazım silme işlemini yapmıyordu ve çekiş gücü azalmıştı. Garantisi devem ettiği için garantiye gönderdim. Bana çekiş gücü için filtre değişecek 600 TL gibi ücret çıkardılar ben filtre değişimini istemediğimi evde yedek filtremin olduğunu belirttim sadece silme işlemin...

22.01.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Batman şubesinden Roborock s8 Pro Ultra model süpürgeyi kasko dahil 62.483 TL’ye satın aldım. Yaklaşık 8 ay sonra ana fırçalar kesildi ve cihaz arızalandı. Bu süreçte ürünü iki kez kasko kapsamında anlaşmalı servise, son olarak da Roborock’ın kendi yetkili servi...

Case 01252431 kapsamında, garanti süresi ve sigorta kapsamı içinde bulunan Roborock S10 (Saros 10 Siyah, SN: RAPVED50400240) cihazımla ilgili olarak tarafıma bugün 'ücretli parça değişimi onayı' talebi içeren bir SMS gönderildi. Bu durum tamamen haksızdır. Cihazım ilk servise gönderildiğinde çalışı...

15 Temmuz’da Epttavm üzerinden satın aldığım Roborock q Revo s model cihaz, Ekim ayı başlarında “duvar sensörünü temizleyiniz” ve “fan motoru arızası, robotu resetleyiniz” şeklinde hata vermeye başladı. Cihazı resetlediğimde kısa bir süre normal çalışıyor, ardından tekrar aynı hataları veriyordu. Bu...

2024 Kasım ayında Kastamonu Barutçuoğlu AVM Vatan Bilgisayar’dan Roborock q5 marka robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri temizlik performansından hiç memnun kalmadım; süpürge kanepe altlarına girmiyor, halıları ve diğer alanları yeterince temizlemiyor. Yaklaşık bir ay önce ise cihaz t...