to read complaints and reviews, or file yours.Roborock S8 Pro Sürekli Arızalı, Para İadesi İstiyorum
Roborock s8 Pro model süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldık. Ürünü aldığımızdan beri çeşitli sorunlar yaşamaktayız. İlk 15 gün içinde fırça kısmında yırtık oluştuğu için servise göndermek zorunda kaldık. O süreçte servis bizden ücret talep etti, ancak kabul etmediğimde bu seferlik ücretsiz olarak işlem yaptılar.
Ancak cihazda asıl problem başından beri devam ediyor. Sensöründe sıkıntı mevcut; cihaz sık sık geri geri gidiyor, ani şekilde sağa ve sola hareket ediyor. Normalde 10 dakikada tamamlaması gereken alanı 30-45 dakika arasında süpürüyor. Süpürme ve silme işlemleri sırasında verimli çalışmıyor, üzerinden geçtiği toz veya kırıntıları çekmiyor.
Bu sorun için henüz tekrar servise göndermedim. Roborock müşteri hizmetleriyle de hafta sonu çalışmadıkları için görüşemedim. Fatura numaram: 7223380719.
Ürünün başından beri sağlıklı çalışmaması nedeniyle para iadesi talep ediyorum.
Merhaba Resul Bey Siz değerli kullanıcılarımızın doğru ve güvenilir hizmet alabilmesi bizim için büyük önem taşımaktadır. Sizlere en doğru desteği sunabilmek adına, tüm talep ve ihtiyaçlarınızda yalnızca yetkili servis hattını kullanmanızı rica ederiz. Her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi ister, güveniniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
