to read complaints and reviews, or file yours.Roborock Q5 Robot Süpürgede Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi
2024 Kasım ayında Kastamonu Barutçuoğlu AVM Vatan Bilgisayar’dan Roborock q5 marka robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri temizlik performansından hiç memnun kalmadım; süpürge kanepe altlarına girmiyor, halıları ve diğer alanları yeterince temizlemiyor. Yaklaşık bir ay önce ise cihaz tamamen şarj olmamaya başladı. Üç gün boyunca hiç çalışmadı ve şarj almadı.
Ürünü servise verdim ve 9 Ekim’de servisten teslim aldım. Servisten teslim aldığımda hiçbir sorun olmadığını söylediler ve herhangi bir işlem yapılmadan ürünü bana geri verdiler. Ancak sorunlarım devam ediyor; robot süpürge hala şarj olmuyor ve temizlik konusunda da hiçbir iyileşme yok. Ürünün garantisi bir yıl daha devam ediyor ve yaklaşık 12.000 TL ödeyerek satın aldım.
Ürünü aldığımdan beri pişmanım ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Kesinlikle para iadesi talep ediyorum.
Merhaba Naime Hanım Uygulama üzerinden haritayı açarak sadece istediğiniz alanı seçebilir, cihazı o bölgeye yönlendirebilirsiniz. Böylece tüm evi baştan sona temizletmek zorunda kalmadan, yalnızca ihtiyaç duyulan yerde hızlı ve etkili bir temizlik yapılır. Ayrıca vakum gücü ve su akışı gibi ayarları da bölgeye göre özelleştirebilirsiniz. Roborock uygulaması üzerinden bölgesel temizlik yapmak için şu adımları takip edebilirsiniz: Uygulamayı açın ve cihazın bağlı olduğundan emin olun. Harita ekranına girin, cihazın çıkardığı ev planını görüntüleyin. “Bölgesel Temizlik” seçeneğini seçin. Harita üzerinde temizlenmesini istediğiniz alanı kare veya dikdörtgen çizerek işaretleyin. Temizlik ayarlarını yapın (vakum gücü, su akışı vb.). “Başlat” butonuna basarak cihazı yalnızca seçtiğiniz bölgede çalıştırın. Temizlik ilerleyişini uygulama üzerinden takip edebilir, tamamlandığında bildirim alabilirsiniz. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
