to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt Mersin mağazasından yaklaşık 30 bin TL ödeyerek aldığım B393 model robot süpürgeyi ilk günden itibaren verimli şekilde kullanamadım. Ürün hiç temizlemiyor ve beklediğim performansı kesinlikle alamadım. Sorunu çözmek için ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak serviste bana 4 bin TL karşılığında yedek parça satmaya çalıştılar, ürünü tamir etmeden olduğu gibi geri gönderdiler. Servisten geldikten sonra ise bu kez süpürge yalnızca ses çıkarıyor ve hiç süpürme yapmıyor. Yani sorun çözülmediği gibi, yeni bir arıza daha oluştu.
Ürünü teslim alırken gerekli Media Markt formunu da yanımda götürdüm ve süreç boyunca herhangi bir ücret ödemedim. Garanti süresi devam etmesine rağmen, ürünümde hiçbir işlem yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. 30 bin TL gibi yüksek bir tutar ödememe rağmen, piyasadaki ucuz robotlardan bile daha kötü bir ürünle karşılaştım. Kaliteli bir ürün satın aldığımı düşünürken, beklentimin çok altında bir ürünle karşılaştım.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle ürünün para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
24.06.2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm Media Markt mağazasından Roborock Qrevo Curve model robot süpürge satın aldım. Cihaz için 59.999 TL, ayrıca 5 yıl ek garanti ve 1 yıl kasko kapsamında 12.499 TL ödeme yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ek garanti ve kasko için ödediğim üc...
03.08.2025 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasından Roborock S8 Pro Max model robot süpürgeyi, satış danışmanının yönlendirmesiyle, yüksek çekim gücü ve silme performansı beklentisiyle 24.000 TL’ye taksitle satın aldım. Ürünü yalnızca 2-3 kez kullandığımda, cihazın haritalama sonrası yuvay...
Roborock S8 model robot süpürgem yaklaşık bir haftadır altındaki fırça kısmından gelen yüksek sesle çalışmaya başladı. Sorunun kaynağını anlamak için cihazı temizledim ve bakımını yaptım ancak sorun devam etti. Cihazı Media Markt Adana mağazasından almıştım ve garantisi devam ettiği için Media Markt...
2023 yılında Media Markt mağazasından Roborock S7 robot süpürge ve yanında başka bir marka daha robot süpürge aldık. İkisine de ek olarak 1 yıl daha garanti yaptırdık. 2024 yılında cihazım arızalandı ve mağazaya garantiye götürdüm. 1,5 ay sonra, onarımının cihazın ücretinden daha fazla çıktığı gerek...
25 Şubat 2025’te Media Markt Forum Ankara’dan Roborock S8 model robot süpürge satın aldım ve fazladan ücret ödeyerek 4 yıllık ek garanti yaptırdım. 18 Haziran 2025’te cihazda “filtre 152 saat doldu” şeklinde bir hata mesajı aldım ve aynı zamanda paspasının kenarında yırtık oluştu. Ürünü mağazaya göt...
Yorumlar