to read complaints and reviews, or file yours. 
Roborock q8 Max Pro model süpürgeyi 18 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve 5 gün boyunca kullandım. İlk 3 gün herhangi bir sorun yaşamadım. 4. Gün ise cihaz, iki oda ötede bulunan şarj istasyonunu bulamadı ve kendi etrafında dönüp durdu. Bu anın videosu elimde mevcut. Sadece şarj istasyonunun olduğu odayı temizleme komutu vererek istasyona yönlendirebildim. 5. Gün ise cihaz mutfakta temizlik yaptıktan sonra istasyona göndermek istediğimde, istasyonu bulamayıp defalarca dolabıma çarptı. Bu durum sonucunda dolabımda soyulma ve hasar oluştu, cihaz da zarar gördü.
Ürünün sadece 5 günlük olması ve garanti kapsamında olmasına rağmen, yetkili servisle iletişime geçtiğimde daha ürünü göndermeden kurulumu yanlış yapmış olabileceğim şeklinde yorumlar yapıldı ve sorumluluk bana yüklenmeye çalışıldı. Ürünü iade kodu alarak gönderdim ancak bana değişim yapılacağı ima edildi. Ben değişim değil, para iadesi ve hasar gören dolabımın zararının karşılanmasını talep ediyorum.
15299 TL ödeme yaptığım bu ürünün hem kendisinde hem de evimde maddi hasara yol açması ve müşteri hizmetlerinin ilgisiz yaklaşımı nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Sorunumun acilen çözülmesini, para iadesi ve dolap hasarımın giderilmesini istiyorum.
18.07.2024 tarihinde Trendyol aracılığı ile Media Markt satıcısından Roborock Q7 max markalı robot süpürgeyi satın aldım. Satın alırken 2 yıl garantisi olduğu bilgisi tarafıma paylaşıldı. Satın aldıktan 5 ay sonrasında ürünümde çekim gücünde herhangi bir problem olmamasına rağmen olduğundan daha ses...
24 Temmuz 2024 tarihinde, +1 yıl uzatılmış garanti ile Trendyol'dan aldığım Roborock Q8 Max Plus marka/model robot süpürgemi 8 aydır sorunsuz bir şekilde kullandım. Ardından, yuvaya dönememe ve şarj sorunu nedeniyle servisine gönderdim. Hiç parke ve mermer yüzü görmemiş, sadece halıflex üzerinde te...
Trendyol üzerinden Trendyol'un kendi mağazasından satın aldığım Roborock Q8 Max Pro model robot süpürgeye ait şarj istasyonunu kırdım. Cihazımın garantisi hala devam ediyor, ancak bu parçanın değişiminin ücretli olabileceğinin farkındayım ve ücretiyle şarj istasyonunun temin edilmesini talep ediyoru...
Roborock s8 Pro model süpürgeyi 30.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, D-Market Elektronik Hizmetler ve Ticaret a. Ş. Aracılığıyla, sipariş numarası 4352931029 ve fatura numarası 7220912518 ile satın aldık. Cihaz ilk günden beri düzgün çalışmıyor, sürekli zıplayarak temizlik yapıyor ve ilerleme...
Roborock S8 Pro model robot süpürgemi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra, her şarj istasyonuna döndüğünde şarj olmuyordu; sorun oluyordu. Şarj kablosunu tamamen açmamıştım, bir açıp bakayım dedim. Açtığımda, kablonun kesik olduğunu ve içinden elektrik fışkırdığını far...
Yorumlar