to read complaints and reviews, or file yours. 
Roborock q8 max robot süpürge Cihazım silme işlemini yapmıyordu ve çekiş gücü azalmıştı. Garantisi devem ettiği için garantiye gönderdim. Bana çekiş gücü için filtre değişecek 600 TL gibi ücret çıkardılar ben filtre değişimini istemediğimi evde yedek filtremin olduğunu belirttim sadece silme işleminin hiç çalışmadığını ve özellikle bu sorunun hallolmasını istedim. Cihazımı filtre değişimini kabul etmediğim için diğer sorunuma hiç bakılmadan ürün geri gönderildi. Aradığımda filtre değişimini kabul etmediğiniz için cihazına bakılmadı eğer kabul etseydiniz silme işlemini de değerlendirmeye alacaklarını söylediler. Bende geri göndermek isteyince garantiye 2. Kargo ücretini benden talep edeceklerine dair mesaj attılar. Roborock firmasının bu yaklaşımından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Saygılarımla arz ederim.
Roborock Q7max marka aldığım robot süpürge, bir yıl dolmadan arıza vermeye başladı (ters yöne gitmeye çalışıyor, seçtiğim odayı bulamıyor, olmayan yerde ek oda çıkarıyor, odanın ortasında hiçbir şey yokken durup kendini kapatıyor). İki kez garantiye gönderdim. İlk gönderimde lazer sensörünün değişti...
Ben bundan 1 yıl önce Trendyol güvencesiyle Media Markt sayfasından Roborock Q8 Max robot süpürge aldım. 2 aydır hem çekim gücü hem de haritalamada sorunlar yaşıyorum; cihaz, engellenen bölgelere gidip sıkışıyordu. Ben de servisi arayarak şikayette bulundum ve ürünü garantiye gönderdim. Bana geri dö...
Roborock Q8 max robot süpürgemiz daha 1 yılını bile doldurmadan arıza verdi. Göndermemiz istendi gönderdik su çekmiş dendi evde su çekeceği hiçbir alan yok banyoya da bu sebeple hiç sokmadık. Garanti kapsamına girmez dendi 6000 TL para istendi kabul etmedik. Geri gönderdiler. 1000 TL bakım ücreti is...
Roborock Q7 Max Plus robot süpürgemiz aldıktan 1 yıl sonra çalışmamaya başladı. Servisle iletişime geçtik ve kargoladık. Ancak servis bize garanti işlemi yaptırmasak bile arıza tespit bedelinin yansıtılacağını söylemedi. Garantisi bitmemiş ürüne 6400 lira fiyat çektiler. Biz bu çok deyince tamam o z...
Roborocks s8 robot süpürgem silme yapmıyordu müşteri temsilcisine ulaştım ürünü garantiye gönderdim 7000 civarında bir ücret çıkarttılar. Motorun su alması sebebiyle bozulduğunu değişmesi gerektiğini söylediler. Motor yansa robot hiç çalışmaz fakat süpürme işlemini hala gerçekleştiriyor. Üstelik ger...
Yorumlar