to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Teleskopik Isıtıcı İçin İade Ve Açıklama Talebi
Robo Türkiye üzerinden teleskopik ayaklı ısıtıcı siparişi verdim. 28 Ekim 2026 tarihinde 449810 numaralı siparişim için ödeme yaptım. Site üzerinde sipariş durumum “Tamamlandı” ve ürün teslim edilmiş olarak görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, hiçbir şekilde ürünü teslim almadım.
Siparişe ait kargo bilgilerine sistem üzerinden ulaşamıyorum. Ürünün hangi kargo firmasıyla gönderildiğini, kargo takip numarasını ve teslim edildiyse tam olarak kime, hangi adrese ve hangi imza ile teslim edildiğinin tarafıma açıkça bildirilmesini istiyorum. Eğer ürün gerçekten teslim edilmediyse, ödediğim tutarın gecikme olmadan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Sayın Sinan Bey, Robo Türkiye üzerinden vermiş olduğunuz teleskopik ayaklı ısıtıcı siparişiyle ilgili yaşadığınız mağduriyeti detaylı bir şekilde paylaştığınız için teşekkür ederiz. 28 Ekim 2026 tarihinde 449810 numaralı siparişinizin "Tamamlandı" ve "Teslim Edildi" olarak işaretlenmiş olmasına rağmen ürünü elinize alamadığınızı üzülerek öğrendik. Ayrıca kargo bilgilerine ulaşamadığınız, teslimatın kime, hangi adrese ve hangi imza ile yapıldığına dair net bir açıklama talep ettiğinizi anlıyoruz. Bu durumu en kısa sürede aydınlatmak ve çözüm üretmek için öncelikle sizi telefonla arayarak mevcut durumu detaylı bir şekilde açıklamayı ve gerekli tüm bilgileri (kargo firması, takip numarası, teslimat detayları) size iletmeyi planlıyoruz. Ürünün gerçekten teslim edilip edilmediğini kontrol ettikten sonra, eğer teslim edilmemişse ödediğiniz tutarı gecikme olmadan hesabınıza iade edeceğiz. Yaşadığınız sıkıntıyı en hızlı şekilde gidermek için sizden kısa bir süre içinde telefon görüşmesi için uygun olduğunuz zaman dilimini bildirmenizi rica ediyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede sorununuzu çözüme kavuşturmak üzere çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
