to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Soğutma İşlevi Çalışmadı, İade Parası Hesaba Yatırılmadı
Robo’nun kendi internet sitesinden bu ayın 7’sinde bir adet Robo hava soğutucu siparişi verdim, ürün 9’unda elime ulaştı. Ürünü birkaç kez denememe rağmen kesinlikle soğutma işlevini yerine getirmediği için 11’inde iade sürecini başlattım ve ürünü taraflarına geri gönderdim.
İade kodunu da verildikleri şekilde kullanarak ürünü yolladım, ürün onlara ulaştı ancak ne tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de ücret iadesi hesabıma yatırıldı. Ürün ellerinde olmasına rağmen para iadem hâlâ yapılmamış durumda.
Ürünün bedelinin en kısa sürede ödediğim karta eksiksiz şekilde iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
