to read complaints and reviews, or file yours.Robo Türkiye üzerinden bir adet şişme koltuk satın aldım, ürünü beğenmediğim için 30 Temmuz tarihinde iade talebi oluştu...rarak ürünü kendilerine geri gönderdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen Garanti Bankası kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerin
"İlgilerinden dolayı çok teşekkür ederim"
Robo firmasının kendi web sitesinden 03.08.2026 tarihinde hf-01 mobil soğutma ve ısıtma klima satın aldım. Ürün elime ul...aştığında kutunun içinden kumanda, kullanma kılavuzu ve garanti belgesi çıkmadı. Telefonla firmaya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım, aramalarım ce
"Robo Türkiye den derya hanım 24 Eylül 2026 günü arayarak yaşamış olduğum süreçten dolayı özür diledi. Bedne, pompanın ısrarlı aramalarım sonucu kargo ile gönderildiğini söyledim. Kendilerine olan kızgınlığımı, yaşadığım müşteri hizmetleri sistemindeki sorunları 20 dakika boyunca anlattım. Kendisi gerekli notları aldığını, yönetime bunları ileteceğini söyledi. Benim yaşadığım sorunu diğer müşteriler de yaşamasın diye anlattım, Derya Hanım da işini bilen bir yaklaşımla olaya yaklaştı ve sorunumuz tatlılıkla çözüldü. Sorun yaşayan başka müşteriler Derya Hanım a ulaşmaya çalışsınlar."
"Firmadan temsilci arkadaş tarafım ile iletişime geçti ve gayet soft bir şekilde mağduriyetimden dolayı üzgün olduklarını tekrar yaşanmaması adına bir de hediye göndereceğini bildirerek gönlümü kazanmış oldu. Teşekkür ederim."
"Şikayet. Com. İlgilerinden dolayı çok teşekkür ederim iademi sayenizde aldım."
Trendyol üzerinden Robo Türkiye markasına ait “Robo Şarjlı Ovmalı Isıtmalı Masaj Aleti” ürününü satın aldım. Kısa süre s...onra ürünün şarj soketi arızalandı ve Mayıs ayında yetkili servise/firmaya başvurduğumda, arızanın garanti kapsamına alınmayacağı söylenerek talebim reddedildi. Bunun üzerine Tüke
Robo marka masaj aletimi 20.02.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Açma düğmesine bastığımda cihaz sadece 1 s...aniye çalışıyor ve hemen duruyor, bu nedenle ürünü hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak önce Trendyol üzerinden destek almaya çalıştım ancak tarafıma her
Robo marka basınçlı yıkama makinesini yılbaşında Trendyol üzerinden satın aldım, cihazım şu an garanti kapsamındadır. Ge...çtiğimiz hafta makineyi kullanırken yanık kokusuyla birlikte cihazdan duman çıktığını fark ettim. Kısa süre sonra tekrar denediğimde yine yanık kokusu geldiği için güvenlik endişes
Trendyol üzerinden Robo Vibrofit titreşimli spor aletini 21.12.2025 tarihinde satın aldım. Ürün ilk hafta içinde arızala...ndı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine sistemden iade kodu aldım ancak o süreçte ürünü bir türlü kargoya veremedim. O tarihten bu yana ürünü servise gönderebilmek ve çö
Robo marka titreşim aletimi alalı bir yıl bile olmadan yaklaşık bir aydır kullanamıyorum, çünkü cihaz tamamen çalışmıyor.... Üzerindeki tuşlara basmamıza rağmen hiçbir tepki vermiyor ve üründen faydalanamıyoruz. Garanti süresi devam eden bu ürün için yetkili servise telefonla ulaşmaya çalıştık, 0850 4
Amazon üzerinden satın aldığım Robo hf-01 model sıcak soğuk kule tipi vantilatör, ilk birkaç gün sağa sola dönüş yaparke...n kısa süre sonra kendi kendine dönmeyi bıraktı ve şu an yalnızca sabit şekilde çalışıyor. Ürünü 03 Temmuz 2026 tarihinde aldım ve bir hafta dolmadan bu sorun ortaya çıktı. Yaşadı
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Robo Türkiye’den satın aldığım ışıklı dron tavan vantilatörünü kısa bir süre önce montaj yaptırdım. Ürüne elektrik geldi...ğinde vantilatör ve aydınlatma çalışıyor, ancak kumanda hiçbir şekilde tepki vermiyor. Pilleri değiştirdim, farklı açılardan ve mesafelerden denedim, hatta komşumun aynı ürüne ait
Trendyol üzerinden Robo Türkiye satıcısından 16 Aralık 2025 tarihinde titreşimli spor aleti satın aldım. Ürünü çok sık k...ullanmamama rağmen yaklaşık üç haftadır titreşim özelliği bozuldu ve ürün işlevini yerine getiremiyor. Garanti kapsamında olduğu için firmaya ulaşarak çözüm talep etmek istedim an
Yaklaşık 8 ay önce Koçtaş’tan Robo marka espresso kahve makinesini satın aldım. İlk dönemlerde ara ara basınçta sıkıntı ...yaşıyordum, ibre en sona vuruyor ama kahve akmıyordu; zaman zaman kendi kendine düzeliyordu. Son bir aydır ise aynı sorun artık sürekli hâle geldi ve cihaz tamamen kullanılamaz dur
Trendyol üzerinden yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Robo Türkiye oto yıkama aracının bataryasıyla ilgili ciddi bir soru...n yaşıyorum. Ürünü tam dolu şarjla kullanmama rağmen batarya en fazla 10 dakika içinde bitiyor ve cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Ürün hala garanti süresi içinde olduğu içi
Yaklaşık 1 ay önce Robo ev aletlerinin internet sitesi üzerinden akıllı evye satın aldım. Siparişi verdiğim anda adres t...eyidi için hemen benimle iletişime geçtiler, bu yüzden başta güven duydum. Ürün kısa sürede elime ulaştı ancak asıl problem montaj ve sonrasındaki destek sürecinde başladı. Ürün g
08.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden robo Ultra 3 Kovalı Pembe Köpük Hediyeli yüksek basınçlı yıkama makinesi satın a...ldım. Ürünü bahçe sulama amacıyla, normal kullanım koşullarında kullandım. Ancak kısa süre sonra ürünün tabanca kısmı suyu çekmemeye başladı ve yaklaşık 1 haftadır aynı arıza devam
01.03.2026 tarihinde Robo Türkiye’den “robo pompa 4’ü bir arada” isimli ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan sonra sadece b...ir defa lastik şişirdim, sonrasında cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Şu anda hiç açılmıyor, açma/kapama tuşu tepki vermiyor ve ürünü kullanamıyorum. Ürünü doğrudan Robo Türkiye’
Robo Türkiye internet sitesinden satın aldığım oto yıkama makinem bozulduğu için ürünü garanti kapsamında servise gönder...dim. 27 Haziran’da gönderdiğim ürünüyle ilgili o günden beri hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda dün yaklaşık 28 dakika hatta bekletildim, tam sıra ba
"İadem yapıldı teşekkür ederim."
17 Temmuz’da Roboturkiye üzerinden 368515 numaralı sipariş ile “Robo uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesi” satın ...aldım. Ürünü Eskişehir Tepebaşı’ndaki adresime teslim aldım ve kredi kartımla 2 taksit olmak üzere toplam 7.509,66 TL ödeme yaptım. Ürünü özellikle sıcak bir ortamda, küçük metrek
"Çağrı merkezi müşteri temsilcisi sevda hanıma teşekkür ederim"
"Teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
