to read complaints and reviews, or file yours.Robo markasına ait 8 başlıklı profesyonel masaj aletini Bili üzerinden sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında kutunun içi...nden ne garanti belgesi ne de adaptör çıktı. Sipariş numaram 11355923487’dir. Ürünü teslim aldıktan sonra firma ile iletişime geçerek eksik olan garanti belgesi ve adaptörün gönde
Robo Türkiye’den satın aldığım Robo şarjlı basınçlı yıkama tabancasının batarya şarjı daha en baştan itibaren çok çabuk ...bitmeye başladı. Bunun üzerine ürünü 30.04.2026 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne ürünüm geri gönderildi ne de tarafıma he
Geçen sene Robo Türkiye üzerinden Hasan d** adına Turbo01 model araba yıkama tabancası satın aldım. Ürünü yalnızca bir k...ez kullandım. Bu sene tekrar kullanmak istediğimde ise makine çalışmasına rağmen sudan hiçbir şekilde çıkış olmadığını gördüm. Ürünü bir yıldan kısa süre önce almama ve çok az kul
Robo Türkiye Ultra 3 yıkama makinesini 29 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazın garantisi olmasına... rağmen şu anda hiç şarj olmuyor ve ürünü teknik servise göndermek istiyorum ancak firmaya bir türlü ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde her seferinde 10–1
Robo marka basınçlı yıkama makinem için resmi sitelerindeki formu 15’inde doldurdum. Ürünüm garantide olduğu için yönlen...dirme amaçlı kargo kodu bekliyordum ancak bugün 22’si olmasına rağmen hâlâ herhangi bir kargo kodu tarafıma iletilmedi. Formu doldurduktan sonra müşteri hizmetlerini aradım, kodun
Robo Türkiye’den Trendyol üzerinden bir akıllı evye satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra evyenin sı...cak su derecesini gösteren parçası arızalandı ve doğru şekilde çalışmamaya başladı. Bu sorunu yaklaşık 4 gündür yaşıyorum ve her gün firmayı aramama rağmen bir türlü muhatap bulam
Robo Türkiye firmasından Trendyol üzerinden 22.06.2024 tarihinde sipariş vererek 25.06.2024 fatura tarihli, oa2924000019...666 numaralı faturaya ait Robo şarjlı yüksek basınç yıkama makinesini satın aldım. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Ürünü ilk başlarda sorunsuz kullanırken birkaç ay sonra ciha
"Teşekkürler"
"Firmayı aradığımda görevli gönderilmeyeceğini söylediği halde yarım saat sonra eşim evden beni aradı ve kumandanın geldiğini söyledi. Ne diyeyim teşekkürler"
Robo Türkiye’den 7 ay önce 6 adet ışıklı kumandalı tavan vantilatörü aldım. Ürünlerden biri ilk başta bozuk çıktığı için... benimle iletişime geçip yeni ürün gönderdiler. Sonrasında vantilatörlerden birinin kumandası çalışmamaya başladı ve tekrar firmayı aradığımda, 15 günü geçtiği için artık yardımcı
Degatto v12 48v model ürünümün bataryalarıyla ciddi bir problem yaşıyorum. Ürünü yaklaşık 2 sene önce aldım ve toplamda ...en fazla dört kez kullandım. Buna rağmen bataryalardan biri hiç düzgün kullanamadan tamamen bitti, şu anda ise her iki batarya da çalışmıyor ve şarj olmuyor. Ürünü alırken bu kada
Robotürkiye’nin Trendyol mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım şarjlı basınçlı oto yıkama tabancası bozuldu ve tamame...n çalışmaz hale geldi. Ürün hâlâ garantisi devam ettiği için garanti kapsamında işlem görmesi amacıyla gönderdim. Kargoya verdiğim ürüne ait gönderi numaram 6051392880634. Ürün se
Trendyol üzerinden Robo Türkiye firmasından 180 bar yüksek basınçlı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü ayda bir kez olac...ak şekilde toplamda 5 kere ancak kullandım. 01.06.2026 tarihinde ürünü tekrar çalıştırmak istediğimde makinenin hiç çalışmadığını fark ettim. Bu kadar az kullanılmış bir ürünün bu
Trendyol üzerinden “Robo şarjlı ovmalı masaj aleti” satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sadece iki gün sonra, bozuk olduğ...u için iade talebiyle geri gönderdim. Buna rağmen ürün 25 günlük inceleme sürecine alındı ve tarafıma elektronik ürünlerin iadesinin mümkün olmadığı, kutu açıldığı anda sadece gara
21.12.2023 tarihinde Trendyol üzerinden Robo marka bir koşu bandı satın aldım. Ürünün kumandasını kaybettiğim için müşte...ri hizmetlerini arayıp, ücretini ödeyerek yeni bir kumanda temin etmek istediğimi belirttim. Buna rağmen bana, benim aldığım yıl üretilen modelin artık üretilmediği ve bu nedenle k
Robo Türkiye’den 30.12.2025 fatura tarihli, 2026 Ocak ayında teslim aldığım Robo Art Tech uzaktan kumandalı ısıtma ve so...ğutma ünitesini satın aldım. Ürün Mart ayında arıza yaptı ve garanti kapsamında teknik servise yönlendirildi, o tarihten bu yana yaklaşık 80 gündür serviste bekliyor. Ürünü servis
Robo Bilgi Teknolojileri a. Ş.’ye ait www.roboturkiye.com adresinden “robo İnsan Eli Şeklinde Simülasyon Masaj Aleti” ür...ününü satın aldım. Ürün ilk bakışta gayet düzgün görünmesine rağmen, kullanım esnasında ürünün içinde yer alan dişli Çark sisteminde bir arıza oluştu ve cihaz çalışmaz hale geldi.
"Bir şekilde kargom onları ulaştı, hemen onarımı yapılarak tarafıma yine ücretsiz olarak ulaştırıldı. Robo'nun iyi marka olma yolundaki çabasını taktir ediyorum. Ama satış sonrası müşteri hizmetleri konusunda bazı sıkıntılar olduğu bir gerçek. Özellikle ulaşmak çok zor ve müşteri temsilcilerinin verdikleri hiçbir söz tutulmuyor. Bu sorunları umarım aşarlar. Sorunumu çözüldü, teşekkür ederim."
"Robo marka 12kişilik çadır aldım ilk kamp deneyimimde güzeldi robo şişme yatağıda var ama pompa arızası verdi para iadesi yapıldı yinede robo markadan memnunum"
Robo Ev Aletleri’nden yaklaşık 7 ay önce şişme yatak ve çadır satın aldım. ...Ürünle birlikte gelen şişme yatak pompasını ilk kullanımda yatağı bir defa
Geçen yıl Emre Robo Power 1 model fışkırtmalı araba yıkama makinesi satın aldım, ancak ürünü ilk kez bugün kullanmayı de...nediğimde çalışmadığını gördüm. Motor çalışıyor gibi ses geliyor fakat cihaz suyu hiç çekmiyor ve basınçlı su vermiyor. Tüm hortum, filtre ve bağlantı noktalarını tek tek kontrol
Robo Türkiye’den ev içi ısıtma–soğutma klimam bozuk olarak gönderildi. Klima hiç çalışmıyor ve ürünle birlikte fatura da... gönderilmedi. Aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen bu sorun çözülmedi. Fatura olmadığı için yetkili servisler garantiden işlem yapamayacaklarını söylüyor. Müşteri memnuniyetinin
30.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Robo marka şarjlı ve yüksek basınçlı oto yıkama ve sulama tabancasını 1.398,60 T...L ödeyerek satın aldım. Ürünü sadece 2–3 kez kullanmama rağmen kutudan çıkan iki adet bataryanın da performansı çok zayıf, çok kısa süre içinde şarjları bitiyor ve bu yüzden ürünü
"Ürünümü yenisiyle değiştirdiler. Teşekkür ederim"
Robo firmasından 05.03.2025 tarihinde şarjlı araç yıkama makinesi satın ald...ım. Ürünü aldığım günden bu yana en fazla 4–5 kez aracımı yıkadım. Son kull
Robotürkiye firmasından 23.12.2024 tarihinde robo1 model bir oyun konsolu satın aldım. Ürünü yalnızca 3 aydır kullanmama... rağmen SD kart arızası nedeniyle konsolu kullanamıyorum. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen firmadan gerekli desteği alamıyorum. Sipariş numaram #67218 olmasına rağmen firma
"Teşekkürler hemen ilgilendiler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
