to read complaints and reviews, or file yours.Robo Pompa 4'ü Bir Arada Ürünün Çalışmaması Ve Garanti Değişim Talebi
01.03.2026 tarihinde Robo Türkiye’den “robo pompa 4’ü bir arada” isimli ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan sonra sadece bir defa lastik şişirdim, sonrasında cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Şu anda hiç açılmıyor, açma/kapama tuşu tepki vermiyor ve ürünü kullanamıyorum.
Ürünü doğrudan Robo Türkiye’den aldığım için, garanti kapsamında değerlendirilmesini ve arızalı cihazın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Robo Türkiye üyeliğim üzerinden e‑posta ile de iletişime geçtim ancak yaklaşık 3 gündür herhangi bir geri dönüş alamadım.
Mağduriyetimin giderilmesi için arızalı ürünümün incelenerek mümkünse birebir değişim ya da uygun başka bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Gelişme
Robo satıcısından yaklaşık 2 ay önce 4’ü 1 arada bir pompa satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra sadece bir kez deneme imkanım oldu ve hiç çalışmadığını fark ettim. Cihaza 2.199 TL ödememi kartla yaptım ancak ürün sıfır olmasına rağmen fonksiyon göstermiyor.
Durumu yaşar yaşamaz satıcıya Şikayetvar üzerinden ulaşarak ürünün değişimini ya da iadesini talep ettim fakat aradan yaklaşık bir haftayı aşkın süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Çalışmayan bu pompanın ayıpsız bir yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını ve tarafıma bir an önce dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
