to read complaints and reviews, or file yours.Robo Türkiye Oto Yıkama Aracının Batarya Sorunu Ve Garanti Talebi
Trendyol üzerinden yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Robo Türkiye oto yıkama aracının bataryasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü tam dolu şarjla kullanmama rağmen batarya en fazla 10 dakika içinde bitiyor ve cihazı verimli şekilde kullanamıyorum.
Ürün hala garanti süresi içinde olduğu için garantiye göndermek ve tamir ya da gerekirse değişim talep etmek istiyorum. Faturam da mevcut. Bu nedenle Robo Türkiye ile iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Trendyol müşteri hizmetleri ise bu konuda doğrudan Robo Türkiye ile görüşmem gerektiğini belirterek yardımcı olamadı.
Garanti kapsamındaki bu ürün için batarya sorunumun incelenmesini, gerekiyorsa bataryanın değiştirilmesini veya ürünün yenisi ile değiştirilmesini ve garanti sürecimin sorunsuz bir şekilde işletilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Merhaba Trendyol benimle iletişime geçerek kargo kodu verdi daha sonrasında ürünü gönderdim beklemekteyim firma benimle iletişime geçmedi
