to read complaints and reviews, or file yours.Robo HF-01 Vantilatör Dönmeyi Bıraktı Ve Yetkili Servis Bilgisi Sağlanmıyor
Amazon üzerinden satın aldığım Robo hf-01 model sıcak soğuk kule tipi vantilatör, ilk birkaç gün sağa sola dönüş yaparken kısa süre sonra kendi kendine dönmeyi bıraktı ve şu an yalnızca sabit şekilde çalışıyor. Ürünü 03 Temmuz 2026 tarihinde aldım ve bir hafta dolmadan bu sorun ortaya çıktı.
Yaşadığım arıza için bulunduğum şehirdeki yetkili servisin bilgisini almak amacıyla defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak her aradığımda “bekleyen 34. Kişisiniz” uyarısını alıyor ve hatta kaldığım için kimseye ulaşamıyorum. Samsun Atakum’da ikamet ediyorum ve burada yetkili servis bilgisine ulaşamadığım gibi, müşteri hizmetlerinden de hiçbir destek alamıyorum.
Arızalı olan ürünüm için tarafıma en kısa sürede Samsun Atakum’a en yakın yetkili servis bilgisinin net olarak iletilmesini, ürüne garanti kapsamında gerekli onarımın yapılmasını, mümkün olmaması halinde ürün değişimi veya ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri:08504434242
