5
Çözüldü
Robo 2500w Buharlı Temizleyicide Arıza Ve Cevapsız İade Süreci
15 Ekim 11:38271
"İlgi ve çözümcül davranış ile Derya hanım efendiye teşekkür ediyorum."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Robo buharlı temizleyici
46 şikayet
Kusurlu Robo 2500W Temizleyicide Ürün Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
3 Ekim 09:53505
Robo Türkiye’nin online sitesi üzerinden Temmuz ayının yaklaşık 25’i gibi bir tarihte 1.749 TL ödeyerek “Robo 2500w Yüks...ek Basınçlı Buharlı Temizleyici” satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda ısı ile birlikte bazı parçalarda açılma ve kusurlu bir görünüm oluştu. Üründe üretim kaynaklı bir sorun olduğu
5
Çözüldü
Arızalı 2500W Buharlı Temizleyici Değişim Sözünü Tutmadı
28 Eylül 13:57272
Robo Türkiye firmasından 2500w yüksek basınçlı buharlı temizleyici satın al...dım. Ürünün faturası 1 Eylül tarihinde kesildi ancak ürün hiç çalışmıyor, y
5
Çözüldü
İade Sürecinde Para İadesi Gecikmesi
17 Eylül 22:03443
"Ürün iadesi yapıldı. Teşekkürler, iyi günler."
Robo Türkiye’den bir adet buharlı temizleyici satın aldım. Ürün elime ulaşt...ığında beklediğimden küçük olduğunu gördüğüm için aynı gün, 25.08.2026 tari
5
Çözüldü
Müşteri Hizmetlerinde İletişimsizlik Ve Adres Değişikliği Talebine Cevap Almama
9 Eylül 07:58205
"Derya hanıma ilgisi için teşekkür ederim"
Robo’nun internet sitesinden Robo 2500W yüksek basınçlı buharlı temizleyici... satın aldım. 18 Temmuz tarihinde teslimat yapılmadan önce adres değişikliğ
5
Çözüldü
İade Sonrası Para İadesi Yapılmaması Ve Bilgi Eksikliği
24 Ağustos 17:07267
"Teşekkürler"
02.08.2026 tarihinde Robo markasının kendi internet sitesinden 2.040 TL bed...elle, kredi kartına 6 taksit şeklinde Robo 2500 w buharlı temizleyici satın
4
Çözüldü
Arızalı Ürün İadesi Kodu Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Geri Dönüş Yapmıyor
20 Ağustos 12:22207
"Bankaya iade yapıldığına dair mail aldım. Uzun uğraşlar sonucu teşekkürler"
1
İade Edilen Ürün İçin Geri Ödeme Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
14 Ağustos 16:42791
Robo Türkiye’den 28 Temmuz 2026 tarihinde WC-5789*******21 numaralı e-arşiv faturaya konu olacak şekilde, toplam 3.688 T...L tutarında 2500w yüksek basınçlı buhar temizleyici ve Robo Süper 4’ü 1 şarjlı akü takviye cihazı satın aldım. Buharlı temizlik makinesi arızalı çıktığı için 1 Ağustos 2026 tarihin
Ödenen 4.899 TL’nin İadesi İçin Siparişin Görünmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yanıtsızlığı
13 Ağustos 13:49187
11 Temmuz 2026 tarihinde Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden rb00000340 kodlu Robo Buharlı Temizleyici 26 Parça 2...000w Ultra Güçlü Çok Amaçlı Buhar Makinesi siparişi verdim. 4.899 TL tutarında ödememi yapmama rağmen aradan geçen süre içinde ne ürün gönderildi ne de tarafıma bilgilendirme yapıl
Robo 2500W Buharlı Temizleyicinin Çalışmaması Ve Değişim Sürecindeki İletişimsizlik
12 Ağustos 11:47148
Robo Türkiye üzerinden 379287 sipariş numarası ile satın aldığım Robo 2500w yüksek basınçlı buharlı temizleyici 30.08.20...26 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünün paketini açar açmaz cihazın buhar üflemediğini fark ettim ve hiç kullanamadım. Hemen aynı gün sitelerindeki değişim formunu doldurarak
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Kullanılmış Görünen Robo Buharlı Temizleyicinin İadesi Ve Müşteri Hizmetindeki Gecikme
11 Ağustos 08:44186
Robo Türkiye'den aldığım Robo buharlı temizleyici 01.08.2026 tarihinde tara...fıma teslim edildi. Kutuyu açıp ürünü incelediğimde su haznesinde su olduğu
5
Çözüldü
Eksik Ve Kullanılmış Aparatlar, İade Ücreti Ödenmedi
8 Ağustos 10:17150
"Sorunumla ilgilenen müşteri temsilcim Derya hanıma çok teşekkür ederim"
4
Çözüldü
Kullanılmış Ürün Gönderildi, İade Talebine Yanıt Gelmedi
6 Ağustos 10:39133
"Merhaba. Robo Türkiye sorunumu halletti. Ücret iademi de aldım. Teşekkür ederim"
2
Kargo Durumu Belirsizliği Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
5 Ağustos 16:22190
"Siparişimi 379612 numarasıyla verdim, kargo ve teslimat hakkında bilgi alamadım. Sonunda bugün kargo işlemi yapıldı ve ürünü teslim aldım."
Robo Türkiye’den 2500w yüksek basınçlı buharlı temizleyici siparişi verdim. 379612 numaralı siparişim için kredi kartıyl...a ödeme yaptım ancak siparişimle ilgili kargoya verildi mi, verilmedi mi hiçbir bilgi alamıyorum. Sipariş onayı dışında, teslimat veya kargo süreciyle ilgili net bir tarih ya da bi
5
Çözüldü
Ödeme Yapılan Ürün Kargoya Verilmedi, İletişim Sağlanamıyor
4 Ağustos 12:08707
2 Ağustos günü Robo Türkiye internet sitesinden elektrikli buharlı temizlem...e makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 383620. Ürün için banka kartıml
1
Robo 2500W Başlık Kumaşı Ve Kullanım Kılavuzu Eksik, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
31 Temmuz 10:20484
Robo Türkiye’nin resmi internet sitesinden 28 Haziran’da 1.749 TL ödeyerek Robo 2500w yüksek basınçlı buharlı temizleyic...i satın aldım. Sipariş numaram #348816’dır. Ürünün büyük başlığına takılması gereken beyaz havlu kumaş parçası başlığa sığmıyor ve bu nedenle ürünü düzgün şekilde kullanamıyorum. A
5
Çözüldü
Defolu Robo 2500W Temizleyici İçin İade Ve Geri Ödeme Talebi
28 Temmuz 16:51353
Robo Türkiye’den 13.07.2026 tarihinde “robo 2500w Yüksek Basınçlı Buharlı T...emizleyici” ürünü satın aldım. Ürün geldiğinde yeni değildi ve düzgün çalış
1
Aras Kargo Bilgilendirme Yapmadan Ürünü İade Etti Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
28 Temmuz 16:13243
Robo Türkiye’den buharlı temizleyici satın aldım ancak herhangi bir bilgilendirme SMS’i almadan ürünüm Aras Kargo tarafı...ndan iade edilmiş. Bunu 2 gün önce öğrendim ve o günden beri sorunu çözmeye çalışıyorum. Yaklaşık 32 dakikadır farklı zamanlarda Robo Türkiye müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalış
4
Çözüldü
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Arızalı Buharlı Temizleyiciden Kaynaklanan İade Ve Geri Ödeme Sorunu
28 Temmuz 11:13180
"Para iadesi yaptılar"
1
Ürün Boyutu Ve Kalitesi Sorunlu, İade İçin Çağrı Merkezine Ulaşamıyor
16 Temmuz 16:31286
Robo Türkiye’nin kendi platformu üzerinden 30 Haziran’da bir adet dronlu tavan vantilatörü ve bir adet buharlı temizleme... aleti satın aldım. Gelen dronlu tavan vantilatörü beklediğimden çok daha ufak çıktı, buharlı temizleme aletini de kullanmadan görüntü ve kalite olarak hiç beğenmedim. Ürünleri ia
Ödeme Alındı Ama Sipariş Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
16 Temmuz 12:26302
Robo Türkiye’nin internet sitesi üzerinden 11.07.2026 tarihinde “robo Buharlı Temizleyici 26 Parça 2000w Ultra Güçlü Çok... Amaçlı Buhar Makinesi” ürününü sipariş ettim. Teslimat adresi olarak Ankara Etimesgut ilçesini belirledim ve ödeme kredi kartımdan başarıyla çekildi. Ödeme bilgilerime göre işlem
1
Robo 2500W Yüksek Basınçlı Buharlı Temizleyicinin İadesi Sonrası Geri Ödeme Gecikmesi
16 Temmuz 05:44404
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden satın aldığım Robo 2500w Yüksek Basınçlı Buharlı Temizleyiciyi 30 Haziran’da ...teslim aldım. Ürünü iade etmeye karar verip 2 Temmuz tarihinde kargoya verdim ve ürün firmaya ulaştı. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen 1.750 TL tutarındaki ödemenin iades
İptal Sonrası 4.899 TL’lik Ödeme Kredi Kartıma İade Edilmedi
16 Temmuz 05:23304
Robo Türkiye’den 26 parça 2000w buharlı temizleyici siparişi verdim, aynı gün içerisinde siparişi iptal ettim. 4.899 TL ...tutarındaki ödemem kredi kartımdan çekilmiş olmasına rağmen iptal sonrası tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Firma ile telefonla birkaç kez görüştüm. Son olarak 10.07.2026 tari
1
Robo Türkiye'de Geciken Kredi Kartı İadesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
6 Temmuz 18:34390
28 Mayıs’ta Robo Türkiye’nin internet sitesinden Robo 2500 w yüksek basınçlı buhar temizleyici satın aldım. Ürünü beğenm...ediğim için hemen ertesi gün iadesini gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen kredi kartıma 1.850 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu süre
Marka Profili
Robo 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100