to read complaints and reviews, or file yours.İptal Sonrası 4.899 TL’lik Ödeme Kredi Kartıma İade Edilmedi
Robo Türkiye’den 26 parça 2000w buharlı temizleyici siparişi verdim, aynı gün içerisinde siparişi iptal ettim. 4.899 TL tutarındaki ödemem kredi kartımdan çekilmiş olmasına rağmen iptal sonrası tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.
Firma ile telefonla birkaç kez görüştüm. Son olarak 10.07.2026 tarihinde saat 17:17’de yaptığım görüşmede de daha önceki konuşmamızda olduğu gibi iadenin hafta içinde gerçekleşeceği söylendi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kartıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. Banka/kredi kartı hareketlerimde de iade işlemi görünmüyor.
Sipariş sürecinde verdiğim 0535*****40 numaralı telefon üzerinden kolayca kayıtlarıma ulaşılabileceğini düşünüyorum. 4.899 TL’lik tutarımın, siparişimi iptal ettiğim halde hala tarafıma yatırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ödememin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
