Kullanılmış Görünen Robo Buharlı Temizleyicinin İadesi Ve Müşteri Hizmetindeki Gecikme




Robo Türkiye'den aldığım Robo buharlı temizleyici 01.08.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutuyu açıp ürünü incelediğimde su haznesinde su olduğunu gördüm. Bu durum ürünün daha önce kullanılmış olduğunu düşündürdü ve sıfır ürün beklerken kullanılmış bir ürünle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Daha önce kullanıldığı izlenimi veren bir ürünü kabul etmek istemiyorum. Ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. İade bölümüne yazdım ama iade mesajı gelmedi müşteri temsilcisini aradım bekle gelir dedi 10 gün oldu hala gelmedi demek ki bazı insanların geç geliyor.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
İade kesinlikle almıyorlar ne aradılar ne iade kodu gönderdiler. Bugün Tüketici Hakları'na vereceğim























