4
Çözüldü
Kullanılmış Ürün Gönderildi, İade Talebine Yanıt Gelmedi
"Merhaba. Robo Türkiye sorunumu halletti. Ücret iademi de aldım. Teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Nursel
Doğrulanmış
Ocak 2012'den beri üye
Şikayetleri
1
Diş Temizleme Tableti Siparişi Teslim Edilmedi, Cevapsız İletişim Ve İade Talebi
5 Mart 20:211.457
20 Ocak 2026 tarihinde saat 16.40 civarında Mondy Shop internet sitesi üzerinden 2 kutu 136'lik diş temizleme tableti si...parişi verdim. Ödemeyi Türkiye İş Bankası üzerinden O*** Y**** adına, kargo bedeli dahil toplam 568,70 TL havale ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 1i7791 olup ödemenin dekontu d
Yorumları
PTT/HGS Sisteme Girilemiyor
HGS mobil 2-3 gündür hesabıma giremiyorum. Sürekli hata veriyor. 3 tane aktif etiketim var, hesaplarıma para yükleyeceği...m, maalesef giriş yapamıyorum. Mail adresim doğru, şifrem doğru olduğu halde sunucu adrese ulaşamıyor diyor. Hata var diyor sistemi kaldırıp yeniden yüklüyorum nafile giriş yapılam
Nursel
26 Aralık 2024 20:518.931
Aynen. Ben de giremiyorum. Hiçbir açıklama da yok
Destekledikleri
1
Mondyshop Siparişim Gelmedi Ücret İadesi Yapılmıyor
22 Nisan 2025 11:562.546
Mondyshop.com.tr adresinden 14.02.2025 tarihinde aldığım ürünlerin kargoya verildiği söylendi. Ancak tarafıma herhangi b...ir takip numarası iletilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve WhatsApp destek hattına defalarca yazmama rağmen, 'takip numarasını size ileteceğiz' diyerek beni bir ay boy
1
Mondy Shop Kredi Kartı Ödemesi Engellendi, Havale Talep Edildi; Ürün Gönderilmedi ve İade Yapılmadı
27 Nisan 13:221.265
23.04.2026 tarihinde Mondy Shop isimli siteden kozmetik ürün olarak şampuan siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yap...mak istediğimde sistemlerinde güncelleme olduğu, bu nedenle havale/EFT yapmam gerektiği söylendi ve bu şekilde yönlendirildim. Bana verilen bilgiler doğrultusunda Garanti Bankası