İnegöl Ve Araklı Seferinde Otobüs Bilgilendirme Yapmadan Ayrıldı

17 Ekim 2026 tarihinde saat 19:00'da İnegöl–Araklı seferi için Rize Ses firması üzerinden Enuygun aracılığıyla 3FZ04CPL9 numaralı bileti 1.750 TL ödeyerek satın aldım. Sefer saatinde İnegöl otogarında hazır bulunmama rağmen otobüs beni almadan hareket etti ve tarafıma herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadı.

Sefer saatinde peronda olmama rağmen ne şoför ne muavin tarafından telefonla aranmadım; otobüsün nerede olduğu veya farklı bir perondan kalkış yapıp yapmadığı konusunda da hiçbir bilgi verilmedi. Sonrasında mağduriyetimle ilgili firmaya ulaşmaya çalışsam da, yaşadığım sorunla ilgili tatmin edici bir dönüş alamadım.

Sefer saatinde otogarda olmama rağmen alınmamam nedeniyle hem zaman hem de maddi olarak zarara uğradım. Ödemiş olduğum bilet ücretimin başta olmak üzere, uğradığım tüm maddi zararın tazmin edilmesini ve bu mağduriyetin neden yaşandığı konusunda tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.