Rize Ses Otobüsü Gelmedi, Bilgi Ve İletişim Yok

21.08.2026 tarihinde saat 22.15 Ordu Otogarı’ndan Ankara’ya gidecek Rize Ses seferine, PNR numarası 3FZ03VRXR olan bir bilet satın aldım. Şu an itibarıyla yaklaşık 1 saattir otogarda bekliyorum ve hâlâ otobüs gelmedi.

Firmanın uygulamasından ve “otobüsüm nerede” özelliğinden konumu kontrol ettiğimde otobüsün hareket etmediğini görüyorum. Buna rağmen ne kadar rötar olacağı, otobüsün gerçekten gelip gelmeyeceği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Yazıhanelerini ve firmayı telefonla aramama rağmen hiçbir numaraya ulaşılamıyor, telefona bakan kimse yok.

Hem ciddi bir gecikme yaşıyorum hem de tamamen bilgisiz ve muhatapsız bırakılıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor. Rize Ses’ten yaşanan gecikme ve iletişimsizlikle ilgili olarak acilen açıklama yapılmasını, seferin durumu hakkında açık ve net bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.