Rize Otobüsünde Şoför Ve Muavinin Engelli Yolcuya Yönelik Hakaret Ve Küçümseyici Davranışı

18.10.2026 tarihinde saat 18:00’de Rize Otogarı’ndan İstanbul istikametine hareket eden, Rize Ses firmasına ait 34 bnu 201 plakalı otobüste son derece saygısız bir durum yaşandı. Yolculuk sırasında hem şoförün hem de muavinin yolculara karşı bağırarak ve hakaret içeren ifadelerle konuşmasına şahit olduk.

Özellikle ücretsiz seyahat hakkı olan engelli bir yolcuya, yere farkında olmadan çöp düşürmesi nedeniyle “Siz evinizde de böyle mi yaşıyorsunuz? ” benzeri küçümseyici ve kırıcı sözler söylendi. Bunun yanında “Ayakkabılarını çıkarmayın, orası senin yerin mi, kendi yerine geç, 150 kere mi diyeceğiz bir şeyi? ” gibi insanı aşağılayan bir üslup kullanıldı. Tüm bunlar normal bir uyarı sınırını aşan, hakaret ve şiddet içerikli bir konuşma tarzıydı.

Biz bu yolculuk için ücret ödeyerek bir hizmet almaya çalışıyoruz ve buna karşılık saygılı, insanca bir muamele görmeyi bekliyoruz. Ne ben ne de diğer yolcular böyle bir tavrı hak etmiyoruz. Yaşadığımız bu kötü tecrübenin başka vatandaşların başına gelmemesi için bu durumu özellikle bildirmek istedim.

Rize Ses firmasından, bu sefere görevli şoför ve muavinle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve ne tür işlemler uygulandığının tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum. Özür beklemiyorum, asıl beklentim bu davranışın ciddiyetinin görülmesi, bu personel hakkında gerekenin yapılması ve benzer olayların tekrar etmemesi için somut adımlar atılmasıdır.