Rivaİstanbul

22 Temmuz tarihinde Riva İstanbul internet sitesinden 1600 TL ödeyerek pike siparişi verdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Siparişimi iptal etmek ve ücret iadesi almak istedim fakat bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Şirketin müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün değil, he...

Merhaba, 1 aydan fazla olmasına rağmen ürünüm kargoya verilmedi. WhatsApp'tan yazıyorum ama çözüm bulunmuyor. Farklı ürün gönderelim diyorlar, o ürünün görselini istiyorum, cevap vermiyorlar. Müşteri memnuniyeti sıfır. Para iadesini talep ediyorum, kimse ilgilenmiyor. Ürün de elime gelmedi.

Riva İstanbul'dan aldığım pike, 16 gün sonunda çok kalitesiz ve bir çöp poşetine basılı olarak gönderildi. Dışarıda bu ürünün muadillerini daha uygun fiyata alabiliriz. Google yorumlarından anladığım kadarıyla para iade etme konusunda iyi olmadıklarını da öğrendim. Bir çözüm istiyorum. Çöp poşetine ...

17 gün önce Rivaistanbul adlı bir sayfadan pike takımı aldım. Arayıp sorduğumda her seferinde geçiştirildim. 17 günün sonunda dağıtıma çıkan kargom için firma kendi isteğine göre iade talebi oluşturmuş. Bu firmadan ürün talep etmeyin. Aldığıma çok pişman oldum.

Riva İstanbul Shop'tan pike aldım, kenarı yırtık çıktı. İade için yazdım ve aradım, fakat hiçbir şekilde dönüş alamadım. Telefonlara ve mesajlara cevap verilmiyor. Şikayetim hakkında çözüm sunulmasını istiyorum. Riva İstanbul müşterilerine dönüş yapmıyor, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Riva İstanbul adlı siteden iki adet nevresim aldım. Nevresimler çok kötüydü ve takım olmadığı gibi görsellerle de alakası yoktu, bu yüzden iade ettim. Ancak ücretini geri alamıyorum. Çok uzun zaman geçmesine rağmen sürekli geçiştiriliyorum. Böyle büyük bir firmanın neden böyle davrandığını anlamıyor...

Yaklaşık 3 ay önce riva İstanbul sitesinden aldığım 4 adet nevresim takımını 22 mayısta iade ettim fakat bana iadenin onlara ulaşmadığını kargo firması ile görüşmem gerektiğini söylediler. Kargo firması ile görüştüğümde 23 mayısta riva İstanbul'a ulaştığını söylediler. Riva İstanbul ise bana dönüş s...

Haziran'ın 17'sinde iade kargosu firmaya ulaştı. 2-15 gün arasında yapılacak iade için 1 aydan fazla süre geçti. İadem yapılmadı. Her defasında 'aciliyete alındı', 'muhasebeye iletildi' gibi cümlelerle geçiştirildim. Müşteri hattını aradığımda 'gün içinde yapılacaktır, mutlaka' dendi, 1 hafta geçti ...

23 Haziran'da sipariş verdim, hâlâ bir bilgi yok. Arıyorum, ulaşamıyorum. İade talep ediyorum fakat yine ulaşamıyorum. Bu siteyle ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Ayrıca, reklam yapan influencer'lara sesleniyorum: Lütfen güvenilir olmayan sayfaların reklamlarını yapmayın. Bedava ürün alacağız diye...

Ürünü sipariş vereli 12 gün oldu. Üretimde olduğunu söylüyorlar. Alırken elinizde olmayan ürünü neden stoklarınızda var gösteriyorsunuz? Ben hediyelik olarak almıştım, kaç gün geçti hâlâ ne bir kargo mesajı ne de bir bilgilendirme var. Böyle iş mi olur? Kaç yıldır şampuanına kadar internetten alışve...

19 Haziranda sipariş verdim. Her gün oyaladılar. Paramı aldılar ürün göndermediler. Para iadesi istiyorum. İnsanları bilerek oyalıyorlar, üretimde diyerek. Bir nevresimin üretimi 1 ay sürmez. Daha neler yazılır sizin hakkınızda... Hala bugün bile çıkış yapılacaktır diyorsunuz dalga geçer gibi. Param...

Siteden nevresim takımları aldım. Ürünler hem kalitesizdi hem de görseldekinden farklı geldiler, bu nedenle iade etmek istedim. Kargo ücretini de ben ödeyerek iade gönderdim. Ürünler 1 Temmuz Salı günü ellerine ulaştı. Bugün 17 Temmuz Perşembe olmasına rağmen hâlâ iade ücretim yatırılmadı. Her gün y...

Riva İstanbul’un internet sitesinden Begonvil kapitone çift kişilik pike takımı siparişi verdim ve ödememi online olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürün hala tarafıma gönderilmedi. Şu ana kadar müşteri hizmetlerine ulaşamamış olmam nedeniyle herhangi bir yanıt...

Riva İstanbul adlı işletmeden çift kişilik nevresim takımı aldım. Ürün, sayfalarında gayet güzel ve şık görünüyordu; ancak tarafıma geldiğinde ağarmış ve lekeli olarak ulaştı. Ayrıca kumaşı ince tül bezi gibiydi. Sorunu bildirdim ve durumu görsel olarak ilettim, fakat benimle iletişime geçilmedi.

İyi akşamlar, 4 tane nevresim takımı aldık. 4 Temmuz'da sipariş verdik ve hâlâ gelmedi. Hiçbir bilgi verilmedi ve faturam da elimde. Eğer geri dönüş yapılıp bilgi verilmezse Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. Ayrıca bu ürünü fenomenlere reklam olarak veriyorsunuz.