5
Çözüldü
13 Haziran 15:16161
"Sorunum iki gün içinde çözüldü teşekkürler"
Yaren şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Yaren
Doğrulanmış
Haziran 2026'den beri üye
Şikayetleri
Yorumları
İade Kodu Sağlanmıyor, Mağdur Ediliyorum!
11 Ağustos 2025 15:017.729
Riva İstanbul'un kendi web sitesinden 3 hafta önce “çiçek desenli” nevresim takımı sipariş ettim (Sipariş No: 3386). Ürü...n elime ulaştığında kumaş kalitesinin çok kötü olduğunu fark ettim ve iade etmek istedim. Ancak iade kodu sağlanmadığı için 2 haftadır iade işlemini başlatamıyorum. Müşteri hizmet
Yaren
13 Haziran 14:407.729
Neredeyse bütün yorumları okudum. Satıcı bütün müşterileri gün içerisinde 3 kere aradığını ve aranan 3 telefona da cevap verilmediğini yazmış. Hadi biri cevap vermedi ikisi de mi cevap vermedi hepsi de mi cevap vermedi? Ayrıca aynı mağduriyeti bende yaşıyorum. Yaptığımız alışverişlerde iptal sağlandığı takdirde (ki bu bütün platformlarda aynıdır) aynı gün içinde yapılan iptal ve iadeler alıcı hesaptan düşülmez bile. Siz neden 2-15 gün arasında süre biçiyorsunuz. Ki diyelim bu süre zarfında siz iadeyi zaten hemen yapsanız hesabımıza en geç 3-4 saat içinde düşer. Bu konuda bende mağdurum ivedilikle paramın hesabıma yapılmasını talep ediyorum.