Renault Clio’da Hava Yastığı Açılmaması Güvenlik Sorunu

04.07.2026 tarihinde, Gebze e-5 üzerinde 2024 model Renault Clio Evolution 1.0 tce aracımla ciddi bir kaza geçirdim. Araç hem önden hem arkadan kazalı olmasına rağmen, hava yastıkları hiçbir şekilde açılmadı. Kazada eşimin boynundan yaralanmasıyla sonuçlanan bu olayda, bu kadar ciddi bir çarpışmada hava yastıklarının devreye girmemesi bizim için hem büyük bir hayal kırıklığı hem de güvenlik açısından ciddi bir endişe kaynağı oldu.

Kaza sonrasında aracım özel servise çekildi, ayrıca Renault Daren yetkili servisinde de inceleme yapıldı. Yetkili servis, çarpmanın sensöre denk gelmediği için hava yastıklarının açılmadığını iletti. Bu açıklama bizim açımızdan kesinlikle tatmin edici değildir; bu kadar şiddetli bir kazada, aracın önü ve arkası bu kadar hasar almışken, hava yastıklarının devreye girmemesi “ölmemiz mi gerekiyordu ki hava yastığı açılsın” sorusunu sormamıza neden olmuştur. Ayrıca daha sonra aynı model araçlarda hava yastığı ile ilgili eklemeler yapıldığını duyduğum için aracın güvenlik donanımı konusunda da ciddi şüphelerim oluşmuştur.

Tüm bu nedenle, yüzde yüz kusurlu olan tarafın karşı taraf olduğu bu kazada, kendi aracımın hava yastıklarının açılmaması sebebiyle ciddi bir güvenlik riski yaşadığımı ve mağduriyet içinde olduğumu düşünüyorum. Renault’dan, aracımın fabrika tarafından detaylı şekilde incelenmesini, varsa üretim veya sensör yerleşimi kaynaklı güvenlik hatalarının açıkça yazılı olarak tarafıma bildirilmesini, aracın fabrika standartlarında onarılıp iade edilmesini ve bu güvenlik zafiyeti nedeniyle araç değişimi talebimin değerlendirilmesini istiyorum.

Müşteri güvenliğini doğrudan ilgilendiren bu konuda, yaşadığımız kazanın ve hava yastıklarının açılmamasının ciddiyetinin göz önünde bulundurularak, talebime hızlı ve tatmin edici bir çözüm üretilmesini bekliyorum.