Engelli Babam İçin ÖTV İndirimli Araç Teslimi Sürekli Erteleniyor, Net Tarih Belirtilmiyor

15 Haziran’da Afyonkarahisar’daki Demireller Renault bayisinden Boreal İkonik model aracı, vasisi olduğum %93 engelli babam adına ÖTV indirimli olarak almak üzere kapora ödedim. Aracın teslimi için bana Temmuz başı denildi, ancak araç o tarihte teslim edilmedi.

Teslim gecikmesi üzerine bayiyi tekrar aradığımda bu kez Ağustos başına tarih verildi; o tarihte de teslim edilmedi. En son 15 Ağustos tarihi verildi, fakat bu tarihte de araç teslim edilmedi ve hâlâ aracı teslim alamadım. Buna rağmen tarafıma net ve kesin bir açıklama yapılmadı, sürekli tarih erteleniyor. 4446622 Renault Müşteri temsilcisi ile yaptığım son görüşmede, aracın ne zaman teslim edileceğini tarafıma söyleyemeyeceğini ifade etti ve herhangi bir net tarih veremedi. Bu süreçte engelli raporu ve ÖTV indirim hakkı kapsamında işlem yaptığımız için, aracın teslim edilmemesi babamın bu haktan ve araç ihtiyacından mahrum kalmasına neden oluyor.

Yeni aracı alacağım düşüncesiyle mevcut aracımı sattığım için şu anda aracı olmayan biri olarak kaldım ve vasisi olduğum %93 engelli babamı sağlık kuruluşlarına götürme konusunda ciddi zorluklar yaşıyorum. Ayrıca araca zam gelmesi durumunda aracın ÖTV muafiyetli olmaktan çıkma ihtimali de bulunuyor, bu da hem maddi hem de manevi olarak mağduriyetimizi daha da artıracak. Kapora ödememi yaptığım ve tüm işlemleri babam adına tamamladığım halde aracın hâlâ teslim edilmemesi, verilen tarihlere uyulmaması ve net bir teslim tarihi dahi paylaşılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet içindeyiz. Aracın bir an önce net ve kesin bir teslim tarihiyle, mevcut ÖTV indirimli koşullar korunarak tarafımıza teslim edilmesini talep ediyorum. 75 günlük çilemiz olumlu sonuçlansın lütfen.