to read complaints and reviews, or file yours.8 Haziran 2026 tarihinde sıfır kilometre, 2026 model bir Renault Austral satın aldım. Aracı teslim aldıktan sonra, ağır ...güvenlik riski oluşturacak şekilde dörtlü flaşör düğmesinin ve kapıları kilitleme/açma düğmesinin çalışmadığını fark ettim. Sıfır kilometre bir araçta böylesine temel ve güvenlikle
Renault Megane E-Tech aracımda 02.07.2026 tarihinde sol sürücü tarafındaki cam açma–kapama butonuna bastığım anda, parça... komple soketinden çıktı. Servise götürdüğümde, butonu tutan 4 tırnağın içten kırık olduğunu söylediler ve bunu kullanıcı hatası olarak değerlendirip garanti kapsamına almadılar. B
2023 model Renault Captur 1.3 tce, 16 zc 64 plakalı aracımın klima sisteminde yaz başından beri bir sorun yaşıyorum. Kli...mayı ön cam ve ayaklara üfleme modunda kullandığımda, özellikle sıcak havalarda bir süre sonra ayaklara olan üfleme yaklaşık 5–10 saniye içinde tamamen kesiliyor. Antalya’dan Bursa
Renault Captur 1.3 tce aracımda son aylarda sol arka Kelebek camı çıtası lastiğinin parçalanması sorunu yaşıyorum. Geçen... sene aynı sorunu bu kez sağ arka Kelebek camı çıtasında yaşamıştım ve o dönem parça garanti kapsamında değiştirilmişti. Bu yıl aynı problemin bu kez sol tarafta ortaya çıkmasına
Renault Megane E-Tech Garanti Kapsamındaki Aracım 45 Gündür maıs Yetkili Se...rvisinde Bekliyor Renault Megane E-Tech aracımla kaporta hasarlı bir trafi
"Genel merkez temsilcisi Yasin beye ve Özerler otomotiv müşteri temsilcisi derya hanıma teşekkürlerimi iletirim her konuda ellerinden geldiğince yardımcı oldular"
Sıfır kilometre olarak satın aldığım ve garantisi devam eden Renault Trafic aracımda su pompasından kaynaklanan su kaçağ...ı oluştu. Bunun üzerine bugün (01.07.2026) sabah saat 09.30 civarında aracımı İstanbul Ümraniye Otonova yetkili servisine teslim ettim. Arızanın aynı gün içinde hızlıca tespit edil
Şirketimize ait 2023 model Renault Megane 1.3 tce Icon aracımız, 2024 yılında yaşadığı küçük çaplı bir kaza sonrasında k...asko/sigorta kapsamında işlem görmesi için İstanbul Bahçelievler’de bulunan Gürses Renault Yetkili Servisi’ne yönlendirilmiştir. Servis süreci boyunca aracımızda hangi parçalar üz
09.02.2026 tarihinde 2023 model Renault Clio aracımı taşa çarpma sebebiyle Akbak Renault Hasköy servisine götürdüm. Arac...ımı çalışır ve yürür vaziyette teslim ettim. Servis temsilcisi, 9 Mart tarihinde eksper raporunun onaylandığını ve parça siparişinin verildiğini, parçanın yurt dışından geleceğini,
Diyarbakır Renault Özkılıç bayisinden aldığım 1 yaşındaki Renault Austral aracımın arka bagaj kısmında bulunan Renault a...mblemi yaklaşık bir buçuk ay önce soyulmaya başladı. Bu kadar yeni bir araçta böyle bir kalite sorunu yaşamaktan dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. Sorunu fark eder e
2025 model Renault Megane aracımı 2025 yılında sıfır kilometre olarak satın aldım. Aracım şu anda yalnızca 14.000 km’ded...ir ve garanti kapsamı devam etmektedir. Klimanın yeterince soğutmaması nedeniyle Ankara Keçiören’de bulunan Renault Akbak Yetkili Servisi’ne başvurdum. Yapılan inceleme sonucunda
"Genel müdürlük yasin vey ve Menemen nazar mağazası sebahat hanımefendiye ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
2023 model Renault Megane 4 1.3 tce aracım sabah elektrik arızası verdi ve 29.06.2026 tarihinde aracı Gürses servise bır...aktım. Yapılan incelemede alternatör kasnağının arızalandığı belirtildi. Araç halen garanti kapsamında ve iki periyodik bakımı da yapılmış durumda olmasına rağmen, garanti bölümü b
2023 model Renault Clio aracımızı Çetaş Renault Bahçeşehir bayisinden satın aldık ve tüm bakım ve servis işlemlerini de ...aynı servis üzerinden düzenli olarak yaptırdık. Buna rağmen araçla ilgili iki kez aynı sorunu yaşamamız, özellikle garanti süresinin bitimine bu kadar az kalmışken, bizi ciddi anla
Renault Fluence aracımla ilgili olarak yaklaşık üç yıldır Bursa Acamar servisine farklı hasarlar için gidiyorum ve her s...eferinde hem ilgisizlik hem de gereksiz yere yüksek maliyetlerle karşılaşıyorum. İlk olarak üç yıl önce ufak maddi hasarlı bir kaza sonrası stop lambam hasarlı ve tamponda rötuş y
24 Haziran Çarşamba günü saat 09.00’da 2023 model Renault Taliant aracımı periyodik bakım için Ankara Tan Oto’ya götürdü...m. Aracı sıfır aldığım günden beri direksiyonun alt kısmındaki plastik parçanın yerine tam oturmadığını, bu durumun da garanti kapsamında düzeltilmesi veya gerekirse değiştirilmesi
2024 model Renault Megane aracımın tüm bakımları yetkili serviste ve zamanında yapılmasına rağmen araçta egzoz emisyon u...yarısı aldım ve sonunda aracın servise bırakılması gerektiği söylendi. Aracımı Gaziantep’teki İmam Kayalı Otomotiv yetkili servisine Salı günü teslim ettim ve şu an itibarıyla 4 gü
"Ankara Renault Akbak Hasköy şubesine aracımı bıraktım çalışanlar güler yüzlü müşteri memnuniyeti odaklı işini severek yapıyorlar aracımda bulunan arızalı parçayı garanti kapsamında değiştiler. Melih bey, Duygu hanım ve servis çalışanlarına ayrıca teşekkür ederim sene sonu garantisi bitiyor. Bakımlarına düzenli burada devam etmeyi düşünüyorum iyi çalışmalar dilerim."
Gaziantep imam kayalıoğulları yetkili servisi ve Renault Mais hakkında yaşamış olduğum ciddi maddi mağduriyeti paylaşmak... istiyorum. 2020 model Renault Megane 4, 34 ** plakalı aracımı rölantide klimayı açtığımda soğutmama ve radyatör fanının devreye girmemesi şikayetiyle yetkili servise götürdüm. Ser
2024 model Renault Kangoo 1.3 tce iconic aracımı 24.12.2024 tarihinde aldığım günden beri, araç sabit halde dururken ayn...ada ve iç camda aşırı derecede, rahatsız edici bir titreme yaşıyorum. Araç stabil haldeyken özellikle müzik dinlerken bu titreşim çok belirgin hale geliyor, hareket halindeyken de
03.06.2026 tarihinde satın aldıktan yaklaşık iki hafta sonra ailemle seyir halindeyken 2026 model sıfır kilometre Renaul...t Clio aracımla son derece ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Fren sistemi beklenen güvenli performansı göstermedi ve ciddi bir kaza tehlikesi atlattık. Aracı güçlükle kontrol altı
2024 model Renault Megane aracımda motor soğutma fanı arızası ikinci kez yaşanmıştır. Aracımın kilometresi 62.512 iken ...motor soğutma fan grubu garanti kapsamında değiştirilmiştir. Yetkili servis kayıtlarında bu işlem açıkça görülmektedir. Bugün aracım 152.000 km’de olmasına rağmen aynı fan grubu y
"Çok teşekkürler iyi ki Renault diyorum"
2020 model Renault Clio aracımda ön cam ızgarası tamamen çürümüş durumda ve parça parça dökülüyor. Aracı ikinci el olara...k yeni aldım ve aracı alır almaz bu sorunu fark ettim. Bu kadar yeni bir araçta böyle bir parça çürümesi olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Henüz herhangi bir bayiye ya da yetk
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
