to read complaints and reviews, or file yours.28.12.2024 tarihinde sorunsuz ve güvenli bir araç kullanmak amacıyla sıfır kilometre olarak Diyarbakır Renault Özkılıç b...ayisinden aldığım Clio Techno Esprit Alpine aracım, teslim aldığım günden bu yana bitmeyen arızalar ve sonuçsuz kalan servis süreçleriyle ciddi bir mağduriyete dönüştü. Aracımda b
2023 model Renault Megane 1.3 Icon paket aracı aldığımdan beri multimedya ekranında donmalar ve klimanın soğutmaması ile... ilgili sorun yaşıyorum. Sıfır ve değerinde para vererek aldığım bir aracın bu şekilde sorunlu olmasından dolayı kendimi ayıplı bir ürün almış gibi hissediyorum. Bu problemler yak
Renault Duster marka aracımı 6 Ağustos 2026 tarihinde Diyarbakır Bağlar’daki Özkılıç Renault bayisinden teslim aldım. Ar...acı aldığımın ilk haftasından beri multimedya ekranı kendiliğinden kapanma sorunu yaşıyorum ve bu arıza hiçbir şekilde düzelmedi. Bu sorun için şimdiye kadar 6–7 kez Diyarbakır’da
"Renault genel merkezi sorunumu çözdüteşekkür ederim"
Renault Özkılıç Diyarbakır servisine 12 Eylül akşamı aracımı yıllık bakım i...çin bıraktım, 13 Eylül öğleninde teslim almaya gittiğimde ise sağ ön yolcu
28 Aralık 2024 tarihinde Diyarbakır Özkılıç Renault bayisinden sıfır olarak... satın aldığım 2024 model Renault Clio Esprit Alpine aracımın hem ön hem ar
2025 Mart ayında Diyarbakır Özkılıç Renault bayiden satın aldığım Clio aracımda 7 Ağustos 2026 Cuma günü direksiyonu sol...a çevirirken ses gelmesi üzerine ertesinde cumartesi sabahı servise gittim. Usta ile birlikte araca baktık, kendisi de sesi duydu ve bunun üzerine arıza kaydı açılarak 12 Ağustos Ç
2023 model Renault Megane 1.3 tce aracımı, rölantideyken klimayı açtığımda klimanın sürekli devreye girip çıkması ve bun...a bağlı olarak motorda devir dalgalanması sorunu nedeniyle Diyarbakır Özkılıç Renault servisine götürdüm. Serviste, aynı sorundan her gün 5–6 araç geldiğini, bu modelde kronik bir
Renault Captur 1.3 tce aracımda son aylarda sol arka Kelebek camı çıtası lastiğinin parçalanması sorunu yaşıyorum. Geçen... sene aynı sorunu bu kez sağ arka Kelebek camı çıtasında yaşamıştım ve o dönem parça garanti kapsamında değiştirilmişti. Bu yıl aynı problemin bu kez sol tarafta ortaya çıkmasına
Diyarbakır Renault Özkılıç bayisinden aldığım 1 yaşındaki Renault Austral aracımın arka bagaj kısmında bulunan Renault a...mblemi yaklaşık bir buçuk ay önce soyulmaya başladı. Bu kadar yeni bir araçta böyle bir kalite sorunu yaşamaktan dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. Sorunu fark eder e
"Renault Müşteri hizmetlerine ve Özkılıç Müşteri Temsilcisi Hakan beye ilgilendikleri için Teşekkür ederim."
2026 model Renault Megane aracımı sıfır olarak satın aldım, yaklaşık 45 gündür kullanıyorum. Aracı aldığım ilk günden be...ri rölantide çalışırken şanzıman ya da ona bağlı bir parçadan geldiğini düşündüğüm, düzensiz periyotta “tak tak” şeklinde bir ses var ve bu durum beni hem güvenlik hem de kalite aç
"Merhaba Renault temsilcisi ilgi alakanız için teşekkürler mevcut sorunum çözüldü servisteki arkadaşlar ilgilendiler hallettiler umarım bir daha böyle sorunlarla karşılaşmayız iyi çalışmalar."
2023 yılı Kasım ayında Diyarbakır Özkılıç bayisinden sıfır olarak satın aldığım Renault Clio Evolution 1.0 tce aracımda,... satın alma tarihinden bu yana tekrarlayan ve artık can sıkıcı hale gelen çeşitli arızalar yaşamaktayım. Aracımda bugüne kadar toplam 3 kez akü problemi meydana geldi. Bunların ya
2026 model Renault Clio marka aracı yaklaşık 2 ay önce Diyarbakır Renault Özkılıç bayisinden satın aldım. Aracın plakası... 21 AİM 241’tir. 15.04.2026 tarihinde, araç henüz yaklaşık 2.300 km’deyken seyir halindeyken frenlerin hiçbir şekilde tutmaması gibi son derece tehlikeli bir durum yaşadım. Bu arız
Model Renault Clio aracımın radyo ekranı 18 Mart tarihinden itibaren hiçbir sebep yokken bir anda tamamen siyah oldu ve ...o günden beri bu sorun devam ediyor. Ekranda herhangi bir uyarı, darbe, sıvı teması veya benzeri bir durum yaşanmamasına rağmen sistem kendiliğinden kullanılamaz hâle geldi. Aracı
Renault Clio 1.0 tce aracımda yaklaşık 1 aydır motordan vuruntu şeklinde bir ses geliyor. Bayramdan 2 gün önce Renault D...iyarbakır Özkılıç servisine bu şikayetle randevu aldım. Servisteki M***** isimli usta, sorunun gaz kelebeğinden kaynaklandığını, bayramdan sonra gelmemi ve parça değişimi için başv
Batman Renault bayisinden 15.01.2026 tarihinde sıfır Megane 1.3 tce Icon benzin full paket bir araç satın aldım. Aracı 5... km kullanılmış şekilde teslim aldım. Araç kontrolü sırasında ön farların su topladığını ve buğulandığını fark ettim. Bunu servise ilettiğimde, durumun normal olduğunu, havaların s
2024 Ocak ayında sıfır olarak satın aldığım Renault Austral aracımın ilk bakımını 18.000 km’de Diyarbakır Özkılıç Renaul...t Yetkili Servisi’nde yaptırdım. Şu anda aracım 35.000 km’dedir. 18.000 km bakımından bu yana henüz bir yıl geçmemiş olmasına rağmen, aracın ön ve arka fren balataları tamamen bit
2023 model Renault Express Combi aracım 46.000 km’de ve halen yaklaşık 4-5 ay garantisi bulunmasına rağmen, Diyarbakır Ö...zkılıç Renault servisinde yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Aracın arka amortisörlerinden uzun süredir ses geliyordu, ancak son 15-20 gündür sesler oldukça arttı ve bu ne
Renault Megane 4 aracım 3 gün önce "xxx kilometre AdBlue bloke" uyarısı vermeye başladı. Konuyla ilgili olarak Diyarbakı...r Özkılıç yetkili servisine başvurdum ve bana 4000-4500 TL arası bir ücret çıkarılacağı söylendi. Ancak aracımda oluşan bu sistemsel arızanın bedelini kendi cebimden ödemek zorunda
“Sıfır Renault Clio 2025 Model Boya Yanığı ile Teslim Edildi, 3 Haftadır Mağdurum! ” 22.08.2025’te Diyarbakır Özkılıç R...enault Bayii’nden sıfır Clio teslim aldım. Henüz kullanmadan 27.08.2025’te tavanında boya yanığı fark ettim. Servis sorumluluğu reddetti, kaba üslup ve bağırmalarla mağdur edildim.
2024 model, 28 Aralık 2024 trafiğe çıkışlı ve henüz 6000 km’de olan Renault Clio Techno Esprit Alpine aracımda yaklaşık ...3 aydır “Sürüş yardımı kullanılamıyor” hatasıyla karşılaşıyorum. Bu sorun her zaman olmasa da, bazen ilk çalıştırmada, bazen de araç bir süre çalıştıktan sonra kendiliğinden ortaya
2024 model Renault Clio Alpine sahibiyim. Aracımı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra direksiyon arızası verip direksiyonun kil...itlenmesi sorunu yaşadım. Aracım çekiciyle Diyarbakır Özkılıç Renault servisine götürüldü ve sorunun giderildiği söylendi. Ancak aynı arızayı toplamda 4 defa yaşadım. Her seferinde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
